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第六章 典型物流信息管理系统分析 制造企业 流通企业 物流企业 §6-1制造企业物流信息管理系统分析 制造企业物流系统 制造企业物流信息需求 制造企业物流信息系统结构 一、制造企业物流系统 1、制造企业物流系统构成 2、制造企业物流目标 服务 及时 准确 配套 成本 3、制造企业物流的特点 物流是生产工艺的一个组成部分 物流是企业的成本中心 物流是专业性很强的“定制”物流 规模一般不大 二、制造企业物流信息需求 1、制造企业信息流程 2、物料信息 采购接收 生产供料 产品(半成品)入库 销售发货 3、信息需求 (1)采购接受 采购的品种、数量、供应时间 从何处采购、市场价、折扣价 物品质量、供货能力、及时性、服务 存放位置、时间、保养条件 (2)生产供料 品种、数量、时间 废品率、配套要求 车间、工位、工号 (3)产品(半成品)入库 品种、数量、时间 存放位置、存放时间、保养条件 出库时间 (4)销售发货 品种、数量、时间 送货地点、客户 客户其它要求 客户签收 三、制造企业物流信息系统结构 1、系统特征 企业信息系统的一个子系统 物理上与其它子系统集成 逻辑上相对独立 起到联络其它业务子系统的作用 2、系统结构 3、功能结构 (1)采购管理 (2)出入库管理 (3)配送管理 (4)存货管理 §6-2商业企业物流信息管理系统分析 商业企业物流系统 商业企业物流信息需求 商业企业物流信息系统结构 一、商业企业物流系统 1、商业企业物流系统构成 2、物流系统的作用 商业企业的一项主要业务活动之一 不同的物流技术,决定了流通渠道、流通方式,也就决定了不同的经营效果,带来不同的经济效益 起到商品的集散作用 3、特点 备货范围广泛化 配送行为快速化 小批量、多品种 物流中心功能分类化、标准化 4、物流过程 二、商业企业物流信息需求 1、物流信息流程 2、信息分类 计划信息 控制及作业信息 统计信息 支持信息 3、信息需求 (1)总部 销售信息(包括畅销商品、滞销商品、顾客反馈信息) 库存信息(配送中心、分店) 市场信息 客户信息 (2)分店 商品基本信息 供应商基本信息 销售信息 盘点信息(库存信息) 补货信息 (3)配送中心 验收入库信息 出库信息 存货及货位信息 配送信息 道路交通信息 三、商业企业物流信息系统结构 1、系统特征 物流信息系统是主业务系统之一 系统对外接口众多 系统网络跨度大 系统多采用三层结构 2、系统结构 3、功能结构 (1)采购子系统 (2)销售子系统 (3)仓储子系统 §6-3物流企业物流信息管理系统分析 物流企业物流系统 物流企业物流信息需求 物流企业物流信息系统结构 一、物流企业物流系统 1、物流企业物流系统构成 2、服务类型 综合物流服务 单项服务 运输 仓储 包装 信息咨询 报关 3、特点 网络化 合同化 功能专业化 服务个性化 产品同质化 二、信息需求分析 1、信息流程 2、信息需求类别 服务请求类信息 服务能力类信息 客户分类信息 公共政策类信息 3、信息需求 (1)服务请求类 服务类型 货物信息 时间要求 价格要求 其它个性化要求 (2)服务能力类信息 设施 设备 人员 任务量 其它相关资源 (3)客户分类信息 客户基本信息 历史交易信息 信用度信息 客户评价信息 (4)公共政策信息 相关的法律法规 行业政策 地方政策 道路交通 其它 三、物流企业物流信息系统结构 1、系统特征 物流信息系统是主业务系统 系统对外接口众多 系统网络跨度大 系统多采用三层结构 2、系统结构 3、功能结构 (1)运输 (2)仓储 (3)配送 (4)货代 (5)报关 采购子系统 采购计划管理 采购合同管理 供应商管理与评价 采购任务下达 绩效管理与考核 收货管理 统计分析 价格管理 销售子系统 销售预测 合同管理 客户关系管理 售价管理 绩效管理与考核 发货管理 统计分析 订单管理 销售数据采集 仓储子系统 库存管理 存货管理 绩效管理与考核 统计分析 出入库管理 库存管理 业务调度 订单处理 运输管理 客户管理 财务管理 客户 服务请求 其它服务管理 在线教务辅导网: 更多课程配套课件资源请访问在线教务辅导网 *物流管理专业课程……物流信息管理 * 物流管理 物流信息处理 物流作业 物流技术方法 物流设施设备 人、财、物、信息 服务、效益、信息 采购管理 采购计划制订 采购合同管理 采购订单管理 供应商管理与评价 采购任务下达 绩效管理与考核 收货通知 统计分析 生产计划 库存 供应商 出入库管理 入库验收 储位计划 组盘管理 入库管理 分拣计划 分拣单生成 出库管理 统计报表 单证处理 帐务处理 配送管理 配送资源管理 装载计划 配送路线优化 配送任务下达 配送
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