多元文化护理 .ppt

第七章 多元文化背景下的护理 14·2 张融冰 第一节 多元文化的护理的概念和作用 多元文化护理的概念 　　由于人的职业、地位、民族、信仰、文化程度的不同，所得的疾病轻重也不同，要使千差万别的人都能达到治疗和康复所需要的最佳身心状态，本身就是一项最精细的艺术，由此也体现出了护理文化的多元性。 　　多元文化护理是指对世界上不同文化的民族进行探讨并分析，重点研究其不同传统生活方式、对健康与疾病的认识、人民的信念和价值观，并运用这些知识为不同民族的人民进行共性和异性的护理 多元文化护理 服务对象多元化 护理角色多元化 护理工作多元化 服务功能多元化 护理种类多元化 多元文化护理 多元文化护理也称跨文化护理 护士面对不同文化病人要按照独特的，世界观 价值观 宗教信仰 生活习惯等 分层采取不同的护理方式 根据不同的文化提供不用的护理 多元文化护理是美国护理专家莱宁格博士首先提出的 主张护理的本质是文化照顾，是护士为个体 家庭 和群体的健康提供其文化背景的护理照顾 也体现了护士与病人的医患关系 多元文化护理的作用 促进护士提升自身文化素质，满足不同文化背景病人的需求 有效刺激整体护理技术的发展，提高护理的文化品位 鼓励和促进开放性思维，曾强护士的国际竞争能力 第二节 文化背景 文化背景的含义:文化背景是一个人生活在其中的，由特定社会习俗、价值观念和信仰所组成的文化环境。 文化背景是后天学习得到的，人们一旦接受了这样的文化，就接受了这种群体的思维方式和核心价值体系 文化背景的影响 不同国家 地区 民族 文化背景不同，导致价值观 生活习俗等出现差异，这些不同文化特征的主体之间的沟通，通常称为跨文化沟通 核心价值观对跨文化沟通的影响 在某些文化注重的体现“自我”价值的个人主义 另一些文化珍视的则是“无我”精神的集体意识 个人价值观 非常重视个性 自我 富于竞争精神 敢于创新 时间观念对跨文化沟通的影响 不同文化背景对待时间观念存在差异。 德国人美国人认为时间是神圣的，时间与效率紧密相连 因而特别重视时间计划，按钟表来集中精神做事 很少有变更，不喜欢被打扰，开会时间一定要关掉手机 否则，会被认为缺乏尊重 亚洲，非洲，等地区的国家，在时间观念上的革充满人情味儿 对时间的安排，理性化，具有人性化 中国习俗的与禁语 在语言上，汉族，臧族，布依族，等有尊敬长辈祖先的习惯，因此不能直呼其名； 在饮食方面，锡足西伯族禁食狗肉 回族，维吾尔族，等民族信仰伊斯兰教禁食猪肉甚至在谈话中，也忌带“猪”字或同音字 不同地域的民族，还有特殊忌讳 南方人忌讳数字4，认为是死的谐音 西方习俗与禁忌 在中国常将红白相间的花送给病人以示问候，若是送给西方病人，一定会被赶出病房，在西方人眼里，它是死亡的征兆 埃及忌黄色 印度忌白色 比利时·伊拉克忌蓝色 欧美忌黑色 西方大多数国家不喜欢“13”和星期五 语言差异对跨文化的影响 语言是特有的文化载体，每个民族都有独特的语言和语言规则，即使同一语音因不同地区也存在方言差异，是跨文化沟通的最大障碍 非语言符号差异对跨文化沟通的影响 眼神 面部表情 点头 手势和姿势 触摸、 这五种非语言的表达方法被误解的也是不计其数 文化背景对跨文化护理沟通的影响 文化背景影响疾病发生 文化背景影响就医行为 文化背影影响病人对医疗护理的要求 文化背景影响病人对疾病的反应 文化背景影响死亡认知 第三节 文化休克 文化休克也称文化震惊，原指突然移居国外得的一种职业病，是人进入到陌生环境中所产生的一系列迷惑，无助或失落的经力 文化休克像多数疾病一样，有自己的症状和治疗方法 文化休克产生的原因 由于失去了社会交往中我们熟悉的标记，信号和行为，面临完全陌生的医疗体系与操作流程，陌生的语言和表达方式，陌生的价值观，信念，立即心里产生一种强烈的紧张，烦躁与焦虑，而沟通不畅，对疾病的恐惧，对治疗和护理水平的担心，引起生理上的障碍，这使病人陷入文化休克，是影响治疗和护理的主要因素 文化休克的主要表现 常见的症状有焦虑、恐惧、沮丧、绝望。每个人都有过诸如离开家庭，进入幼儿园或学校、调换新的工作单位，住进医院等经历，都感受过不同程度的精神紧张。大量临床实践证明，病人住院会产生一系列不适应、不习惯，甚至会产生恐惧心理，表现出明显的文化休克现象。文化休克是影响疾病治疗和护理的重要因素。 克服文化休克的策略 悉心做好自我和他人的介绍 认真做好入院指导 做好病人的健康教育 刻意营造不同文化气息的温馨环境 护士首先要面带微笑 其次尽快使