提升领导力执行力经典实用课件：执行力与领导艺术幻灯片课件.ppt

*;*;上司对下属的期望;下 属;*;*;*;*;ABC分析法;ABC分析法;ABC分析法;ABC分析法;ABC分析法;前因、后果对行为的影响;前因有那些;练习：寻找前因与后果;可能的前因;通过前因的途径;可能的后果——推诿的后果;可能的后果——不推诿(高效率工作);通过后果的途径;对前因的滥用;ABC分析法;后 果;启 示;*;前因——都做那些？;前因的途径——常见问题;问题一：重经营轻管理;问题二：缺乏支持、教练和指导;问题三：个性化管理;个性化管理;个性化管理;个性化管理;个性化管理;问题四：缺乏传播与沟通;演练：请为“责任心”作一个等级定义： 5分： 4分： 3分： 2分： 1分：;*;前因的途径——改进的思路;思路一：做好管理的基本功;思路二：职业化;思路三：传播与沟通;沟通的三个环节;传播思想;如何向下属推销建议;FAB;SPIN;处理认同;处理不关心 ;处理怀疑 ;处理反对(CPLA);*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;员工做的好时;员工做的不好时;糟糕的员工是如何被经理“塑造”出来的; 如果对于做的好的行为，给予惩罚，好的行为就不再出现，甚至会变成相反的报复性行为;案例一：“比慢现象”（1）;案例一：“比慢现象”（2）;案例二：“比少现象”;案例三：“比傻现象”（1）;案例三：“比傻现象”（2）;案例四：“比差现象”;案例五：“劣币驱良币”现象;Ⅱ.员工表现差，也不带来任何负面后果吗？;Ⅲ.无功受禄;案例一;案例一;案例二：;案例三：;Ⅳ.对于好的行为“视而不见”;强化理论的启示;启示一：通过后果塑造行为;通过后果塑造行为;正强化 不能消退（视而不见） 不能惩罚;负强化 不能消退（视而不见） 惩罚 决不奖励; 新华社消息：美国参议院通过一项规定，旨在加强对议员的道德规范、杜绝说客变相行贿的腐败现象。其中一条是，议员们在和游说国会的说客进餐时，必须自己买单。根据决议，以后议员们和说客们再也不能随便吃饭了。如果吃饭，则要在15天之内在网上把他们自己和助手吃了多少钱的东西做出说明。 就这么简单吗？就这么简单。虽然不敢说今后一个触犯规定的也不会有，但绝大多数议员今后不敢随便吃请了，是肯定没有问题的。那么，我国公款吃喝为什么难以禁止，为什么???种措施都难以奏效。; ——“四菜一汤”制度——限制消费额——尝试总量控制——控制公务员的体重防止大吃大喝——实名制 也许有人会说，这种设想太幼稚了，在发票上瞎编一些名字和理由不就解决问题了吗？这样的怀疑指向了问题的根本。因为，一些看似约束力很小的制度能够有效发挥作用，其实是建立在一些更基础的制度之上的，这些更基础的制度实际上也就是社会秩序更深厚的基石。至少需要两个基础： 第一，诚信 第二，严刑峻法; 这样就可以回到本文的题目，反腐有时真的很简单。但这种简单是建立在诸多基础制度有效运作的基础上的。反过来说，在我们的社会中，反腐败往往让人感觉很难，在很多时候并不是腐败措施本身不到位，而是在于基础制度的缺失。所以，反腐的功夫应当更多用在基础制度的建立和完善上。;一则短信;*;做起来太麻烦、没时间 做没好处 不做可以省点事 不做也没有什么 ;没有按时交，催交（奖赏，正强化不好的行为） 没有按时交，不再提（消退，纵容了不好的行为） 按时交就交了，上司也没有回音（消退） 交的早有麻烦，交的晚可以避免麻烦 晚交能得到帮助 大家都没有按时交，上司强调下不为例，下个月必须5号前按时交 公司规定没有按时交的一律扣分，最后法不治众，谁的分也没扣 没有交工作计划的人，领导表扬其能打破常规并有创造性的开展工作;事先提醒，事后不催 按时交表扬，必要时奖励 不按时交，惩罚（按规定进行，如惩罚最后几名） 惩罚后不仅要补交，还保证以后不发生此事 列出做工作计划带来的好处 计划简单实用（减少麻烦）;军无财、士不来；军无赏，士不往 杰克●韦尔奇：人们一般不愿意改变自己的行为模式，除非你奖赏他们这样做 人类的本性在于被欣赏;启示二：通过正强化促进期望的行为;频率错误;*;现场演练;上 司;下属1：;下属2：;*;*;*;某员工的呼吁;延迟错误;父与子;相依性错误;相依性错误;案例：月度最佳员工;普通员工普遍不清楚“月度最佳员工”真正标准 特别是事先不了解标准 大多是一些模糊的标准，如工作积极、任劳任怨;往往是时过境迁几个月后才颁发的 往往对好行为是“消退” 延迟后有“亏欠感”;这种方案只能产生1个或几个优胜者而其他人都是失败者 只能使一个人成功的制度算不上好制度;或者某个员工每次得奖 或者轮流坐座;*;到现场 由接受者评判 间隔重复 长期、短期结合 4：1，正强化次数是惩罚的4倍 了解需求 仔细观察建立一个正强化的清单