基业长青经典语录.doc

序： 1、授权、持续改善、全面质量管理（ＴＱＭ）、共同愿景、共同价值观 2、我们必须先解脱，才能再学习 3、几乎每一个人都可以担任建立杰出企业组织的主角。企业必须仰仗具有特异、神秘特质的才智之上领导，而且这种特质是别人学习不来的这种令人望而却步的说法，已经消失得无影无踪。 4、公司不外乎三类：其一为身体力行者，其二为作壁上观者，其三为莫名其妙者。在信息不完全和瞬息万变的现代市场中，第一类公司大体能做到把握机遇、以变求生，而第二、第三类公司往往不是苟延残端、度日如年，就是难以摆脱灰飞烟灭的厄运。 5、强生公司前CEO拉尔夫·拉森一语道破天机：成长是赌徒的游戏。 6、乔纳生·斯威夫特说：远见就是见人所未见的艺术。就像伟大的艺术家或多产的发明家内心的动力一样，高瞻远瞩公司追求进步的驱动力就在公司内部，在公司的上层和公司的每一个员工心里，向外和向前推动。 7、幸运之神偏爱持之以恒的人，对高瞻远瞩公司而言，最重要的问题是我们明天怎样做得比今天更好？他们把这个问题看成生活方式，变成思想和行动的习惯。这就是《基业长青》告诉我们的一切。 8、现代营销学之父菲利普·科特勒将市场营销分为三个层次：回应式营销，预期式营销，塑造需求式营销。　或许三者之间的差别可以最好地归结为：企业为市场所驱动与企业去驱动市场之间的区别。 9、盛田昭大这样总结其营销哲学：我不是去服务市场，而是去创造市场。（索尼创建人） 一、翘楚中的翘楚 10、高瞻远瞩公司能够获得杰出的长期绩效。 11、＞＞破除12个迷思　　迷思一：伟大的公司靠伟大的构想起家。　　事实：靠伟大的构想创立公司可能是个馊主意。高瞻远瞩公司创业时，没有几家拥有伟大的构想。事实上，有些公司创立时根本没有特定的构想，也有几家一开始就错误连连。此外，不管创业理念如何，高瞻远瞩公司初期所缔造的事业成就远不如本研究中的对照公司，就像龟兔赛跑的寓言一样，高瞻远瞩公司起步时经常步履蹒跚，最终却赢得长距离的竞赛。　　迷思二：高瞻远瞩公司需要杰出而眼光远大的魅力型领导者。　　事实：高瞻远瞩公司绝对不需要眼光远大的魅力型领导，事实上，这种领导对公司的长期发展　　　可能有害。高瞻远瞩公司历史上若干最出众的CEO，并不是高姿态魅力型领导的典型--的确如此，有些人刻意避免做这种典型。就像美国制宪会议时的建国先贤一样，他们专心致志地建构一种大而持久的制度，并不刻意成为伟大领袖。他们追求的是制造时钟，而不是成为报时人。和对照公司的　　　CEO相比，高瞻远瞩公司的CEO更倾向这样。　　迷思三：最成功的公司以追求最大利润为首要目的。　　事实：这点和商学院的教诲恰恰相反。纵观这些高瞻远瞩公司的历史，尽量增加股东的财富　　　或追求最大利润一向不是主要的动力或首要目标。高瞻远瞩公司追求一组目标，赚钱只是目标之一，而且不见得是最重要的目标。不错，它们都追求利润，但是它们同样为一种核心理念指引，这种理念包括核心价值和超越只知赚钱的使命感。但有趣的是，高瞻远瞩公司要比纯粹以盈利为目标的对照公司赚更多钱。　　迷思四：高瞻远瞩公司拥有共通的正确价值组合。　　　　　　　　　　　事实：就高瞻远瞩公司而言，没有放诸四海皆准的正确核心价值组合。的确如此，两家公司　　　可能拥有截然不问的理念，却一样高瞻远瞩。高瞻远瞩公司的核心价值甚至不见得要能启迪人心或合乎人道精神，虽然通常如此。此中重要的变数不在于公司理念的内容，而在于公司的一切作为都能遵循核心价值，高瞻远瞩公司不问我们应该珍视什么？只问我们究竟实际珍视的是什么？　　迷思五：惟一不变的是变动。　　事实：高瞻远瞩公司几乎都虔诚地保存核心理念，很少改变。高瞻远瞩公司的核心价值基础稳　　　如磐石，不会随着时代的风潮变异；在某些情况下，核心价值经历百余年而一成不变。高瞻远瞩公司的基本目的、生存原因可以作为千百年的指路明灯，就像地平线上恒久不变的星星一样。但是高瞻远瞩公司在稳保核心理念之余，却也展现追求进步的强大动力，可以改变和适应而无损于珍视的核心理念。　　迷思六：绩优公司事事谨慎。　　事实：外人可能觉得高瞻远瞩公司严肃而保守，其实它们勇于投身胆大包天的目标。这种目　　　标像攀爬高山，像登陆月球，可能令人畏惧，也许风险很高，但是其中的艰险、刺激和挑战吸引勇士，使他们活力进发，并创造巨大的前进动力。高瞻远瞩公司巧妙地运用胆大包天的目标，激发进步，在历史的关键时刻奋勇超越对照公司。　　迷思七：高瞻远瞩公司是每一个人的绝佳工作地点。　　事实：只有极度符合高瞻远瞩公司核心理念和要求标准的人，才会发现那里是他们绝佳的工作地点。到这种公司工作，你不是觉得胜任愉快、前途光明、再快乐不过了，就是像病毒一样被排除。这是两极化的问题，没有灰色地带。几乎像教派一样，高瞻远瞩公司对本身的主张、对本身希望达成的成就极为