中层管理干部实战培训.ppt

中层管理干部实战培训 提纲 团队 沟通 跳跃性思维 解读中层 你看见什么？ 你看见几张脸？ 你看见一堆黑色的东西吗？ 你看到了什么？ 其中A是画中人还是？ 结合1、2说明了什么？ 不要只看点，不看面 不要只看缺点，不看优点 不要只找他人的问题，看不到自己的问题 不要只保留旧思想，也试着接受一下他人的思想，学会沟通 不要只讲个人主义，要有团队精神 一.那么什么是团队？ 团=口+才 队=耳+人 团队=口+才+耳+人 口=沟通 耳=聆听 才=知识 人=基本因素 一个有口才的人，对着一群带着耳朵的人说话 唐僧分析 是一个目标坚定、品德高尚的人，他受唐王之命，去西天求取真经，以普渡众生，广播善缘。 要说降妖伏魔的本领，他连最差的白龙马都赶不上，但为什么他能够担任西天取经如此大任的团队领导？ 关键在于唐僧有三大领导素质： 目标明确、善定愿景 手握紧箍，以权制人 以情感人，以德化人 孙悟空分析 个性、有想法、执行力很强，也很敬业、重感情，懂得知恩图报，是个非常优秀的人才 天性顽皮、直言不讳，经常把玉皇大帝、各大神仙都不放到眼里，注定他无法成为一个卓越的领导。 缺点就是爱卖弄，有了业绩也就在别人面前显示显示，而且得理不让人 唐僧用什么方法让孙悟空这么死心塌地 首先得有规矩，得有紧箍咒。规矩是权威，唐僧如果没有了权威，估计孙悟空早不把他放到眼里了 唐僧就是靠他的情感管理，用他的执着和人品感化了孙悟空。 猪八戒 分析 开小差，吃的多、做的少，时时不忘香食美女，但是在大是大非上，立场还是比较坚定，从不与妖精退让妥协，打起妖怪来也不心慈手软；生活上能够随遇而安，工资待遇要求少，有的吃就行，甭管什么东西，而且容易满足. 为西天枯燥旅途的开心果，孙悟空不开心了，就拿他耍耍，有些脏累差的活，都交给他，他虽有怨言，但也能完成。 对唐僧非常的尊敬，孙悟空有不对的地方，他都直言不讳，从某种程度上也增加了唐僧作为领导的协调和管理作用 . 沙和尚 分析 忠心耿耿，他是唐僧最信任的人，是老板的心腹，但属于那种有忠诚度但能力欠缺的人才，老板喜欢用，但如果重用、大用，就会出问题。 许多企业和团队之所以失败，往往坏在沙僧这类角色上，因为是老板的心腹，他们就会得到相当高的权力、地位，但由于能力有限，又无法担当重任，所以往往会造成企业的重大战略决策失误。 要忠，还要能 一流＝忠诚+能力 对于一个领导来说，忠诚是对下属的基本要求，也是下属是否值得培养的标准之一。 忠诚固然重要，可以使公司安定、平稳；但能力更加可贵，可以为组织挑起千斤重担。 要忠，但不要愚忠　任何一个高明的领导，都不希望自己的中层是一个只会顺从、不会独立思考的人。没有能力，无法独立行事；没有原则，永远都无条件地服从权威，即使权威错的时候。 一流的中层管理者，不是忠于领导，而是忠于组织。从组织目标出发，只做有利于组织的事。当领导的决策出现失误或偏差时，中层管理者应当站出来指出症结，为领导和组织保驾护航。 要忠，还要能 提意见时机的一些建议： 避免当众提出反对意见——我们都要维护领导的面子，维护组织形象。 选择私下当面沟通与间接沟通——运用语言艺术，表情、肢体语言清晰完整地表达自己的意思，更可以看到领导的反应和面部表情。及时调整自己的讲话方式。 要恃才助上，不要恃才傲上 　恃长傲上的危害：不利于工作的开展，对个人的发展极为不利。 8.　组织最需要的是超越了汗水型的智慧型中层，懂得如何运用智慧解决问题。要有良好的职业素养，时刻想着如何解决问题。 要忠，还要能 善于总结，善于汇报 精于业务——对自己的业务必须要熟练、专业，不能做外行管理内行的领导。 善于总结——从自己过去的经历中吸取教训并不断超越。 善于汇报——抓住要点，体现出与别人的不同之处。条理清晰，与组织决定和领导想法保持一致。 一流中层要主动创新 最好的中层是能够带领部门进行主动创新的干部，他们不仅为自己，更为组织赢得了发展。 最好的中层管理者必然是具有魄力的干部，面对公司的弊端，面对创新的阻力，不会逃避而是想办法解决。 创新、革新是要有针对性和可行性的，不能大而空 不能过于激进，急于求成 要对自己的革新对象有足够的耐心。 　 11.　一流中层总有高绩效思维 团队成功秘诀 唐僧团队之所以能取得如此辉煌的成就，关键在于这个团队的成员能够优势互补、目标统一，每个人都能发挥自己的效用，所以形成了一个越来越坚强的团队。 二.沟通与人交流不自然﹙影响人际的障碍﹚的主要原因 是我们都有好恶之心﹙中国人很好恶是一个感性的民族﹚和防人之心。 不能与别人同流，与人同流是随缘与认同的最好表现。 一个不认同别人的人，一般也不能认同自己. 不能同流，如何交流？不能交