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电能体验质量研究 1 2 1 1 1 2 2 1 1 张华赢 ,高田 ,姚森敬 ,史帅彬 ,余鹏 ,曹军威 ,许延详 ,黄志伟 ,卢旭 (1 深圳供电局有限公司,广东 深圳 518000;2 清华大学信息技术研究院,清华大学信息 科学与技术国家实验室,北京 清华大学,100084) 摘要:随着信息技术和高科技企业的兴起,我国对供电的要求已经逐渐由供电量向供电质量 转化,电能质量问题越来越得到企业和电网公司的重视。现有电能质量标准体系主要以供电 质量为基础,通过电网电压、电流稳态和暂态等方面的量化指标进行描述,而实际工作中电 能质量的好坏更多取决于用户的敏感程度和实际体验。本文提出电能体验的概念,侧重用户 敏感度的定量分析,并以此为基础综合现有电能质量标准和相关用户信息,提出电能体验质 量的指标体系。本文结合深圳电网的具体案例,说明电能体验质量在实际情况中更能综合供 电质量和用户体验等多方面因素,对电网实际工作更加具有指导意义。 关键字:电能质量,电能体验质量,用户敏感度,电能体验评价 Power Quality of Experience 1 2 1 1 1 2 Huaying Zhang ,Tian Gao , Senjing Yao , Shuaibin Shi ,Peng Yu ,Junwei Cao , 2 1 1 YanxiangXu ,Zhiwei Huang ,Xu Lu (1 Shenzhen Power Supply CO.,LTD, Shenzhen 518000,China,2 Research Institute of Information Technology, State Key Laboratory of Information and Technology of Tsinghua University, Tsinghua University, Beijing 100084, China) Abstract: With development of information technology and high-tech companies, power requirements have turned from quantity to quality. Power quality issues are becoming more essential for power companies. Existing power quality standards are described by stable or transient states of current and voltage, from a perspective of power supply. In practice, it is up to customers’ sensitivity and actual experiences for evaluation of power quality. In this work, power experience is proposed as a composite criterion of both existing power quality standard and related customers’ information. From a perspective of customers’ experience, the concept, features, and standards are proposed for power quality of experience. A case stu

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