公关礼仪的特性不包括.docVIP

精选公文范文 PAGE 1 PAGE 1 公关礼仪的特性不包括 　　篇一：尔雅公关与礼仪关系实务作业及考试参考答案 　　参考答案 　　——1.对于每个人而言，如果想要在社会中有所成，下列的说法错误的是（）。 　　A、 　　要有良好的人生规划 　　B、 　　要有坚持不懈的毅力和勇气 　　C、 　　要全面发展，因而对各领域都要有所涉猎，以便在谈话中应对自如 　　D、 　　要广泛涉猎，但 要有目的的攻坚克难，学有所专。 　　正确答案： C 我的答案：C 　　2 　　针对在营销中的言行，我们应该崇尚真诚，或者说诚实，下列说法错误的是（）。 　　A、 　　营销人员应该本着对良好的职业操守，解惑顾客的疑问 　　B、 　　要善于抓住顾客的需求，在真实有效的基础上，去宣传产品和理念。 　　C、 　　“诚”还有另一层内涵就是要讲诚信 　　D、 　　“诚实”就要知无不言，就要把自己知道的一切都说出来 　　正确答案： D 我的答案：D 　　3 　　“兄弟骑驴”的故事主要告诫了我们（）。 　　A、 　　不必太过在意别人对自己的议论，要有自己的主见，只要认定是正确的，就要义无反顾的去践行 　　B、 　　应该多听取他人的意见 　　C、 　　做事不能太主观妄断 　　D、 　　要虚心以待 　　正确答案： A 我的答案：A 　　4 　　对于管理人员和创业人员而言，应该要在道德和法律允许的范围内，想尽一切办法来实现自己的目的。 　　正确答案：√ 我的答案：√ 　　1 　　下列有关“公共关系”的说法，不正确的是（）。 　　A、 　　公共关系是关系的一种 　　B、 　　它的主体指的可以是不具备任何社会职能的普通个人，也可以是社会组织 　　C、 　　它的客体一般是指公众 　　D、 　　它特指社会组织与其所面对的公众的社会关系网络 　　正确答案： B 我的答案：C 　　2 　　公共关系也是一种行为规范，对此下列说法错误的是（）。 　　A、 　　社会组织进行的传播活动也是一种公共关系 　　B、 　　公共关系表示的是社会组织与公众之间的互动 　　C、 　　公共关系作为一种行为规范，具有法律效力 　　D、 　　通过公共关系，社会组织与公众可以达到相互了解和相互合作的目的 　　正确答案： D 我的答案：C 　　3 　　公共关系的三大要素不包括（）。 　　A、 　　社会组织 　　B、 　　传播沟通 　　C、 　　公众 　　D、 　　影响力 　　正确答案： D 我的答案：D 　　4 　　公共关系是社会组织为了塑造自身形象，通过传播、双向沟通手段和活动影响公众的实践经验总结，不具有科学性。 　　正确答案：× 我的答案：√ 　　5 　　一般认为，只有爱德华博纳斯，是公共关系的创始人。 　　正确答案：× 我的答案：× 　　1 　　下列案例不能说明我国古代公共关系的萌芽于发展的是（）。 　　A、 　　孔子周游列国 　　B、 　　郑国子产不毁乡校 　　C、 　　孟尝君食客冯谖火烧券契 　　D、 　　孟母三迁 　　正确答案： D 我的答案：D 　　2 　　我国古代的公共关系不能被看作是严格意义上的公共关系，理由不包括（）。 　　A、 　　没有确切的传播手段和宣传活动 　　B、 　　没有专门的组织 　　C、 　　没有职业的从业人员 　　D、 　　没有平等意义上的双向沟通 　　正确答案： A 我的答案：D 　　3 　　我国第一家公关公司成立于（）。 　　A、 　　1986年 　　B、 　　1985年 　　C、 　　1984年 　　D、 　　1987年 　　正确答案： A 我的答案：B 　　4 　　中国古代的公共关系相比于其他国家较晚，萌芽于战国时期。 正确答案：× 我的答案：√ 　　1 　　采集信息时公共关系活动的一项重要职能，其中采集的信息不包括（）。 　　A、 　　产品形象的信息 　　B、 　　公众需求信息 　　C、 　　组织形象的信息 　　D、 　　组织环境信息 　　正确答案： B 我的答案：D 　　2 　　在公共关系的活动中，公众的评价不包括（）。 　　A、 　　篇二：公关礼仪 　　作业一 　　一、单选题（共 10 道试题，共 40 分。） V 　　1. 题词的特点不包括。 　　A. 针对性 　　B. 庄重性 　　C. 公开性 　　D. 凭证性 　　满分：4 分 　　2. 下列关于握手的说法中，错误的是。 　　A. 与他人握手时,应该是洁净的 　　B. 握手时用左手 　　C. 男士戴帽子和手套同他人握手是不