质量目标分解与考核表.doc

2011年部门质量目标分解表 编号：ZG-7.7-01 序号 公司质量目标 部 门 质量目标分解值 考核频次 A、合同履行率为100%； B、出厂产品合格率为100%； C、工序产品一次验收合格率98%； D、产品出厂后保修期内故障率为0； 企管部 培训有效率≥90% 人员配备到位率100% 员工流动率≤5% 季度 行政部 5s检查合格率90% 季度 技术部 技术文件完整性100% 设计开发一次通过验收率≥98% 技术文件差错率≤2% 新品上市品质保证率100% 季度 销售中心 用户满意率≥90% 顾客投诉回复处理率100% 合同评审率100%、合同履行率100% 发货及时率100% 出厂后保修期内故障率为0 半年度 安环科 重大安全事故率为0 每个车间一般安全事故率控制在5起/年 季度 各车间 工序产品一次验收合格率99% 成品出厂率100% 重大质量事故率0% 季度 质保部 检测设备校准率100% 质量记录准确率≥98% 产品漏检、错捡率≤2% 出厂产品合格率100% 季度 检验科 工序产品一次验收合格率99% 产品漏检、错检率≤2% 季度 设备部 设备保养计划完成率≥98% 生产设备完好率≥95% 季度 采供部 采购产品合格率98% 供方受控率100% 半年度 生产部 生产计划及时完成率100% 工艺文件履行率100% 产品出厂合格率100% 季度 总经办 部门质量信息传达率100% 半年度 财务/物资 财务质量成本分析报告数据准确率100% 账、物、卡相符 库房标识准确率100% 半年度 编制 审核 批准 年第 季度公司质量目标考核记录汇总表 编号：ZG-7.7-04 序号 公司质量目标 部 门 质量目标分解值 考核结果 1 A、合同履行率为100%； B、出厂产品合格率为100%； C、工序产品一次验收合格率98%； D、产品出厂后保修期内故障率为0； 企管部 培训有效率≥ % 人员配备到位率 % 员工流动率≤ % 2 行政部 5s检查合格率 % 3 技术部 技术文件完整性 % 设计开发一次通过验收率≥ % 技术文件差错率≤ % 新品上市品质保证率 % 4 销售中心 用户满意率≥ % 顾客投诉回复处理率 % 合同评审率 %、合同履行率 % 发货及时率 %、产品 出厂后保修期内故障率为 5 安环科 重大安全事故率为 每个车间一般安全事故率控制 起/年 6 各车间 工序产品一次验收合格率 % 成品出厂率 % 重大质量事故率 % 7 质保部 检测设备校准率 % 质量记录准确率≥ % 产品漏检、错捡率≤ % 出厂产品合格率100% 8 检验科 工序产品一次验收合格率 % 产品漏检、错检率≤ % 9 设备部 设备保养计划完成率≥ % 生产设备完好率≥ % 10 采供部 采购产品合格率 % 供方受控率 % 11 生产部 生产计划及时完成率 % 工艺文件履行率 % 产品出厂合格率 % 12 总经办 部门质量信息传达率 % 13 财务/物资 财务质量成本分析报告数据准确率 % 账、物、卡相符 库房标识准确率 % 编制 审核 批准 部门质量目标考核记录 编号:ZG-7.7-03 被 考 核 部 门 设备部 考 核 时 段 序号 部门质量目标 完成情况统计 备 注 1 2 部门负责人签字确认 考 核 人 日 期 考 核 日 期 公司质量目标考核记录 编号:ZG-7.7-02 考 核 时 段 序号 公司质量目标 完成情况统计 备 注 质保部 质量保证工程师 日 期 日 期