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美容院的护肤品销售话术找准销售的切人点
五项原则 原则1――知己: 1.强调系列产品与众不同的地方(特点、价格、附加值等,卖点?优势?质量?科技含量?) 2.经营模式:用得起,长期使用,越用越便宜。
3.本人必须是产品的使用者和受益者。 原则2――知彼: 对方的年龄、职业、皮肤状态、消费观念、经济状况等,切实掌握顾客的消费心理,是自费还是公费购买。 原则3――制造需求: 1.榜样的力,举例说明她周围永葆育春的例子。 2.强调不足:皮肤的颜色、质地、弹性、清洁程度。 3.男士美容:使自己的形象更年轻、美好一些,更风度一些,积极地保养,护理也是最佳途径。 4.负面信息:如果现在不护理,皮肤更松弛,皱纹更深,眼袋更大,皮肤会更没有光泽等等。 5.延缓衰老是每个人的追求! 原则4――满足需求 将产品的功能和优势与对立的不足相结合,做好售后服务。 原则5-正确引导 1.科学的使用方法:时间、步骤、护理的方法。 2.皮肤改善需要时间:细魔滋养90天,它不是一朝一夕就娜政变的,-需要时间和耐力。 3.注意综合保养脸为五脏之相.牢牢树立内服外用的观念1摘养卑好的生活习惯。如 ①运动 ②睡眠 ③均衡营养 ④愉悦的心情 ③戒烟限酒等。 销售策略 20岁左右的人:消费能力差,新陈代谢快,长痘。 30-40岁的人:想赚钱,想改替日益老化的肤质。 40-50岁的人:消费能力强,有的可以公款消费,使用系列护肤品比打针去皱既安全又经济,目的是延缓衰老。 50岁以上的人:希望青春再现,希望延缓衰老,如何使自己0岁的身体有四、五十岁的容颜呢,保养是关键。
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