政府新媒体传播及舆情管理格式.ppt

政府新媒体传播及舆情管理; “加强和改进网络内容建设，唱响网上主旋律。加强网络 社会管理，推进网络依法规范有序运行。”;格论思名士,舆情渴直臣。;新媒体;; 网络社会带给传统政治生活最大的冲击在于，它 “是不受某一集中权力机构管制的条条框框束缚即 可运行的社会”;全球化、去中心化的网络空间对民族国家内的政治制度、 政治决策、政府管理过程等都产生了重大而深刻的影响。 如：中东政局动荡（突尼斯政变）;数据来源：第32次中国互联网络发展状况统计报告（2013年6月）;3、网络时代政治形态的新特点; 传统政治中：社会上层和知识精英主导； 网络政治中：普通民众（“三低”人群）成为最具 参政意识和热情的群体。; 传统政治中：社会行动（政治运动）的酝酿、组织、 行动的时间长、环节多； 网络政治中：孤立事件、言论等会迅速转化为社会行动 （政治运动），短时间内可产生爆炸性效果。; 传统政治中：政府可有效控制媒介，通过议程设置、 消息封锁、抢先定性等方式控制社会舆论； 网络政治中：普通民众成为社会热点事件信息发布以及 舆论传播的主体，形成多元化意见群体。; 传统政治中：政治事件的处理主要控制在民族国家范围 内，对他国的影响是有限的； 网络政治中：一国政治事件对他国的影响可以是即时呈 现的，并形成全球范围内的连锁反应。; 互联网总统; 软实力（价值观的输出）; “话语权的缺失使得一个国家的形象很难保证在其他 国家的媒体上不被扭曲，因此必须打造自己的国际媒体， 以在国际社会中真实、客观地发出自己的声音，展现出 完整的国家形象。” ; 国家及公众对于新媒介的态度及认知;徐武事件;舆情和舆论的理解; 所谓舆情，实际上就是大众密切关心的热门话题或反映 了某些社会心理的观点与看法，其较高层次是思潮，基本层 次是情绪。;相通之处： 都是人类所特有的精神现象 所涉的客体都是人们的社会生活 都与民众的群体性心声、意愿密切相关 舆论是在与此相应舆情基础上形成的; 网络舆情的发展现状分析; 2009年发生的77件影响力较大的社会热点事件中，由网络 爆料而引发公众关注的就有23件，占事件总数的30%，即约三 成的社会舆论因互联网而兴起。（2009中国互联网舆情分析报告）;2、网络舆情突出反映社会热点问题;3、网络舆情挑战政府应对能力;4、网络舆情载体形式多样化趋势;宜黄拆迁自焚事件;网络社群（Online Community) ;关系有哪些信誉好的足球投注网站（人立方）;5、网络媒体与传统媒体交互性加强;6、网络舆情对现实事件的影响力增强;（一）网络舆情引导的原则;济南狱警打人事件 ;2、客观真实的原则（宜解不宜避）;官话用上网络体;2、客观真实的原则（宜解不宜避）;（二）网络舆情应对策略;2、构建基于网络监测系统的舆情研判机制;3、健全基于网络平台的危机舆情公关机制;4、建立基于政务协同系统的危机舆情应急联动机制