打造信息化养老经办”品牌宣传片文案稿.doc

铜川市养老保险经办处电子政务信息管理中心 PAGE 2 铜川市养老保险经办处 打造“信息化铜川养老经办”品牌纪实 这是一个互联网+的时代。物联网、大数据、人工智能等新技术宛如一股股劲浪，驱动着人类演进、发展。画面：网络数字素材 画面：网络数字素材 它位于陕西省中部，南邻西安古城，北边是黄帝陵和延安。人文与自然景观相融合的完美典范，它就是铜川。 2015年，充满现代科技气息的互联网和古老美丽的铜川发生了炫目的碰撞。铜川养老保险经办处在“互联网+”的历史大背景下开始了养老经办与先进技术深度融合的一系列改革。从融入铜川便民体系，将经办工作与便民电子监察平台无缝对接，结合我市实施的“管办分离”经办管理模式的实际，开启了信息化建设的新征程。 以搭建办公自动化平台、实现OA办公、网络考勤、远程会议及培训、远程视频监控、信息化考核系统上线，铜川信息化建设再上台阶。以推行“一制四化”经办服务模式，完善和推进综合柜员制改革，大力推动网上经办。承接省局档案电子化试点,搭建灵活就业人员自助缴费平台，采用人脸识别技术实现退休人员远程自助认证。铜川养老经办信息化三年三大步。已初步形成“电子监察平台+办公自动化平台+业务经办网络平台”，三平台叠加的“信息化铜川养老经办”特色品牌。画面：航拍铜川市地标性建筑、养老办信息中心大楼+ 画面：航拍铜川市地标性建筑、养老办信息中心大楼+信息中心办公区空景+时尚生活画面+网厅一体化，业务档案一体化，财务、业务一体化，办事查询便利化的“一制四化”文字包装+三平台展示等 电子监察竖天眼，监督覆盖全流程 一、电子监察平台 在市电子政务服务平台上运行，实现对所有经办事项办理全流程、全业务、全覆盖监察监控。 提供对所有事项办理过程的完整还原功能。 对异常情况、办理时限等情形的实时检查监控。 对违反规定的异常情况进行预警和报警。 对事项办理过程中的异常或疑似异常情况的督查督办处理、跟踪、反馈。 提供对电话及网上投诉件的处理、跟踪、反馈等功能。 对养老保险业务经办事项的受理、承办、审核、批准、办结等过程和工作人员的服务态度，办事效率等情况进行实时监察。 自动对违反审批条件或经办程序，超过法定时限等情况发出警告信息。 通过利用先进的网络技术使业务经办办理过程电子化操作、网络化运行、全过程追溯。“看得见，管得住”。真正实现经办过程的透明、公正、公开。 提高效能自动化，科学规范向前行 办公自动化平台 通过“协同+管理软件”的理念模式，穿透互联网的三重境界“连接、融合、协同”。一起感受无处不在的“互联网+”智慧。 OA办公自动化 全市为了推进管理工作规范化、科学化、网络化进程，按照规范运行、全程可控、管理透明、责任明晰的总体思路，充分发挥OA办公自动化平台的优势，挖掘平台潜力，整合办公资源。制定了《铜川市养老保险经办处办公自动化系统管理使用暂行规定》。融入了先进的管理理念，快速审批，传播组织文化建设，全程共享的沟通和处理，实现办公自动化、公文交换无纸化、公共信息共享和广泛使用。（移动终端办公处理文件画面） （二）网络视频会议系统 我市率先在全省经办系统建成使用网络视频会议系统用于召开远程视频会议和网络培训。目前按照分布，完成了一个主会场四个分会场的建设。打破时空界限，提高工作效率。 （三）安全视频监控系统 我市率先在全省经办系统建成使用安全视频监控系统，实现了对全市养老保险经办机构业务大厅、公共区域安全情况的实时监控。对窗口人员的工作作风、服务态度和办事效率进行远程监督。 （三）网络自动考勤系统 我市采用人脸识别在线网络系统进行考勤。在线网络考勤系统能实现实时考勤、数据统计、查询。避免了指纹考勤存在的弹性大、代签等情况，真正使考勤记录做到客观、准确，进一步强化了全体工作人员作风纪律。结合我市现状，对考勤机和ＯＡ系统的数据接口做了二次开发，进行融合处理。考勤数据实时汇集到ＯＡ服务器，考勤软件进行记录，月末结合ＯＡ请销假表单，自动进行考勤数据汇总，从而实现了先进的网络自动考勤。 （四）量化管理指标，更新考核方式 为进一步完善年度目标责任考核考评工作，建立科学规范的绩效考核考评体系。在省人社厅考核办的支持下，我市目标责任考核信息系统于5月19日正式上线。实现季度与年终相结合、定量与定性相结合、单位与个人相结合、领导评价与群众评议相结合，以信息化手段提升了考核效能和水平。 业务经办速度快，群众轻松把事办 业务经办网络平台 2017年以来，我市高度重视信息化建设，努力让数据多跑路，让群众少跑路，形成了“互联网+养老经办服务”在铜川的生动实践。 （一）深化和完善综合柜员制改革 建立全市统一综合柜员制经办模式、业务流程、权限分类及风险管控办法，统一标准，实现了“一厅式服务，一站式办结”。提高了办事效能，服务更加暖心，便捷。 （二）强化网上服务平台功