业务部绩效考核方案.doc

陕西宏润电子业务部绩效薪酬考核方案暂行规定 业务部组织架构图： 绩效薪酬与佣金 第一条?为鼓舞销售人员工作热情，提高工作绩效，积极拓展市场，促进公司产品的营销，维护公司的正常发展，特制订本方案。 第二条?本方案采用定性与定量相结合的方法，用公平、公正、合理的方式来评估考核公司业务部的工作绩效及绩效工资，以提倡竞争、激励先进、鞭策落后。 第三条?本方案的实施对象为公司业务部业务代表、业务经理、兼职业务人员。 第四条 全职业务人员工资收入＝底薪+绩效工资+午餐补助+通讯补助+全勤奖，绩效工资拟定标准 依职位不同为500—1000元，绩效工资按季度计算，完成绩效考核方案达标后全额发放，超额完 成后累计叠加，未达标者只发放底薪，未产生业务者只发放基本生活费用，连续2季度无业务发 生者不再担任业务人员，由公司另行安排岗位。业务人员具体增加和扣减方法在公司例会上予以讨 论后确定。 第五条 兼职业务人员项目佣金＝（合同总金额－软硬件采购合同价－施工费－运杂费－客情费用 －质保押金）×30% ，以上标准佣金是以净利润为30％额度计算，其它净利润额度计算佣金方法为累计叠加或递减， 如净利润为20％则佣金＝（合同总金额－软硬件采购合同价－施工费－运杂费－客情费用－质保 押金）×20%，净利润为40％则佣金＝（合同总金额－软硬件采购合同价－施工费－运杂费－客 情费用－质保押金）×40％。 全职业务人员佣金＝上述计算方法算出的佣金—全职业务人员当月工资收入. 第六条 绩效考核权重评分报表： 序号 KPI指标 百分比 考核周期 指标定义/公式 资料来源 1 销售计划达成率 20％ /季/年度 业务部 2 销售回款率 20％ 季/年度 业务部 3 销售增长率 5％ 季/年度 财务部 4 坏账率 5％ 季/年度 财务部 5 新客户开发率 5％ 月/季/年度 业务部 6 客户满意度 5％ 月/季/年度 接受调研的客户对业务部工作满意度评分的算术平均值 业务部 7 客户回访率 5％ 月/季/年度 业务部 8 客户投诉 解决满意率 5％ 月/季/年度 业务部 9 销售费用 预算节省率 5％ 月/季/年度 财务部 10 工作计划与总结，业务统计报表 5％ 周/月/季/年度 一次未按时完成扣1分 业务部 12 合理化建议并行之有效 5％ 月/季/年度 一次奖励5分 业务部 11 客户资料管理 5％ 月/季/年度 一次管理不规范或未按时更新扣1分 业务部 12 公司集体活动 2.5％ 月/季/年度 一次不参加扣1分 业务部 考勤/公司制度管理 5％ 月度 迟到\早退扣2.5分，旷工一次扣5分，违反公司其它制度视情节扣2.5—5分 行政部 13 员工流失率 2.5％ 月/季/年度 超过30％扣1分 业务部 业务部年终奖金的考核细则： ??? 奖励目的： ??? 鼓励业务部员工认真工作，稳定人心，长期合作，把自身的经济收入、个人发展与公司的长期发展目标相结合。 ??? 奖励办法： ??? 1、完成全年销售任务计划后奖金总额：当年总销售额的5%。例如，当年完成总销售100万元，则总奖金额度为1,000,000元?× 3% =50,000元。 ??? 2、奖金发放对象：正式应聘、应聘手续齐全、长期工作的业务部员工 ??? 3、个人奖金的计算方法：当年个人工资总数 / 当年全员工资总额?×?奖金总额 = 个人当年应得奖金 ??? 鉴于员工进入公司时间的长短不同，为鼓励员工长期稳定的工作，对于连续工作超过3个月的，奖金按照上列算式计算；不足3个月的，每少1个月，递减10%。 ??? 公司有权根据个人表现，在以上计算方法所的个人应得奖金数额的基础上，进行上下20%幅度以内的调整。调整后的总奖金额度，仍不得超过当年总销售额的5%。 ??? 4、期间的计算：个人工作期间和总销售额期间，均以当年1月1日起，至当年12月31 日止。 ??? 5、奖金的发放时间：次年1月1日以后开始核算，春节前10天左右发放。