清华盛勤-佳宝组织诊断报告.ppt

组织诊断报告 说 明 第一阶段项目进程的说明 价值实现的过程 － 佳宝公司价值链描述 佳宝公司的核心价值活动与部门设置的对应情况 佳宝公司组织职能划分存在模糊地带 佳宝公司组织职能划分的专业化和适度性问题 佳宝公司组织职能划分的专业化和适度性问题 部分部门存在职能弱化现象 市场调研职能未充分行使 人力资源管理职能未充分行使 副总裁管理幅度较大 公司存在授权不充分的问题影响企业运行的效率，以及对市场变化的灵活适应能力 公司存在越级指挥、汇报和多头指挥现象影响系统指挥效率 公司内部沟通存在不顺畅现象 佳宝公司横向协调存在障碍频繁上交矛盾增加了上层负担 工作交接流程 总经理 各部门 企管部 制定审计工作计划 拟定审计方案并通知被审计单位 上报领导审批 提出审计意见 送达被审计单位 实施审计并 出具审计报告 初步审计报告 内部审计流程 确认与事实相符 批复 审批 审计工作计划 归档 审计意见 针对审计意见 提出整改 验证整改结果 出具最终报告 审计报告 备案 佳宝辅料验收入库流程（煤） 物资公司 品控中心 财务部 取样 检测 检测报告 是否合格 更换或退货 接受 锅炉房 人力资源部 各部门/经理 直接上级 到相关职能部门办理交接手续 签字 否 审批确定本部门工作交接完 签字 收到人力资源部办理工作交接通知，填写工作交接单（一式两份） 当事人 是否有未尽事宜？ 是 收到工作移交单 结清未尽事宜 工作交接单 审核合格 工作移交单个人留存一份，交人力资源部一份 办理手续，通知相关部门 存档 * 管理提升咨询项目 济南佳宝乳业有限公司 SHENGQIN MANAGEMENT CONSULTING 盛勤管理咨询 SHENGQIN MANAGEMENT CONSULTING 盛勤管理咨询 济南佳宝乳业有限公司 清华盛勤管理咨询公司 二零零三年十月 1、本报告旨在提高佳宝的经营管理水平，不针对任何部门和个人。 2、本报告系阶段一管理诊断报告，所有建议非最终结论。 3、本报告引用所有数据具来自对佳宝公司的员工调查表统计及佳宝公司提供资料。 第1-2天 19/9-20/9 第3-9天 21/9-27/9 项目启动 资料搜集 内部研讨 问卷分析 内部研讨 补充访谈 报告汇报 调研阶段 撰写报告 汇报 第19天 10/10 第13-18天 4/10-9/10 补充访谈 内部汇报 调整报告 人员访谈 内部研讨 第10-12天 28/9-30/9 共访谈 导 读 组织管理 组织流程 咨询建议 组织结构 企业组织设计原则 任务目标原则 精干高效原则 专业分工协作原则 指挥统一原则 有效管理幅度原则 责权利相结合原则 集权分权相结合原则 稳定性适应性结合原则 执行和监督分设原则 企业 组织的设计必须为实现企业的战略任务和经营目标服务 在完成目标的前提下，应当力求作到，机构最精干，人员最少，管理效率最高 设置不同的专业科室，有利于把管理工作搞得更深更细，提高各项专业管理效率，迅速培养一批专业化管理人才 管理体制和机构设置应当保证行政命令和生产经营指挥的集中统一，这是现代化大生产的客观要求 一名领导人能够有效领导的下级人数是有限度的，超过一定限度，就不可能做具体、有效的领导 建立岗位责任制，明确权力和责任，有利于加强管理人员的责任感，有利于建立和健全正常的管理秩序 这是处理企业内部上下级分工关系的中心问题，集权和分权是辨证的统一，两者不可偏废 企业的组织结构应保持相对的稳定性，同时又能适应内外部环境变化，作出相应的调整 企业管理中的执行性机构和监督性机构应当分开设置，才能保证监督机构起到应有的监督作用 广告策划处 财务处 企审科 董事会 监事会 总 裁 副总裁 助理 销售一公司 销售二公司 销售三公司 销售四公司 销售五公司 专送公司 省外公司 物流公司 服务公司 市场调研中心 综合办公室 品控中心 科研所 财务科 生产部 原奶部 工业园 佳宝一厂 佳宝二厂 牧业处 奶源管理处 一牧 二牧 财务部 企审部 人力资源部 人事科 培训科 党办 总裁办 办公室 保卫处 佳宝四厂 佳宝公司采用直线职能制的组织模式，整体上形成了生产、销售、管理三大板块，比较符合公司目前的发展状况 物资公司 管理与控制：企业发展规划，企业品牌塑造，管理制度，财务控制与预算， 审计，法律事务，政府管理机关关系，其它对外关系 生产经营 市场销售 采购 对外物流 原奶、成品奶生产原材料采购 计划供应商选择与扶植 采购质量控制 采购物运输 库存控制 生产计划 生产流程和进度 质量控制 设备、奶牛管理 成品库管理 成品配送 客户定单处理