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十个一句 ⒈入院时多介绍一句,以减少病人紧张。 ⒉操作时多说一句,让病人感到放心。 ⒊晨晚间护理时多问候一句,让病人感 到舒心。 ⒋手术前多解释一句,以解除病人恐惧。 ⒌手术后多安慰一句,让病人感到亲切。 ⒍发药时多嘱咐一句,让病人服药安心。 ⒎送检时多呵护一句,让病人减轻焦虑。 ⒏失望消极时多鼓励一句,让病人增加信心。 ⒐宣教时多重复一句,让病人记得准确。 ⒑出院时多关照一句,使病人感到温馨。 护理安全概念及重要性 护理安全是病人在接受护理的过程中,不发生法律和法定的规章制度与徐法为意 外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。 护理安全是反应护理质量高低的重要标识,是保护患者得到良好护理和优质服务的基础,对维护医院正常工作秩序和社会治安起到至关重要的作用。 护理安全的自我保护 护理安全的自我保护 如何实现自我保护: 1.高度的责任意识 2.遵守规章制度,严格执行各项技术操作规程 3.不断学习有扎实的护理专业知识 4.精湛而娴熟的技术操作 5.写好临床护理记录 6.掌握原则 7.忠诚老实、实事求是 8.科学的工作态度 护理安全的自我保护 护理工作面对着“人”这一特殊的服务对象,护理差错事故直接关系到病人的疾苦和生命安危,是影响医疗质量的重要因素,一旦出现事故,差错造成的损失将是无法换回和弥补的。 高度的责任意识 : 不认真交接班,不执行查对制度,而打错针,发错药,发生褥疮等这些都是极不应该发生的责任错误。 护理安全的自我保护 遵守规章制度,严格执行各项技术操作规程 随着医学科学的发展,护士不仅 要受过专业正规的学习和训练,还要在 实践中,勤奋学习,不断提高和更新自 己的专业知识以适应发展中的工作需要。 护理安全的自我保护 不断学习拥有扎的 护理专业知识 护理工作很多具体工作都是由护士亲手操作完成的,达到治疗目的,技术是否过关直接关系到病人疗效并且体现护理质量,必须不断提升! 护理安全的自我保护 精湛而娴熟的 技术操作 临床护理记录它不仅是检查衡量护理质量的重要资料,也是医生观察诊疗效果,调整治疗方案的重要依据,在法律上有不容忽视的重要性。 护理安全的自我保护 写好临床护理记录 护士要明确自己的职业功能范围,对疑难问题,及时请教、汇报、不擅自盲目处理。 护理安全的自我保护 掌握原则 一旦发生失误,不论问题大小、轻重要立即报告医生护士长或在场护士,不隐瞒情节,立即采取有效的补救措施,把不良后果缩小到最低限度。 护理安全的自我保护 忠诚老实、实事求是 医疗护理安全和警示 护理安全的重要性 (一)护理安全直接关系护理效果 (二)护理安全直接影响医院的社会效益 与经济效益 (三) 护理安全是衡量医院护理管理水平的 重要标志 院外案例分析 案例1——血的教训 周某因脑膜瘤住进某家医院,在术后输血时,护士粗心错将B型血输入到血型为O型的周某体内,致使她出现溶血反应,严重视力障碍等并发症。周某将医院及护士告上法庭,要求院方返还其医疗费5.6万余元,赔偿精神损失2.32万元。 知识链接—输血查对制度 输血三查十对??? 三查:查血液有效期、血液质量(血液有无凝血块和溶血)、血袋有无破损。 十对:科室、床号、姓名、性别、住院号、血型、交叉配血试验结果、供血者条形码、血液的种类、血液的数量。 案例2 病员,女,76岁。咳嗽、憋气及发热2个月入院。初步诊断为慢性支气管炎并发感染,肺心病及肺气肿。入院后由护士甲为其静脉输液。甲在患者右臂肘上3厘米处扎上止血带,当完成静脉穿刺固定针头后,由于病人的衣袖滑下来将止血带盖住,所以忘记解下止血带。随后甲有事,交护士乙继续完成医嘱。 案例2 乙先静脉推注药液,然后接上输液管进行补液。在输液过程中,病人多次提出“手臂疼及滴速太慢”等,乙认为疼痛是由于四环素刺激静脉所致,并且解释说:“因为病情的原因,静脉点滴的速度不宜过快”。 经过6个小时,输完了500毫升液体,由护士丙取下输液针头,发现局部轻度肿胀,以为是少量液体外渗所致,未予处理。 案例2 静脉穿刺9个半小时后,因病员局部疼痛而做热敷时,家属才发现止血带还扎着,于是立即解下来并报告护理员乙,乙查看后嘱继续热敷,但并未报告医生。止血带松解后4个小时,护理员乙发现病人右前臂掌侧有2*2厘米水泡两个,误认为是热敷引起的烫伤,仍未报告和处理。 案例2 又过了6个小时,右前臂高度肿胀,水泡增多而且手背发紫,护理员乙才向医生和院长报告。院长组织会诊决定转上级医
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