《宜家》-(精选)课件.pptVIP

一个农民开始的企业帝国 宜 家 企业文化 小结建议 空间布局 营销策略 成立背景 宜家 宜家 —— 从五个方面来解读它 成立背景 　 1926 宜家的创始人英格瓦.坎普拉德出生在瑞典南部的斯马兰。 他在靠近Agunnaryd小村庄的Elmtaryd农场长大。英格瓦年少时就立志开办自己的公司。起初，他骑着自行车向邻居销售火柴。他发现从斯德哥尔摩批量购买火柴可以拿到很便宜的价格，然后再以很低的价格进行零售，从中仍能赚到不小的利润。后来，他的生意范围不断扩大，又开始卖鱼、圣诞树装饰物、种子、圆珠笔和铅笔等等。 1943 英格瓦.坎普拉德创建了宜家公司。 　 1943年，英格瓦17岁时，父亲送给他一份毕业礼物，帮助他创建自己的公司。宜家(IKEA)这一名字就是创始人名字的首写字母(IK)和他所在的农场(Elmtaryd)以及村庄(Agunnaryd)的第一个字母组合而成的。宜家起初销售钢笔、皮夹子、画框、装饰性桌布、手表、珠宝以及尼龙袜等 - 几乎英格瓦能够想到的任何低价格产品。 1945 宜家第一则广告出现在当地报纸上。 　　随着生意的不断扩大，英格瓦.坎普拉德开始在当地报纸上做广告，并制作临时函购目录。他通过当地的收奶车分销产品，利用收奶车将产品运送到邻近的火车站。 　　1947 将家具引入宜家的产品系列中。家具由当地的生产商生产。产品得到人们的欢迎，生产品种得到扩大。 　　1951 出版第一本宜家目录 宜家的创始人看到了成为大规模家具供应商的机会。不久，他便决定停止生产所有其他产品，集中力量生产低价格的家具，我们今天熟知的宜家从此诞生了。 成立背景 返回 营销策略——三个方面 第一，提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品 营销策略——三个方面 四种不同的格局 营销策略——三个方面 第二，宜家的低价格策略贯穿于产品设计的始终。 营销策略——三个方面 第三，促销策略大大促进了宜家的产品销售 返回 企业文化——品牌宗教 事实上，宜家品牌的真正核心是让顾客成为品牌传播者，而非硬性的广告。它不仅仅是一个店，它是一个宗教；它不是在卖家具，它在为你搭起一个梦想。宜家深谙口碑传播之道，并进行看似原始、笨拙，实则高效、完美的运作。为了让更多的顾客成为宜家的品牌布道者，宜家的一个重要策略就是销售梦想而不是产品，为了做到这一点，宜家不仅提供广泛、设计精美、实用、低价的产品，而且也把产品跟公益事业进行联姻。一直以来，宜家赖以传播品牌的主力就是宜家目录册，不少人把它比喻为印刷数比《圣经》还多的册子，事实上，它的传播功效堪比《圣经》。这份诞生于1951年的小册子，带有明显的邮购特色。但坎普拉德逐渐把它改造成了新生活的布道手册，这些目录上不仅仅列出产品的照片和价格，而且经过设计师的精心设计，从功能性、美观性等方面综合表现宜家产品的特点，顾客可以从中发现家居布置的灵感和实用的解决方案。 企业文化——品牌宗教 宜家为我们提供最方便的购物环境，这些都是人性化的方式 企业文化——品牌宗教 企业文化——品牌宗教 宜家给了我们许多提示，便捷了顾客购物 返回 空间布局——四层结构，合理布局 宜家的购物卖场可分为三个部分，这三个部分都是相互关联着的。它的格局也非常合理，有不同的分区，但是分区之间又存在着联系。很多前来消费的人群是带着孩子的，所以宜家还精心设计了儿童区，可以有家长和孩子之间的互动（附图）。卖场的三层和二层之间有着很多商品供大家挑选，也有不同的样式，主要是些中大型的物品。底层比较多购置品，是存货比较多的地方，空间 要大些，布局也比较简洁。充分考虑到了宜家处于偏离市中心的地方（方位图），所以特别设有餐饮区和停车场，方便前来消费的人群。餐饮区食品多元化，还强调了“自觉清理自己的桌子”的理念（附图），如果幸运的话，还会得到一张免费的冰激凌券。停车场空间是非常大的，而且划线做了分区和车位的规划，方便了消费者停靠车辆（附图）。 宜家方位图 返回 自觉清理自己的桌子 返回 儿童区 返回 停车场 返回 小结与建议 总体来说，宜家给了我们舒适便捷的购物环境。 虽然宜家仓库式的购物环境整洁便利，但是由于所有货品都大量的摆放出来，使得整个购物空间的交通不太便利，不同种类的货品没有归类明确，应更加有序的排放。 宜家的管理过于随意，容易造成货物的损坏，为企业带来不必要的损失，建议加强这方面的管理力度。 宜家的导购服务不够完善，应给每片区域指派固定的导购员方便顾客。