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护理缺点:在临床护理工作中,虽然有误差,被发现后得到及时纠正,且误差未发生在患者身上,或己发生在患者身上,未造成直接或间接不良影响。 一般差错:在护理工作中因不执行护理规章制度、不遵守护理操作规程、责任心不强、粗心大意或技术水平低等原因而在患者身上发生误差,发现后得到及时纠正,未给患者造成任何不良影响或影响较小。 判断一般护理差错的重要因素:属于护理过失并及时纠正;未给患者造成任何不良影响(痛苦、时间、费用)或影响较小;未给患者造成任何人身损害 ? 从分管相关业务的副院长到儿科护士长,全部免职,儿科6名护士同时停止其执业资格长达6个月,并处以相应经济处罚!这一决定令人触目惊心! 处理意见同时责令医院进行整改,解决系统上存在的问题,制定相应的规范,否则,将作停业处理。 ?案例2:事件经过:2018年1月25日14:30,儿科急诊输液1名4岁患儿共要输2瓶液,当时已滴完第1瓶药液,护士1从治疗室取出1瓶0.9%氯化钠注射液50ml,未核对病人信息和瓶贴内容就直接给患儿接上了,约10分钟护士2准备为急诊输液病人张XX接滴第3瓶药液时,张XX提出她的第2瓶0.9%氯化钠注射液50ml没有给她接上 此时坐在张XX对面的患儿的妈妈发现自已孩子正在静滴的药液瓶贴上标签的是“张XX的0.9%氯化钠50ml”,立刻质问护士2。护士2觉得存在疑问,就问刚好走过来的护士3,护士3说:“我不知道,不关我的事。”护士2马上去核实这两个病人的用药情况,并将发现的情况告知分诊班护士4,经核实张XX的0.9%氯化钠注射液50ml已错接给患儿输液了,当时输液瓶剩余约40ml,护士4立即为患儿撤走接错的药液并接上原来的药液,为张XX接上0.9%氯化钠注射液50ml。立即将情况报告儿科医生、护士长、科护长和门诊主任。护士1承认错误,立即向患者及其家属道歉和解释,安抚其情绪,并观察患者病情变化。 原因分析:主要是由于接液护士工作责任心不强、安全和风险意识薄弱,在为患者接液时,未执行查对制度,未履行“三查七对”。 整改措施:(1)加强护士的工作责任心、安全和风险意识,提高护士的慎独性。(2)严格执行“三查七对”制度,切实落实每一个查对流程,杜绝护理不良事件的发生。(3)加强护理安全管理,对各层护士进行护理核心制度和安全警示教育培训。 案例3: 事件经过:一产妇于6月26日02:37顺产一婴儿,护士A于6月26日10:30给予婴儿接种卡介苗0.1ml,接种前已告知产妇及其家属,并签署知情同意书和预防接种告知记录,接种后告知产妇及家属接种后婴儿的注意事项,并发放预防接种证和新生儿预防接种告知书。 护士B于6月27日给该婴儿沐浴,沐浴前告知家属今天要接种卡介苗,家属未提出异议,沐浴后给该婴儿接种卡介0.1ml,接种后回病房问家属取知情同意书签字,发现昨天已接种,即报告护长。 原因分析:护长未对护士进行卡介苗接种流程的再次培训,护理人员对工作流程不熟悉,当班护理人员未严格执行卡介苗接种操作流程,进行接种前未核对接种本,接种前未签卡介苗接种知情同意书。 改进措施:制订预防接种流程,组织全科护理人员学习并考核,人人知晓。发放知情同意书签字时要产妇本人或婴儿父亲签字,不让其他家属签名。每天早上核对前一天分娩的产妇进行预防接种情况,核对后签名,发现有漏记录及时补登记。护长督查。 案例4 患者男,65岁,由家属从护士处借轮椅前往CT室做检查。途中,轮椅轮子意外脱落,导致患者从轮椅上摔下,颜面部皮肤挫伤。患者家属回护士站找到护士,质问护士为什么给他一个坏轮椅,并一个电话投诉到医院,要求医院赔偿经济损失。 一个小小的轮椅,竟然引来纠纷。轮椅的日常管理、维护和使用不容忽视。对于科室内的备用轮椅,护士需要: 1、定期检查轮胎气量是否充足,轮轴转动是否灵活,是否该上油润滑。 2、检查轮椅坐垫及刹车功能是否灵敏。 3、患者外出时护士做好宣教,告知患者尽量靠后倚,防止前启摔伤。 4、还有一点:必须要系好安全带防止摔伤。 如果这个科室定期做好轮椅的管理和维护,及时发现轮椅损坏,就不会有摔伤患者的事情发生了。 除了轮椅,科室里还有哪些物品需要护士长及护理人员注意呢? 1、平车:检查轮胎有无漏气,刹车功能是否良好,护栏是否牢固,使用时切记将护栏竖起,防止掉落风险。 2、冰箱:常规设置在2℃-10℃,确保药品等低温保存,保证药效;每周对冰箱进行清洁、保养,每月除霜一次;建立温度监测登记表,每日两次监测冰箱温度并记录,发现温度异常,立即查明原因处理。 3、病床:要定期检查病床的完好,如床档是否完好,床轮是否牢固,轴承是否需要上油润滑,刹车是否灵敏,床摇把是否归位等。 4、监护:定期检查监护
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