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第十二章 促销策略 一、单项选择题 1、________是一种影响最广泛、费用最高的促销手段。  A、广告 B、人员推销 C、营业推广 D、公共关系 2、一办公用具生产企业为了促进购买者订货并增加订货数量，它应采取的主要促销工具是________。 A、广告 B、人员推销 C、营业推广 D、公共关系 3、 在商品成长期采用广告策略的目的是________。 A、增加消费者的偏爱和信任 B、提高商品的知晓率  C、提高商品的认知率 D、提高商品的知名度和美誉度 4、 在促进购买者对企业及其产品的了解方面，________的成本效益最好。  A、人员推销 B、销售促进 C、公共关系 D、广告 5、推动策略适合的促销组合方式是________。 A、广告 B、人员推销 C、公共关系 D、营业推广 6、 企业为了实现自己的目标而向某些活动提供资金支持的行为，称为________。  A、广告 B、人员推销 C、营业推广 D、公共关系 7、不同广告媒体所需成本是有差别的，其中最昂贵的是________。 A、报纸 B、电视 C、广播 D、杂志 8、 企业以非付款的方式通过第三者在报刊、电台、电视、会议、信函等传播媒体上发表有关企业产品的有利报道、展示或表演，以刺激消费需求。这种促销方式叫做________。 A、广告 B、人员推销 C、公共关系 D、营业推广 9、 公共宣传与其他促销工具相比，具有的特点是________。 A、可信度很低 B、影响面较广 C、促销效果差 D、费用水平高 10、 儿童智力玩具一般宜选择________作为广告媒介。  A、报纸 B、广播 C、电视 D、杂志 二、名词解释 促销组合 公共关系 营业推广 广告 三、辨析题 在对促销策略的运用中，消费品偏重人员推销与公共关系，而工业品则偏向于广告和营业推广。（ ） 促销的一切活动实质上是信息的传播或沟通过程。（ ） 营业推广是一种经常、持续使用的企业促销方式。（ ） 企业可以利用名人的影响力及公众对其的喜爱来增强广告的吸引力和有效性。 （ ） 企业的生存和发展必须以获取利润为基础，所以不应该花钱去公益服务、赞助等活动。 （ ） 四、论述题 1、试述在什么情况下应更多地采用促销活动？ 2、确定促销组合应考虑的因素以及促销的基本策略有哪些？ 五、案例分析题 2001年12月，TCL手机成功通过韩国影星金喜善西安之行大型公关营销活动（以下简称“西安之行”），达到迅速提升品牌知名度和影响力的目的，从而乘势而起在西北地区激烈的市场竞争当中脱颖而出，率先全国实现行业销售前三强的目标，而活动总体费用不过60多万，成为业界最为成功的经典案例。  “西安之行”活动时间选择在 12月6、7、8日，正是元旦和春节来临之际，各个厂家必将花大的资金对产品销售进行宣传造势，而TCL移动通信公司出其不意的大打服务品牌宣传，以金喜善12月来华进行“事件营销”，开展公关活动，请金喜善出任“移动天使”，吸引消费者注意力，将服务作为市场竞争的重要因素进行推广，拉开服务营销的序幕。此举必将引起媒体和公众的高度关注，进一步塑造TCL手机高品质、高价值品牌形象，形成良好的口碑效应，从而提升TCL手机整体品牌的美誉度。 古都西安是一个享誉世界的文化旅游城市，先后有 14个王朝建都，时间共计1064年；西安拥有全国排名第三的院校数量，共有近50个大中专院校，几万多名学生的潜在消费市场；西安更是西北地区经济龙头，这里人杰地灵，人文和商业气氛都相当浓厚。前任美国总统克林顿访华第一站就定于西安，由此可见一斑。更主要的是西安-西北地区是TCL发家的地方-当年TCL王牌彩电的腾飞之地，TCL集团现任高层的多名管理者均出自西安，西安在整个TCL集团的历史地位和现实地位都相当重要。 “西安之行”活动在 12月6、7、8日展开，以大南门入城仪式为热身，以“移动天使　移动服务”新闻发布会为核心，以商场签名促销活动为高潮，以参观兵马俑博物馆活动为完美结局，整个3天活动安排一气呵成，中间穿插TCL移动通信西北大区金