特色客栈等级划分规范（报批稿）.-宁波市质量技术监督局.docVIP

ICS? FORMTEXT 03.200 FORMTEXT A 12? FORMTEXT ????? DB FORMTEXT 3302 FORMTEXT 宁波市地方标准规范 DB FORMTEXT 3302/T FORMTEXT XXXXX— FORMTEXT 2015 FORMTEXT ????? FORMTEXT 特色客栈等级划分规范 FORMTEXT Classification Standard for Chinese Inns FORMTEXT FORMDROPDOWN FORMTEXT ????? FORMTEXT 2015 - FORMTEXT XX - FORMTEXT XX发布 FORMTEXT 2015 - FORMTEXT XX - FORMTEXT XX实施 FORMTEXT 宁波市质量技术监督 宁波市旅游局 ???发布 DB3302/T XXXXX—2015 PAGE 7 目??次 TOC \h \z \t前言、引言标题,1,参考文献、索引标题,1,章标题,1,参考文献,1,附录标识,1 前言 II 1　范围 1 2　规范性引用文件 1 3　术语和定义 1 4　等级划分 1 5　类型分类 2 6　等级标识 2 7　服务要求 3 附录A（规范性附录）　特色客栈的基本要求 5 附录B（规范性附录）　特色客栈的品质要求 7 附录C（规范性附录）　特色客栈的特色要求 9 附录D（资料性附录）　特色客栈等级申请表 10 前??言 本标准按GB/T 1.1-2009给出的规则起草。 本标准由宁波市旅游局提出。 本标准由宁波市旅游标准化技术委员会归口。 本标准起草单位：宁波市思迈特酒店管理咨询有限公司、宁波市饭店业协会、宁波市江北区旅游协会。 本标准主要起草人：励永惠、杨雄鹰、董聘怡、应专平、熊国铭、蔡伟杰、傅航、鲍文君。 特色客栈等级划分规范 范围 本标准规定了特色客栈的术语和定义、分类和等级标识、等级划分、服务要求。 本标准适用于提供住宿服务的客栈，包括旅社、旅馆、民宿、庄园、宅院、驿站等。 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 10001.1 公共信息图形符号 第1部分:通用符号 GB/T 10001.2 标志用公共信息图形符号 第2部分:旅游休闲符号 GB/T 10001.9 标志用公共信息图形符号 第9部分:无障碍设施符号 GB/T 15566.8 公共信息导向系统 设置原则与要求 第8部分:宾馆和饭店 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1客栈 建筑规模较小，客房数量较少，配套设施不多，提供有限服务项目的小微型住宿设施。 3.2特色客栈 具有与众不同的自然、人文特色，设计风格鲜明，能给宾客带来特殊体验的客栈。 等级划分 4.1划分条件 特色客栈等级划分的条件包括基本要求、品质要求和特色要求： 基本要求规定了特色客栈在基本条件方面的必备要求； 品质要求规定了特色客栈在产品与服务方面的质量要求； 特色要求规定了特色客栈在风格特征上的不同要求。 4.2 得分规定 特色客栈等级划分的得分应满足表1的规定。 ：特色客栈等级划分的得分规定 划分条件 特色客栈 一叶级 二叶级 三叶级 四叶级 五叶级 基本要求 达标 品质要求 － ≥60分 ≥65分 ≥75分 ≥85分 特色要求 － － ≥60分 ≥70分 ≥80分 5 主要类型 5.1 自然风光型 自然风光型客栈应位于或临近水滨、山间、田园、温泉等具有景观优势的区域，室内有观景区域及赏景设施，户外有游憩设施及体验项目。 5.2 历史文化型 历史文化型客栈应位于或靠近古城、古镇、古村、古道、古街区，建筑外形或内部装修具有一定的历史特征，能够体现特定的传统文化。 5.3 民俗风情型 民俗风情型客栈应集中体现特定的民风民情，功能布局或装饰布置体现特定的风俗习惯，家具及用品体现一定的风情特点。 5.4 主题体验型 主题体验型客栈应有与主题相适应的系列专用设施设备及用品，空间设计或设施设备满足开展主题体验活动的需要，综合体验效果显著。 5.5其它类型 其它类型的客栈应与客栈实际定位相符，要求风格独特，对目标顾客具有较强吸引力，顾客认可度较高。 6 等级标识 6.1等级 特色客栈分为五个等级，即一叶级、二叶级、三叶级、四叶级、五叶级，最低为一叶级，最高为五叶级，叶级越高表示特色客栈的等级越高。 6.2 标识 特色客栈标识由马头墙与香樟叶构成，用一枚香樟叶表示一叶级，用二枚香樟叶表示二叶级，用