任务二-新版护士行为礼仪.ppt

　 情景设置一：在某医院门诊大厅，李 护士是今天的导诊护士，这时一位头 发花白的老人在家人的搀扶下，从大 门缓慢走进来，李护士迎了上去，引 导来诊者坐在就近的椅上，然后推来 轮椅，护送来诊者到就诊地点。 4.案例资源 情景设置二：病人李玲，女，57岁，胃大部切除术后第五天。一位护士准备为病人进行注射治疗。……操作完毕后护士发现病人的手帕落在床头地上，捡起后交给病人。 情景设置三：病房内，护士长副带领三名护士进行床边交班，护士手持病历夹，交班时王护士发现3床的椅子在门边放置，等大家走出病房后，王护士将椅子搬回病床床尾。 【方法与过程】 1．教师讲解 2．分组训练 3．情景练习内容及要求 （1）导诊护士练习站立、行走和引导手势，要求姿态优美，动作规范。 （2）病房护士练习站立、推车、端治疗盘、行姿、蹲姿的礼仪，要求角色扮演真实，互换对话合理。 （3）病房护士练习站姿、行姿、持病历夹和搬放椅子的方法，要求姿态优美，动作规范，无响声。 （4）根据不同场景，选择不同的姿势，做到姿势正确、优美。 【评价要点】 1．评判能力评价 展示的内容是否全面，情景安排是否连贯流畅。 2．技能发展评价 各种姿态是否标准，衔接是否流畅，动作是否符合规范要求，还存在哪些问题。 3．团队协作评价 小组组织完成是否顺利，表演中是否体现了协作精神。 4．创新精神评价 组织设计是否新颖，有创意。 5．职业情感评价 学生表情是否自然、大方，展示中是否精神饱满，面带微笑。行为和对话中是否体现了对病人的体贴关爱。 本课件中的图片和影像资料属制 作人所有，不得进行复制，不得 用于本课程之外，如发现必究。 蹲姿 工作基本蹲姿 第二节 护士工作中的举止礼仪-工作举止礼仪 蹲姿要领 一脚后退半步，理顺身后工作衣 头略低，上身挺直前倾 双脚靠紧 屈膝下蹲，拾物 第二节 护士工作中的举止礼仪-工作举止礼仪 蹲姿 基本蹲姿要求：优美、典雅。 一脚在前，一脚在后，理顺 身后工作衣头略低，上身挺直 前倾，两腿靠紧，屈膝下蹲， 用后腿稳定重心，以脚蹲下， 拾物。 禁忌蹲姿 面对他人下蹲 背对他人下蹲 下蹲时双脚平行叉开（洗手间姿势） 下蹲时低头、弯背，或弯上身，翘臀部，特别是穿短裙时，这种姿势十分不雅 护士工作中的行为礼仪 推治疗车 端治疗盘 持病历夹 搬放椅子 第二节 护士工作中的举止礼仪-工作行为礼仪 推治疗车 双手扶住车缘两侧，双臂均匀用力，把稳方向 ，重心集中于前臂，抬头，挺胸直背步伐均匀，匀速行进，停放平稳 第二节 护士工作中的举止礼仪-工作行为礼仪 上臂贴近躯干，肘关节弯曲90° 四指和手掌托住两侧盘底，四指自然 分开，拇指置盘缘中部，盘内缘距躯 干约2～3cm 前臂同上臂及手一起用力 行走时保持治疗盘平稳 端治疗盘要领 第二节 护士工作中的举止礼仪-工作行为礼仪 端治疗盘（侧面观） 第二节 护士工作中的举止礼仪-工作行为礼仪 第二节 护士工作中的举止礼仪-工作行为礼仪 端治疗盘（下面观） 病历夹正面向内 肩部自然放松，上臂帖近躯干 一手握住夹的前1／3，病历夹前部 略上抬，另一手自然下垂 持病历夹要领 第二节 护士工作中的行为礼仪-持病历夹 持病历夹 第二节 护士工作中的行为礼仪-持病历夹 侧立于椅子后面 双脚前后分开，双腿屈曲 一手将椅背夹于手臂与身体之间 握稳背撑，起身前行 另一手自然扶持椅背上端 第二节 护士工作中的行为礼仪-持病历夹 搬放椅子要领 搬放椅子 第二节 护士工作中的行为礼仪-搬放椅子 复习题 1.护士行为礼仪的含义是什么？有哪些特点？ 2.基本行为礼仪主要包括什么？你认为还应有哪些？ 3.基本站姿的具体要求是什么？ 4.基本坐姿的具体要求是什么？ 5.基本行姿的具体要求是什么？ 6.基本蹲姿的具体要求是什么？ 7.你认为护士工作中的行为礼仪应坚持的原则是什么？ 8.练习推车、持夹、端盘和搬椅的方法。 实 践 三 基本行为礼仪-姿态训练 【目的】 1．掌握基本的站姿、坐姿、行姿和蹲姿。 2．熟悉四种姿态的要领和训练方法，在 日常生活中不断加强练习，养成良好 的行为礼仪习惯。 【学时】 2学时 【准备】 1．用物准备 椅子。 2．环境准备 在形体房训练或较为宽 敞的室内。要求：准备能照全身的 落地镜子，录音机和音乐带或电视、 VCD。 3．护生准备　 （1）护士服、护士鞋、护士帽、书本。 （2）复习第三章第一节内容。 【方法与过程】 1．教