医院科室品牌建立和推广课件.ppt

医院科室品牌建立和推广;做好科室品牌建设要树立的5个观念;做好科室品牌建设要树立的5个观念;做好科室品牌建设要树立的5个观念;做好科室品牌建设要树立的5个观念;做好科室品牌建设要树立的5个观念;做好科室品牌建设要树立的5个观念;品牌与感性价值;顾客价值中的品牌收益;案例：怕上火 喝王老吉！;案例：不同产品的诉求点;案例：鲁花花生油;案例：老医生与年轻医生;案例：惠普PK联想;医院营销的特殊性;营销的载体：产品;医院品牌化的独特性;医院：拥有健康一生;品牌定义：一个名字！;科室品牌建设的6步骤;市场需求分析;市场需求分析;市场需求分析;市场需求分析; 顾客需求分析 ; 科室资源分析;品牌建设定位;品牌建设规划;品牌建设规划;品牌建设规划;品牌建设规划; 品牌建设实施; ;D：必备;D：必备;D：必备;业务结构划分：两个角度;三块主体业务结构（竖向）;孕前;妇女健康中心; 儿童健康中心 – 模块结构;常规儿童保健的内容;业务结构规划;;吴孟超的“神手”;吴孟超的“神手”;学习效应;品牌建设评估;品牌建设评估;品牌建设评估;品牌建设评估;品牌建设评估;品牌建设评估; ;品牌科室要达到的最终效果;如何进行市场推广;如何进行市场推广;国内已经特色品牌的医院;国内已经特色品牌的医院;国内已经特色品牌的医院;国内已经特色品牌的医院;国内已经特色品牌的医院;国内已经特色品牌的医院;国内已经特色品牌的医院;国内已经特色品牌的医院;国内已经特色品牌的医院;国内已经特色品牌的医院;国内已经特色品牌的医院;国内已经特色品牌的医院;国内已经特色品牌的医院;国内已经特色品牌的医院;医院品牌主要载体; 理念识别（MI）： ----使命、价值观、经营哲学、行为准则； 行为识别（BI）： ----领导风格、管理者形象、员工形象； 视觉识别（VI）： ----服装、标准字、标准色、标准图案、印刷物。; 　　　　　　　 医院行为识别是医院和员工把医院理念转化为行为的一种符号。主要由两大部分构成，一是医院内部系统，包括医院内部环境的营造、员工教育以及员工行为规范等；二是医院外部系统，包括就医环境、服务活动???公共关系等。 医院行为识别的内容 管理模式 规章制度 培训教育 服务规范 团队修炼 公共关系 ; 　　　　 医院视觉识别是一种将医院的经营理念、价值观，通过静态的、具体化的、视觉化传播方式，有组织、有计划、正确地、准确地、快捷地传达出来，从而使医院的精神、思想、经营方针等主体性内容以视觉的方式特别外化，使社会公众能一目了然地掌握医 院信息，并产生认同感，达到识别目的。 医院视觉识别的主要内容： 医院标志 医院标准色 医院辅助色 医院标准字体 医院名称/地址组合规定…… ;医院视觉识别;医院文化品牌;创建医院文化品牌的战略价值;创建医院文化品牌的战略价值;创建医院文化品牌的战略价值;潜力层;基本层是指医疗服务能满足顾客的基本需求； 附加层是除外顾客基本要求外的附加需求； 扩展层是在品牌服务更多方面的延伸； 潜力层是以各种活动的无形感情因素来达到品牌高境界的营销。;医院文化品牌的功能;医院视觉识别; 　　确立医院品牌的理念，建立形象的标识并统一和整合医院品牌形象的传播系统，以增强就医顾客对本医院的忠诚度，提高医院在医疗市场中的竞争力。 ; 提高对打造医院品牌的认识并深刻理解其内涵。 重视医院品牌的设计，打造医院形象。 培育医院强势品牌，扩大医院市场份额。; 1994年12月，第一代商务通全中文手写掌上电脑（简称“商务通”）上市，定位为“为广大工商界人士、企业管理人员、政府工作人员及其他有大量信息需要随时记录和查找的人士设计的产品。” 广告语是：手机、呼机、商务通一个也不能少。 总广告片长12分钟，陈好介绍产品：“商务通查电话，只点一下”、“这个电脑能手写” 。 （介绍产品功能）; ; 1998年4月李湘为第二位形象代言人 广告语： 商务通：科技让你更轻松。 李湘介绍：“一部好的掌上电脑，应该是什么样的” 、“产品好不好， 用了才知道”。 （张扬