第二章课件招聘与配置.doc

精品文档 你我共享 PAGE AAAAAA 第二章 招聘与配置 第一节 员工素质测评标准体系的构建 知识要求 一、员工素质测评的基本原理 （一）个体差异原理 （二）工作差异原理 （三）人岗匹配原理 人岗匹配包括：工作要求与员工素质相匹配；工作报酬与员工贡献相匹配；员工与员工之间相匹配；岗位与岗位之间相匹配。 二、员工素质测评的类型 （一）选拔性测评 选拔性测评是指以选拔优秀员工为目的的测评。其主要特点如下： 1、强调测评的区分功能，即要把不同素质、不同水平的人区别开来。 2、测评标准刚性强，即测评标准应该精确，不能使人含糊不解。 3、测评过程强调客观性，即尽可能实现测评方法的数量变化和规范化。 4、测评指标具有灵活性。其他测评的指标都是从测评目标分解而来的。 5、结果体现为分数或等级。 （二）开发性测评 开发性测评是指以开发员工素质为目的的测评，可以为人力资源开发提供依据。 （三）诊断性测评：例如，需求层次调查 其主要特点如下： 测评内容或者十分精细（查找原因），或者全面广泛（了解现状）。 结果不公开。 有较强的系统性。 （四）考核性测评 考核性测评又称鉴定性测评，是指以鉴定或验证某种素质是否具备以及具备的程度为目的的测评。主要特定如下： 1、概括性。 2、结果要求有较高的信度与效度。 三、员工素质测评的主要原则 （一）客观测评与主观测评相结合 所谓客观测评与主观测评相结合是指在素质测评过程中，既要尽量采取客观的测评手段与方法，又不能忽视主观性综合评定的作用。 （二）定性测评与定量测评相结合 所谓定性测评，就是采取经验判断与观察的方法，侧重从行为的性质方面对素质进行测评。 （三）静态测评与动态测评相结合 静态测评是指对被测评者的素质水平的分析评判，是以相对统一的测评方式在特定的时空下进行测评，不考虑素质前后的变化。 动态测评是根据素质形成与发展的过程而不是结果进行的素质测评，是从前后的变化情况而不是当前所得到的标准进行的素质测评。 静态测评与静态测评相结合还表现在方法上。 （四）素质测评与绩效测评相结合 素质测评是对一个人的德、能、识、体的素质的测评。 （五）分项测评与综合测评相结合 所谓分项测评，是把素质分解为一个个的项目分别独立的进行测评。 四、员工素质测评量化的主要形式 一次量化与二次量化 类别量化与模糊量化 书77页图表 顺序量化、等距量化与比例量化 书78页图表 当量量化 所谓当量量化，就是先选择某一中介变量，把诸种不同类别或 并不同质的素质测评对象进行统一性的转化，对它们进行近似同类同质的量化。 赋予其各个素质合理的权重，具体见书79页表2-3 五、素质测评标准体系 测评与选拔标准体系设计是员工测评与选拔活动的中心与纽带。 素质测评标准体系的要素 它一般由标准、标度和标记三个要素组成。 1、标准 所谓标准，就是指测评标准体系的内在规定性。 如果从标准表示的形式来看，则有评语短句式、设问提示式与方向指示式三种。 评语短句式。 （2）设问提示式。 （3）方向指标式。 如果根据测评指标操作的方式来划分，则有测定式与评定式。 测定式 （2）评定式 2、标度 所谓标度，即对标准的外在形式划分，常常表现为对素质行为特征或表现的范围、强度和频率的规定。 测评指标的的标度大致有量词式、等级式、数量式、定义式、综合式等。 3、标记 所谓标记，即对应于不同标度（范围、强度和频率）的符号表示，通常用字母（A，B，C等）、汉字（甲，乙，丙等）或数字（1，2，3等）来表示。 测评标准体系的构成 形成测评标准体系之后，再根据测评目标设计合理的标度和计 量方法。 1、测评标准体系的横向结构 员工的素质，很多人也称之为能力，是由多种要素耦合而成的。 比较全面地构成了员工素质测评要素体系的基本模式。 结构性要素 结构性要素是从静态的角度来反映员工素质及其功能行为的构成。它包括： 1）身体素质 2）心理素质 行为环境要素 工作绩效要素 2、测评标准体系的纵向结构 在测评标准体系中，一般根据测评目的来规定测评内容，在测评内容下设置测评目标，测评目标下设测评指标。 测评内容 任何一种素质测评都是有明确目的的，任何测评目的的实现，都离不开具体的测评内容。例如，管理人员素质测评中的“德”与“才”。 测评目标 是对测评内容筛选综合后的产物。 测评指标 测评标准体系的类型 1、效标参照性标准体系 2、常模参照性指标体系 六、品德测评法 （一）FRC品德测评法 所谓FRC品德测评法是事实报告计算机辅助分析的考核性品德测评法。 （二）问卷法 采用问卷测验形式测评品德是一种实用、方便、高效的方法。 （三）投射技术 投射技术有广义和狭义两种定义。