修连魅力内训师1.ppt

培训不是“单口相声” 培训不是“分享经验” 培训不是“艰苦历程” 专家往往是差劲的老师 培训不是什么 成人学习的记忆 10% 20% 30% 50% 70% 90% 培训师常用的培训形式 讲授法 研讨法 指导法 个案法 角色扮演法 视听法 作业练习法 其它方法 技巧一：无言的地位确定 技巧二：学员的力量补足 技巧三：总有办法给学员一些肯定 技巧四：不能让学员操控场面 技巧五：保持微笑和镇静 技巧六：善于使用经验擎 如何应对疑难情况 发挥出你的热情和能量 讲一个笑话 讲一个故事或举一个例子或给一些令人反思的统计数字 建立共同基础 询问他们怎样运用所学信息 改变你的声音或音调 重复加强或者总结目标 问他们问题 看着他们 走向他们 走遍整个培训室 站着 多运用手势 微笑 暂停或者安静 休息一下 怎样使学员参与？ 无声语言55% 有声语言 38% 内容 7% 无声语言的重要性 一、穿法 穿法原则 跟环境浑然一体 跟听众浑然一体 跟课程浑然一体 跟个性浑然一体 二、站法 上挺下压 腰部用力 左右相夹 正面朝人 平立等肩 昂扬向上 看一个人几秒后再转去看另外一个人 看整群人 看关键人物 看对你的表达感兴趣的人 三、眼神要点 注意事项 不要死盯住一两个人或房间后面的某一个地方 不要让目光在房间四周游离，似乎不敢落在某人脸上 不要宣读讲稿，否则你只能在中间偷空瞅一眼听众 不要朝听众头部的两旁、中间或上面看 不可手到眼不到 不可挤眉弄眼 四、表情 表情就是将感情表达出来 学员是看着你的脸在听讲的 面带自然微笑最受欢迎 随时注意面向学员 五、步法 不快速 不突然 不频繁 方向明确 三步一定 情意手势：用于表达说话者的情感 指示手势：指明要说的人、事物、方向等 象形手势：描摹、比划具体事物或人的形貌 象征手势：表达抽象概念 六、手法 胸线以上 不过中线 四指并拢 节奏适当 手法原则 手势训练 交流：双手前伸，掌心向上。 拒绝：掌心向下，作横扫状。 区分：两手竖放，做切分状。 指明：用掌指人，成45度角。 号召：手在额上，挥掌收拳。 激情：紧握拳头，圆弧向上。 小组活动 请用这几种手势，设计一段话。 七、速度与停顿训练 为使学员清楚了解，速度以每分钟180-220字为宜 依学员年龄可稍做调整 适度停顿可增进学员的了解 10秒 让大家好好的想 5-6秒 让学员稍微的想 2-3秒 文章的段落 1-2秒 句子的段落 自鸣得意型 指挥动作，手舞足蹈 自恋自爱型 调整领带，整理头发 自说自话型 白日梦话，来回溜达 没精打采型 依靠式，懒洋洋式。手放在裤袋内摇动 胆怯紧张型 紧张的小动作，见不得光式 自高自大型 以下巴示意，以笔、指头或其他尖物指人 无意识习惯型 提高裤腰，玩弄笔杆，双手合十，抓耳挠腮 需要杜绝的肢体动作 训练 内容：为入职的新员工进行培训 要求：用上所学习的无声语言（站、走、眼神、表情、手势等） 时间：3分钟 * 优秀演讲语言的特点 声音洪亮 字正腔圆 言语得体 风趣幽默 博学多才 感情充沛 节奏清晰 声音训练原则 响亮 比平常讲的大声些，让你的声音传至房间的后排 清晰 不要吞字；留心语法错误 语调 变换声调和声频；可以是充满激情的、亲密的或欢欣鼓舞的 读法 注意重音；注意难词；留心不要误用词语 发音 充分强调、加重音节 重复 用不同的强调声调重复关键词组 语速 使用语速来控制听众；快速用来鼓动和激发他们，慢速用来强调、惊叹、产生戏剧效果以及控制局面。 口头禅　不得出现口头禅 声音训练小窍门 想象你没有扩音器而正在对五十到一百人讲话。 平时大声朗读来改进你的音域和语调的抑扬，通过录音机来练习增加你的语调的变化。 气息测试题 你这个进化不完全的生物体 基因突变的外星人 化粪池堵塞的凶手 阴阳失调的黑猩猩 和蟑螂共存活的超个体 生命力腐烂的半植物 每天退化三次的活恐龙 宇宙多次毁灭的原材料 你摸过的键盘连阿米巴原虫都活不下去 你喷出来的口水比SARS还要致命百倍 只要你抬头臭氧层就会破个洞 连丢进太阳系都嫌你不够环保 思想有多远，你就滚多远吧 ——《爱情左右》 语言测试 发废话会花话费 回发废话话费花 发废话花费话费会后悔 回发废话会费话费 花费话费回发废话会耗费话费 四是四,十是十，十四是十四，四十是四十，谁能分得清,请来试一试。 花长虫爱钻灰砖堆，灰砖堆堆着黑化肥，黑化肥发灰，挥发会发黑，花长虫钻了一身灰，黑花长虫钻进了灰砖堆  语调测试题 为