护士职业素养课件.ppt

护士职业素养;;;何为素质？;何为素养？;;（一）素质与素养;护士基本素质要求;护士基本素质;护士基???素质;护士基本素质;护士基本素质;2、素养：是指平日的修养，及修习涵养，或者素质与教养。;（二）职业素养; 从患者的内心去体验生命的价值和医者的伟大; 一切以患者为中心，保持高度的责任感和爱心，以实际言行赢得患者满意的亲情服务，不仅是白衣天使应具备的职业素养，也是对患者健康权利的保障。 服务不需要回报，患者的肯定就是对医护人员的最佳奖赏。; 随着社会经济的发展，我国人口老龄化进程的日益加速，人们对健康的追求、对医疗和护理服务质量的要求不断提高，势必导致医院管理、医疗手段和护理服务等发生相应的变化。 具备良好职业素养的护士，为患者提供优质服务，才能胜任现代护理工作。;;一、基本内容 （一）护士的礼仪素养 （二）护士的人际沟通素养 （三）护士的伦理道德素养 （四）护士的法律法规素养;（一）护士的礼仪素养;（二）护士的人际沟通素养;2011年8月24日22时许，上海交通大学医学院附属第三人民医院手术室突发火灾。正在手术的6名医护人员离开手术台，而躺在手术台上被全身麻醉的病人不幸身亡。 ;因此，对于6名遗弃手术病人、只顾自身逃命的医务人员，我们不仅要给予道德伦理上的谴责，而且要依法严厉追究其法律直至刑事责任。按照我国《刑法》，“医务人员由于严重不负责任，造成就诊人死亡或者严重损害就诊人身体健康的，处三年以下有期徒刑或者拘役”。 ;（四）护士的法律法规素养;二、护士职业素养的基本特征 （一）伦理性 （二）职业性 （三）修养性 （四）慎独性;（一）伦理性 1、全人类性与人道性 人人平等 2、继承性与时代性 去其糟粕，取其精华 3、规范性与可操作性 有明确、具体的 护理道德规范和准则;（二）职业性 护理有别于其他职业，有其独特的职业性，主要体现在对服务对象的照顾、帮助、人道三个方面。;（三）修养性 护士职业素养并非与生俱来，而是通过有意识、有目的的不断修炼，而习得或养成的。;（三）修养性 微笑是一种修养，并且是一种很重要的修养，微笑的实质是亲切，是鼓励，是温馨。真正懂得微笑的人，总是容易获得比别人更多的机会，总是容易取得成功。 ;（四）慎独性 慎独：指人们在独自活动、无人监督的情况下，凭着高度自觉，按照一定的道德规范行动，不做任何有违道德信念、做人原则之事。;三、具备良好护士职业素养的意义 （一）有利于提高医疗、护理质量 （二）有利于促进护理学科的发展 （三）有利于促进护士自我完善，提高护理队伍的整体素质 （四）有利于促进社会和谐与社会文明进步 ;（一）有利于提高医疗、护理质量;（二）有利于促进护理学科的发展 ;（三）有利于促进护士自我完善， 提高护理队伍的整体素质 ;最美的白衣天使;（四）有利于促进社会和谐与社会文明进步;护士必须具备的九大职业素养;1、有良好的医德医风，廉洁奉公。不做违反道德良心的不合法操作或不忠于职守的工作，以维护职业的声誉。 2、具有诚实的品格、较高的道德修养及高尚的思想情操。 3、热爱护理事业，热爱本职工作，具有为人类健康服务的敬业精神。 4、关心病人疾苦，想病人所想，急病人所急。对病人有高度的责任心、同情心和爱心。 5、具有较强的护理技能，能应用护理程序的工作方法解决病人存在或潜在的健康问题。 ;;; 知识、技能、态度是影响工作进行的三个重要因素，其中态度尤其扮演着带动的角色。;职业素养的冰山模型;职业素养提升;树立积极的职业心态; 四、有激情——一切皆有可能 1、自我激励，释放激情 2、7步找回工作激情 五、自信——别对自己说不可能 1、要有一点儿阿Q精神 2、知道自己到底想要什么 六、有使命感——你在为自己工作 1、把自己的工作与事业联系在一起 2、工作不是为别人，而是为自己; 著名喜剧演员陈佩斯，在他没有成名之前，是个经常演些跑龙套角色的小演员。可是他并没有降低自己对艺术的追求，而是下苦功钻研每一个角色。 有一次，陈佩斯去演一个小匪兵，是一个小得不能再小的配角，谁也没有对他过多的在意，导演也没有给他说戏。可是陈佩斯却自己揣摩起来，把他为数不多的几个角色都研究透了。 在表演的时候，陈佩斯发挥了自己的天分，虽是一个小匪兵，他却自己设计了一个表情，分外滑稽，一下子就让这个角色生动起来。导演一看，顿时觉得这个小匪兵格外出彩，从此发现了他的表演天赋。从那以后，陈佩斯一步步走上了成功之路。 ; 海尔总裁