管理学备考——思考题.doc

管理学备考——思考题 第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 31 页 管理学目录 TOC \o 1-3 \h \u 13260 1、 您认为什么是管理？学习管理您有哪些收获？ 2 24702 管理 2 9833 学习管理学的价值 2 26837 2、 您如何理解企业存在的目的？为什么？ 2 15476 古典经济学与马克思的企业本质观 2 10913 新制度经济学视角的企业本质观 2 14321 治理与管理视角的企业本质观 2 4007 后物质主义时代的企业本质观 3 13310 3、 成为一名优秀的管理者应具备怎样的心智模式？ 3 1344 心智模式 3 21655 优秀管理者的心智模式 3 25455 4、 您认为组织应如何变革才能适应当下的环境？ 3 11714 组织变革 3 25066 组织外部环境的变化 4 25852 组织内部环境的变化 4 12883 员工的期望与实际的差距 4 26390 企业变革要打破的惯性思维 4 20773 5、 为什么说目标管理既是一种计划方法又是激励技术？ 4 7650 目标管理 4 27429 6、 常见组织结构形式主要有哪些？ 5 11357 组织结构 5 25439 7、 提高领导效能的途径有哪些？ 5 11592 领导效能 5 9712 领导特性理论 5 3905 领导行为理论 6 5671 8、 您认为应如何基于不同人性假设而采取有效的激励方式？ 6 17110 人性假设 6 6864 赫茨伯格的双因素激励理论 7 21052 9、 平衡计分卡如何实现战略分解与业绩考核的有机结合？ 7 8605 平衡记分卡 7 30588 10、 企业中的知识有哪些？如何有效利用客户知识创造财富？ 9 31495 知识 9 11613 客户知识 9 14887 11、 您如何理解管理中的悖论，如利己与利他，大规模与个性化等？ 9 22615 （一）理性和创造性之间的悖论 9 24654 （二）深思熟虑和随机应变之间的悖论 10 20553 （三）突变和渐变之间的悖论 10 6758 （四）市场和资源之间的悖论 11 6356 （五）反应能力和协同之间的悖论 11 18025 （六）竞争与合作之间的悖论 11 17792 （七）遵守规则与重新选择之间的悖论 12 26985 （八）可控与混沌之间的悖论 12 12311 （九）全球化与本土化之间的悖论 13 17150 （十）营利与责任之间的悖论 13 您认为什么是管理？学习管理您有哪些收获？ （课件第一讲P30-42、课本P8、16） 管理是指在特定的环境下，以人为中心，对组织所拥有的资源进行有效的决策、计划、组织、领导、控制，以便达到既定组织目标的过程。管理涉及协调和监管他人的工作活动，从而使他们的工作可以有效率且有成效地完成。 泰勒：要明确知道要别人干什么,并注意他们用最好的成绩、最经济的办法去干。 德鲁克：管理，从根本意义上讲，意味着用智慧代替鲁莽，用知识代替习惯和传统，用合作代替强制。它根植于一种文化、价值传统和信念之中，根植于政府制度和政治制度中。管理是一门博雅艺术（Liberal Art），管理的本质是激发和释放每一个人的善意。 西蒙：管理就是制定决策。管理归根结底是在面对现实和未来，面对环境和员工时不断地作出各种决策，使组织的一切都可以不断运行下去，直到取得满意的结果，实现令人满意的目标。 法约尔：管理是由计划、组织、指挥、协调和控制等职能为要素组成的活动过程。管理是所有组织都有的一种活动,当人们在从事计划、组织、指挥、协调和控制工作时，就是从事管理工作。 孔茨：管理是引导人力与物质资源进入动态的组织以达到组织的目标，即使服务对象获得满意并使服务的提供者获得高度的士气感和成就感。 罗宾斯：管理是一个协调工作活动的过程，以便能有效率和有效果地同别人一起或者通过别人实现组织的目标。管理追求效果与效率的统一。 学习管理学的价值 A.任何组织工作都需要管理，即管理的普遍性。 B.现实工作中的需要，职业规划中想要成为管理者且承担管理职责。 C.作为管理者或承担管理责任能获得的奖励和挑战。对于团队和组织的价值，对于同伴、下属的价值。 您如何理解企业存在的目的？为什么？ （课件第一讲P17-18） 古典经济学与马克思的企业本质观：企业是劳动分工的产物，实现利润最大化是企业追求的目标。在市场无形之手的作用下，企业对利润最大化的追求能自动增进社会福利，促进资源的优化配置。 新制度经济学视角的企业本质观：企业的目标是利润的最大化，实现企业效率不能只依靠市