智慧旅游建设汇报.ppt

第*页 汇报目录 一、为什么要开展“智慧旅游”建设？ 二、“智慧旅游”是什么?要达到什么目标？ 三、如何建设“智慧旅游？ 四、“智慧旅游”建设是如何开展的？ 五、今年“智慧旅游”建设做什么？ Q 一、为什么要开展智慧旅游 uestion ？ 建设 社会效益 全方位服务游客、满足个性化需求，提高游客满意度； 完善城市旅游功能，提升市旅游形象和城市形象。 经济效益 拓展更广阔的市场化空间，打造产业的核心竞争力， 劣推产业的转型升级加速发展。 示范效益 衔接“智慧”城市发展战略； 率先建立“智慧旅游”典型示范。 Q 二、智慧旅游是什么? 要达到 uestion 目标？ 什么 旅游 企业 政府 新技术 游客 便捷、智能化 的旅游体验 打造新型旅游产品 放大资源效益 高效、智能化 的信息平台 云计算、物联网、 下一代通信网、智 能数据挖掘等技术 旅游 物理 资源 旅游 信息 资源 Q 三、如何建设智慧旅游？ uestion 游客 旅游一卡通 个人电脑 移动终端 触摸屏 …… 政府 中小企业 旅游营销平台 行业监督管理系统 智慧行政办公系统 …… 景区 旅行社 酒店 其他 环境保障 公共安全 交通保障 医疗护理 灾害防控 保障体系 ? 电子票务 ? 基于位置的服务 ? 客源与客流分析 ? …… ? 车载监控系统 ? 导游管理系统 ? 合同管理系统 ? …… ? 数码客房服务系统 ? …… ? 酒店运营管理系统 ? 目的地营销系统 ? …… 南 京 智 慧 旅 游 总 体 架 构 智慧旅游基础服务系统 旅游信息资源数据库 综合应用平台 中央管理子平台 公共服务子平台 ? 车船管理 旅游需求 服务需求 ? 预订餐饮 ? 车船查询 ? 路线导航 ? 知识获取 ? 一卡消费 ? …… 管理需求 ? 客流统计 ? 环境监测 ? 视频监控 ? 辅劣办公 ? …… 旅游资源 景区资源 ? 景点信息 ? 景区劢植物 ? 旅游车船情况 ? 娱乐项目 ? 旅游活劢 ? …… ? 景区商品 旅行社资源 宾馆资源 饭店资源 其他资源 综合应用平台 - 中央管理子平台 - 公共服务子平台 匹配 整合 协调 联动 综 合 应 用 平 台 中 央 管 理 子 平 台 智慧旅游中央管理子平台 服务于政府及景区管理人员，实现统一管理，是智慧旅游的 “大脑”和指挥枢纽。 从全局了解和掌握城市和景区各类涉旅资源与信息(环境监控、 涉旅交通、安全防范等)。 以游客为中心，深度开发旅游门户网站，丰富旅游卡、 游客手机终端的旅游应用服务，打造全新的“智慧旅游” 互劢社区，为游客提供旅游前后的一站式服务。 打造“一张卡、一部手机游金陵”的智慧型旅游模式。 公 共 服 务 子 平 台 公 共 服 务 子 平 台 想来旅游，登陆门户 网站，就可享受行程个性 化规划、景点指引、美食 查询、特色产品推介等多 样化服务 旅行前 旅行中 来到，只需一张旅游 卡，一部手机，就能享受 路线导航、景点导览、商 品导购、一卡通消费等贴 身伴游服务 畅游金陵后，登陆门户网 站的互劢社区，可以上传 出行日志、视频、照片等 多媒体资料，与更多的驴 友分享旅行收获 旅行后 景区 旅行社 酒店 其他 环境保障 公共安全 交通保障 医疗护理 灾害防控 保障体系 智慧旅游基础服务系统 旅游信息资源数据库 智 慧 旅 游 总 体 架 构 综合应用平台 中央管理子平台 公共服务子平台 配套保障体系 游客服务体系 游客 旅游一卡通 个人电脑 移动终端 触摸屏 …… 企业商务管理体系 ? 电子票务 ? 基于位置的服务 ? 客源与客流分析 ? …… ? 车载监控系统 ? 导游管理系统 ? 合同管理系统 ? …… ? 数码客房服务系统 ? …… ? 酒店运营管理系统 ? 目的地营销系统 ? …… 政府管理体系 政府 中小企业 旅游营销平台 行业监督管理系统