市场监管员工作流程.docVIP

专 管 员 工作流程规范执行标准 一、相关工作流程及工作职责 1、《内部专卖管理监督线路检查工作流程规范》 职责：在所长领导下，按计划完成线路检查任务，认真检查卷烟是否落户销售，送货员是否亲自粘贴送货小票、统计数据、签字，客户经理是否如实填写服务记录，听取并记录卷烟零售户反映的三员不规范经营服务行为，填写《专卖管理监督服务册》监管记录、市场检查记录表，相关材料整理归档保存。 2、《市场检查工作流程规范》 职责：接受工作任务；熟悉卷烟零售户的情况；按线路检查。维护服务册。监管访销情况和送货情况；监管重点违法户；了解市场动态；收集案件线索；查处轻微违法行为；办理烟草专卖零售许可证的初审；对卷烟零售户的守法经营情况进行评定；及时发现问题、报告所长，反馈相关部门进行核实、整改，根据安排配合所长进行实地调查核实；如实填写相关工作表和有关记录，及时存档、上报、反馈，认真保管。 3、《烟草专卖零售许可证审批发放工作流程规范》 职责：根据申请人（卷烟零售户）填写的基础信息，认真进行实地勘察，及时并如实提出初审意见；将烟草专卖零售许可证送达卷烟零售户。 4、《烟草专卖零售许可证变更、延续工作流程规范》 职责：根据申请人提供的相关资料，认真进行实地勘察，及时提出初审意见；将烟草专卖零售许可证送达卷烟零售户。 5、《烟草专卖零售许可证暂停、恢复工作流程规范》 职责：根据市场检查情况，如实填写相关工作文书，落实专卖管理所（稽查队）内务、文书、信息传递工作。 6、《烟草专卖零售许可证注销工作流程规范》 职责：根据市场检查情况，如实填写相关工作文书，落实专卖管理所（稽查队）内务、文书、信息传递工作。 二、工作操作规范 1、《内部专卖管理监督线路检查工作流程规范》 操作规范：专管员线路检查中发现异常情况，当日填写信息反馈单并上报县级局内管办。 2、《市场检查工作流程规范》 操作规范：专管员对检查和监管中发现的问题要及时上报和反馈相关部门；对行政许可相对人提交的办证申请，应在二十四小时内进行初审、上报；并按时做好卷烟零售户守法经营情况的评定工作。专管员发现有价值的案件线索和卷烟零售户的违法行为，应立即报告专卖监督管理部门。 3、《烟草专卖零售许可证审批发放工作流程规范》 操作规范：根据申请人提供的法定代表人或负责人的任职证明文件、个体经营业主的身份证复印件、固定经营场所的证明进行实地勘察，并如实加注意见。 4、《烟草专卖零售许可证变更、延续工作流程规范》 操作规范：根据申请人提供改变名称的批准文件、变更或延期的工商营业执照副本及复印件。变更的法定代表人或负责人的任职证明文件、变更或延期的固定经营场所的证明进行实地勘察，并如实加注意见。 5、《烟草专卖零售许可证暂停、恢复工作流程规范》 操作规范：开展市场检查，查处卷烟零售户违法违规行为，情节严重的作出责令整顿，制作责令整顿通知书提交本机关行政负责人审批，查看卷烟零售户许可证有效期届满是否延续（一个月内）、是否由工商行政管理部门下达了《行政处罚决定书（暂停营业执照）》以及应当暂停行政许可的其他情形，收回或送达烟草专卖零售许可证正、副本。 6、《烟草专卖零售许可证注销工作流程规范》 操作规范：查看卷烟零售户许可证有效期届满是否延续（一个月内）、是否由工商行政管理部门下达了《行政处罚决定书（暂停营业执照）》、收回或送达烟草专卖零售许可证正、副本。 三、相关工作表格及应用规范 市场检查记录表（见附表二十四） 应用规范：此表为专卖管理所专管员日常线路检查工作情况的记录载体。由专管员填写，存档备查。 四、相关工作文书及应用规范 1、《内部专卖管理监督线路检查工作流程规范》和《市场检查工作流程规范》相关工作文书： （1）《信息反馈单》（见附件5） （2）《处理上报问题回复信息反馈单》（见附件6） 2、《烟草专卖零售许可证审批发放工作流程规范》《烟草专卖零售许可证变更、延续工作流程规范》《烟草专卖零售许可证暂停、恢复工作流程规范》《烟草专卖零售许可证注销工作流程规范》中相关的文书 （1）《烟草专卖零售业行政许可申请表》（见附件10） （2）《烟草专卖零售业行政许可申请材料补正告知书》 （见附件11） （3）《烟草专卖零售业行政许可不受理、不予受理通 知书》（见附件12） （4）《烟草专卖零售业行政许可决定书》（见附件13） （5）《烟草专卖零售业不予行政许可决定书》（见附件 14） （6）《送达回证》（见附件15） （7）《烟草专卖零售许可证变更、延续申请表》（见附件16） （8）《烟草专卖零售许可证补办、注销、歇业、恢复营业申请表》（见附件17） （9）《责令整顿通知书》（见附件18） （10）《整顿终结通知书》（见附件19） 《注销（撤回、收回）许可证决定书》（见附件20） 五、留存归档 相关工作文书