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面试实用技巧 面试目的 第一部分 面试目的 面试是评价应聘者素质特征的一种考试方式，面试的结果衡量往往没有通过考试得出的结果准确。 面试官首先应了解公司的用人方式、理念，培养人才的方式，公司或部门的发展方向。清楚岗位工作对应聘人员的要求。 面试目的 一、胜任拟从事岗位的能力 根据《岗位说明书》，拟订相关岗位的任职资格。再根据任职资格来检查其能力适应情况。 岗位职责要求 技术技能 沟通合作能力 人际关系能力 面试目的 二、了解求职者的求职意愿 先就业后择业、寻求机会 骑驴找马 被迫工作 好玩 煅炼并提升自己 ………… 面试目的 三、衡量对工作和待遇的适应性 个性的适应性：协作、团结、宽容、毅力、勤奋、韧性…… 职业观的适应性：职业素养、敬业精神、人生观、世界观…… 对工作环境、工作地点的要求 对待遇的要求 …… 面试目的 四、对求职者其它个人状况的了解 家庭状况 教育背景 兴趣爱好 婚恋状况 面试目的 五、宣传企业文化、用人理念 应聘者的心态 应聘者的认知 应聘者的可塑性 给应聘者留下好印象 第二部分  面试的基本模式 一、面试按操作方式可分为结构化面试和非结构化面试两种。 结构化面试 结构化面试是指依预先确定的程序和题目进行的，过程结构严密、层次分明、评价维度确定，主试根据事先拟好的谈话提纲逐项向被试者提问，被试者针对问题进行回答的面试。这种面试方式是我们所提倡的。 面试的基本模式 优点： 面试内容（题目）事先确定，考核全面，过程规范，按既定标准评价较为准确，评价与实际的偏差较小。 缺点： 人力物力耗费较多，准备工作较复杂、时间长，对制订面试内容的人员专业技能要求较高。 面试的基本模式 非结构化面试 非结构化面试是指在面试中所提的问题，以及谈话时所采用的方式都是由主试官自由决定，谈话层次交错，具有很大偶然性的面试方式。现在大多企业在人才招聘中的面试均属于这种方式。 面试的基本模式 优点： 简单易行，耗用小。对富有经验的面试考官是有效简便的方法。 缺点： 选人的准确度不高，对经验相对欠缺的面试官而言难以准确把握重点。 对大多数面试考官来说还是应当采用结构化面试方式。 面试的基本模式 二、面试按其人员组成可分为：个人面试、小组面试、集体面试。 个人面试 一对一的面试多用于较小规模的组织或招聘较低职位员工时采用，有时也用于人员粗选，另外当公司总经理对人员进行最后录用决策时也常采用这种方式。 面试的基本模式 优点：一对一的面试能使应聘者的心态较为自然，话题往往能够深入，谈话过程容易控制； 缺点：是由主试者的知识面限制，考察内容往往不够全面，而且易受主试官个人感情的影响。 面试的基本模式 小组面试 当一个职位的应聘人较多时，为了节省时间，让多个应试者组成一组，由数个面试考官轮流提问，着重考察应试者个性和协调性的面试方式。 优点：可以较为全面地考核应聘者。 缺点：会过多地耗费专家人员的时间。 面试的基本模式 在小组面试中常在某位被试回答问题后，主试突然向其他被试发问“对于□□老师刚才的回答，其他人有什么看法？”这时要求被试者举手回答，能反映一个人的机敏性和主动性。“我基本上赞同刚才那位先生的观点，但在有一点上却不敢苟同……”这种回答方式既有协调性又具有个性。但回答时间不宜过长，要简明扼要，否则其在工作中表现出来的个性将会使其他同事难以接受。 面试的基本模式 集体面试 “无领导小组面试”是其中一个重要的面试方式，即将被试分成数组，每组5~8人。主试数人坐在一旁观察。主试中确立一个提问者，提出一个能引起争论的回答，如：“入关到底是否益于中国经济的发展？”、“人才流动是否能促进生产的发展？”等等，让被试围绕着问题展开讨论。从而考察被试的沟通能力、协调能力、语言表达能力和领导能力。这种方法是现代评价中心技术中的无领导小组讨论在面试实践中的应用，与单个面试相比较，具有其不可超越的优越性。 面试的基本模式 三、面试按其进程又可分为第一次面试，第二次面试，第三次面试，直至第五次面试。一般常用的是三次以内，称为三级面试方式。 第一次面试常由人事部门的人才招聘员接待，对应试者的基本条件进行核实，确认应试者的学历证明及其工作业绩。 　　第二次面试是面试中最重要的一次。常由人事部门和业务部门联合主持，有可能的话还邀请专门面试考官参加，是对应聘者个性特征、能力倾向、愿望动机、业务能力等方面的综合考察，并写成评语报公司人事总裁。 　　第三次面试由公司人事总裁直接约见，主要是在第二次面试的基础上，考察应聘人的适用性和应