中国移动网络质量提升活动工作内容和指导原则.doc

知识水坝（豆丁网@pologoogle）为您倾心整理（下载后双击删除） 百度一下知识水坝 河南移动网络质量提升活动网络优化服务 SERVICE EXCELLENCE SERVICE EXCELLENCE CSI OPTIMIZATION Service 2009 河南 河南移动网络质量提升活动 ——工作内容及指导原则 Nokia Siemens Networks 诺基亚西门子网络优化部河南移动项目组 2009 河南移动网优中心 第 PAGE 50 页 共 NUMPAGES 51 页 目 录 TOC \o 1-5 \h \z \u 1. 概述 4 2. 质量提升活动整体工作思路 4 3. 质量提升活动工作流程 4 4. 质量提升活动具体工作内容和指导原则 5 4.1 硬件（主设备、天馈、外围）性能评估 5 4.1.1 告警 5 告警类型 5 告警评估方法 5 告警的处理原则 6 告警的处理建议 6 4.1.2 统计指标 6 4.1.3 分公司硬件处理情况统计表 8 4.2 干扰 8 4.2.1 干扰分类 8 产生干扰的原因 8 .1 内部干扰 8 .2 外部干扰 8 互调干扰 9 4.2.2 干扰的评估方法 9 干扰的处理思路 10 干扰的处理建议 11 .1 内部干扰 11 .2 外部干扰 12 .3 互调干扰 12 各分公司“强电平差质量所占比”处理情况统计表 12 4.3 参数检查 12 4.3.1 检查原则 13 4.3.2 参数核查及设置原则 13 省网优控制类参数 13 地市控制类参数 14 4.3.3 考核办法 15 4.4 邻区检查 15 邻区设置原则 16 邻区评估考核原则 16 .1 漏定义邻区： 16 .2 错误邻区 18 .3 单边邻区 19 .4 多余邻区 19 邻区评估考核分类及方法 19 4.5 覆盖评估及考核 20 4.5.1 弱覆盖评估 20 用户投诉 20 DT测试/CQT测试 20 网管统计 20 交换网络侧分析（仅供参考） 21 4.5.2 弱覆盖考核： 21 4.5.3 弱覆盖指导处理建议 22 4.6 质量类评估考核的意义 22 4.6.1 传输质量 22 关于传输质量方面的测量 22 测量的统计及说明 22 异常情况统计分析及评估 24 问题定位及处理 24 4.6.2 上下行质量对网络的影响 24 NOKIA质量计算公式 24 评估指标 25 解决方案 25 4.7 掉话评估考核的意义 25 4.7.1 DCR_3j 掉话率公式及分析 25 4.7.2 各类型掉话的处理 26 RF掉话定位及处理： 26 切换掉话定位及处理 27 LAPD掉话定位及处理： 28 Abis口掉话定位及处理： 28 A口掉话定位及处理： 28 TR掉话定位及处理： 28 4.7.3 掉话评估 29 4.8 数据业务性能评估 29 4.8.1 数据业务指标--无线信道充足率(TSL Assignment Fulfill rate) 29 4.8.2 TBF成功率 (tbf_34a) 30 4.8.3 PCU拥塞率（BLCK_32） 30 4.8.4 EDAP拥塞率(Dap_13) 31 4.8.5 MCS6-9编码占用比例 （按照流量计算） 31 4.8.6 RLC层每时隙吞吐量(trf_236) 32 4.8.7 TBF共享率（tbf_38c） 32 4.8.8 全网下行TBF建立失败小区比例 33 4.8.9 EGPRS_BLER 33 4