医疗护理人员心理健康和维护课件.ppt

自我压力的管理 运用适合自己的减压方法 压力下的第三状态 第二状态 疾病 身心虚弱综合症 第三状态 第一状态 健康 活得真累！ 压力来源 使你感到有负面压力的事情是： 事先没有预料到的/突发事件 无法控制 能力无法达到的 没有兴趣的 压力来源 一些自身的个性会加重负面压力 完美主义 过度服从 过分执着 压力来源 缺乏人际支持 想法不切实际 身体紧张 情绪压抑 忽略自己的需要 感官刺激过度 了解自己 你的压力程度是多大？ 自我评估 识别压力 识别积极的和消压力 目的 正视护士在工作中存在的心理健康损害及其相关因素。 了解心理健康损害在护士工作、生活中造成的原因和影响。 重点掌握护士在工作中应如何防护或减轻心理健康性损害。 心 理 健 康 的 概 述 “健康不仅是没有疾病，而且包括躯体健康、心理健康和社会的良好适应状态。” ——世界卫生组织(WHO) 心 理 健 康 的 概 述 心理健康是指生活在一定社会环境中的个体，在高级神经功能和智力正常的情况下，情绪积极稳定、行为适度，具有协调关系和适应环境的能力，以及在本身及环境条件许可的范围内所能达到的心理良好功能状态。 心理健康的标准 一、1946年，第三届国际心理卫生大会曾具体地指明心理健康的标准 ①?身体、智力、情绪十分调和； ②?适应环境，人际关系中彼此能谦让； ③?有幸福感； ④?在工作和职业中，能充分发挥自己的能力、过有效率的生活。 二、美国人本主义心理学家马斯洛和密特尔曼列出了心理健康的10条标准 ①???? 充分的安全感； ②???? 充分了解自己，并对自己的能力作适当的估价； ③???? 生活的目标能切合实际； ④???? 与现实环境能保持接触； ⑤???? 能保持人格的完整与和谐； 二、美国人本主义心理学家马斯洛和密特尔曼列出了心理健康的10条标准 ⑥???? 具有从经验中学习的能力； ⑦???? 能保持良好的人际关系； ⑧???? 适度的情绪表达及控制； ⑨???? 在不违背团体要求的情况下，能作有限的个性发挥； ⑩???? 在不违背社会规范的前提下，能适当满足个人的基本需求。 职业倦怠—心身耗竭综合征 职业倦怠又称“心身耗竭综合征”（Burnout Syndrome，BS），即指在从事连续、紧张、大量的工作，因心理能量的长期奉献给别人的过程中被索取过多，而产生的以极度心身疲惫和感情枯竭为主的综合征，表现为自卑、厌恶工作，失去同情心等由此导致的身心耗竭状态，在公共服务职业中如护士、医生、老师等尤为突出。 你感到职业倦怠了吗？ 判断护理人员心理健康状况的方法——健康问卷 (1)能集中精力于你所做的任何事吗? (2)由于焦虑而失眠? (3)感到对事物发挥作用了吗? (4)感到对事情能做出决定吗? (5)一直感到精神紧张? (6)感到不能克服困难? (7)能喜欢日常的活动吗? (8)能不回避矛盾吗? (9)感到不高兴的抑郁? (10)对自己失信心了吗? (11)认为自己是一个没有价值的人? (12)总的看来，感到适度的愉快吗? 结果以总得分评定，总分≥27分视为心理状况不佳。 一般健康问卷评分法 该问卷共包括12个项目，采用4级记分：从“从不”计1分、“很少”极2分、“有时”计3分到“经常”计4分，得分范围在12～48分之间，分数越高，表示心理健康水平越低，总分超过27为心理状况不佳。 （1.3.4.7.8.12）项为积极性项目，回答“很少”或“从不”者视为异常； （2.5.6.9.10.11）项为消极性项目，回答“经常”或“有时”者视为异常。 职业压力威胁护士心理 心理专家骆宏说：“现在从事护理工作的人群已和职业经理人、学校老师并称为职业压力最大的三个群体。在对医院护士职业压力的调查中，专家按压力大小给各个科室的护士排了个序，发现急诊科护士所承受的压力最大，其次是ICU以及外科的护士 ”。 心理压力 ??压力(stree)又称紧张或应激，是某种事物对人的生理或心理造成的一系列紧张反应状态。 影响护理人员心理健康的因素 来自职业的压力 来自特殊工作环境压力 心理卫生知识缺乏 社会心理支持不足 得不到应有的理解和尊重 护理人员常见的心理行为问题与成因分析 职业快乐感缺失 心理“不堪重负” 自我认识偏差 心身耗竭状态 从事医疗工作的人员随时需要在体能、智能和情感方面进行“充电”，否则有可能成为“无助的助人者”，酿成“助人者的苦难”。 　压力与工作质量的关系 减压――不是护士个人的事 医院管理者 护士个体 医院管理者 护理管理人员应尽可能设法缓解护理人