保洁公司规章制度教学案例.doc

1 公司规章制度 一、自觉遵守国家法律、法规。 二、爱国、爱行业、爱公司、爱岗位、恪守职业道德，工作尽职尽责。 三、忠于职守，努力工作，遵守纪律，服从公司指挥和调配。 四、工作期间必须穿公司规定的制服，胸前佩戴工作证。 五、员工必须按时上下班，不得无故迟到、早退。 六、员工请事假需填写请假条，请假条由经理批准；请假二天以上的，自行找人顶替，费用自己负责。 七、员工应树立高度的工作责任感，保证安全生产，文明作业、热诚服务，保证工作质量，提高工作效率。 八、员工应自觉维护公司的良好形象，不得随意与他人发生争执或发生矛盾纠纷。 九、员工不得借职务之便做与本职工作无关的事，杜绝有损公司声誉和利益的举止言行。 十、遵守职业、讲究礼节，服从公司的工作安排，积极主动完成自己的本职工作。 十一、接听客户电话要讲普通话，接听电话应礼貌、热情，使用礼貌规范用语。 十二、办公室必须保持干净、整洁，每天由工作人员打扫、整理办公用具和物品。 员工辞职须提前一个月向公司提出书面申请，完成工作交接后经批准后方可离职。 商南县东华清洁服务公司 2017年4月 奖 惩 制 度 一、奖励办法 1、对破坏环卫设施行为积极向公司举报者视情节给予适当奖励。 2、工作认真负责、细致、勤劳、能为客户提供优质服务，受到地方政府书面表扬者，年终被评为先进个人，奖金500元。 3、全年参加公司会议、集体活动无请假、无迟到的，奖励100元。 4、年度优秀员工奖：入职一年以上，符合年度优秀员工评选标准，每人奖励200元。 5、突出贡献奖：受到公司年终高度表扬，对当值人员奖励800元。 6、拾金不昧奖：对拾金不昧者，优先考虑评为优秀员工。 7、服从公司一切工作安排，控制物资开支，节约费用有明显成效者每年奖500元。 二、处罚措施 公司办对辖区进行定期、不定期巡回检查，按照以下规定处罚，所罚款项从其月工资中予以扣除。 1、责任区侧石角积尘多，每发现一处罚款10元； 2、责任区内有丢堆、漏扫，花带里面有杂物，发现一处罚款10元； 3、责任区有污水、砖块、石头，未及时清理，每发现一次罚款10元； 4、保洁期间，发现有塑料袋、纸片、烟头、果皮等未及时清理，每次罚款10元 。 1 . 具有下列情况之一者，给予口头警告, 并处罚金5-10元。 （1）、上岗前仪容仪表、着装、号牌不符合要求。 （2）、未经批准擅自使用环卫设施。 （3）、大声喧哗，遭到顾客投诉。 （4）、无故迟到、早退。 （5）、随地吐痰，乱扔烟头，纸屑或杂物。 2. 具有下列情况之一者，给予书面警告处分并处罚款10-100元。 （1）、3次违反口头警告条款之一者。 （2）、对公司管理人员或同事粗言秽语，不团结者。 （3）、在工作时间闲聊或者不按时上岗者。 （4）、在工作区域内不遵守要求，不听管理和劝阻。 （5）、蓄意破坏公共财物。 （6）、无事生非，挑拨离间，损害员工团结。 3 . 具有下列情况之一者，给予辞退。 （1）. 未履行批准手续，擅离岗位两天以上者。 （2）. 工作不力，纪律涣散，影响工作质量。 （3）. 迟到、早退累计超过五次者和旷工二日以上者。 （4）. 经常不能保质保量完成本职工作者。 （5）. 损害公司声誉利益，弄虚作假者。 （6）. 触犯法律，被拘留、劳教、判刑者。 商南县东华清洁服务公司 2017年4月 员工工作守则 遵守客户、公司制定的各项规章制度，服从公司安排、调动。 (2) 热爱工作，团结友爱，文明礼貌，实事求是，工作积极。 (3) 坚守岗位，忠于职守，按时上、下班，不拉帮结派，损公肥私；不得擅自离岗、脱岗、迟到、早退。 上班时统一着装，保持良好的精神面貌，态度热情，服务周到。 (5) 上班期间，不准讲粗话、脏话。 (6) 上班时不能随地吐痰、吃零食、吸烟，不得大声喧哗、聊天或做与本职工作无关的事情。 (7) 员工代表公司形象，在与你所服务的人员发生冲突时，尽量保持克制，不得将个人情绪带到工作中去而有损公司形象。 (8) 不得盗窃公司、客户等财物，一经发现，照价赔偿和承