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為何要提升生產力的背景 薪資成本急劇上漲 找不到足夠作業員工 各項成本大幅上漲,損益平衡點提高 利潤的微薄化 國際低成本的競爭 提高生產力的策略途徑 營銷面的努力 - 提高售價 經營面的努力 - 開發高附加價值產品 管理面的努力- 生產管理/物料管理- 績效管理/激勵手段 生產技術面的努力- 改善手法的運用- QC手法的運用 改善技法大公開 改善工程的想法 Improvement Engineering 改善 在您認為,改善是什麼 ? 您有過改善的事蹟嗎 ? 您認為改善在那裡進行比較好 ? 您的改善想法什麼時候會出現 ? 為什麼您會想改善/其目的為何 ? 您在改善時,有使用任何方法嗎 ? 改善技法大公開 就是提供您改善的技巧。 藉由此技巧來提高我們的改善能力,激發創意空間以- 消除浪費- 撲滅無效- 增進效益- 美化生活 改 善 (IE) 七 大 手 法 工作抽樣 (抽樣法, 抽查法) 流程法 (流程圖) 人機法 (人機圖) 雙手法 (左右手法) 動改法 (動作經濟原則) 五五法 (5次的5W1H) 防呆法 (防錯法) 七大手法關聯圖 工作抽查 以少數的觀察結果 用以推論全體的狀況 工作抽查 - 優點 觀測時間短, 並可同時觀測數部機器或操作人員之狀況 節省觀測的人力, 體力, 物力 從事觀測的人員不需高深的技術 調查時間長, 可去除特例情形, 使結果更為客觀 對被觀測人員所產生的干擾較少 工作抽查 - 應用 辦公室人員工作時間所佔百分比 機器設備維修或停機百分比 現場人員從事生產性工作之百分比 決定標準工時之寬放時間 決定工作之標準工時 工作抽查 - 步驟 決定觀測目標或事物 決定觀測數 N = ? 設計觀察用表格 隨機 記錄與分析 建議方案與實施 決定觀測數 N P : 觀測資料事項發生之百分比 S : 要求之精確度 Z : 信賴度 (99% : 2.576, 95.48% : 2, 95% : 1.96) N = Z2 (1 - P) / (S2 x P) Principles of Sampling RANDOMIZATIONto reduce the bias STRATIFICATIONto reduce the variance *** 流 程 法 *** Process Chart (流程圖) 流程法 流程圖是一種圖表, 以適當的符號來表現, 觀察及記錄一件工作完成的過程. 一件工作必須經過一個以上不同的地點 一件工作必須經過一個以上不同的人 流程法 - 功用 用以記載現行工作的過程 依據記錄, 加以質問, 尋求改善的地方 用以比較改善前及改善後差異 符號 *** 人 機 法 *** Man machine Chart (人機圖) 人機法 以圖表方式, 記錄操作人員與一部或多部機器之操作關係. 並藉此記錄來做進一步分析與改善. 一人操作一部或多部機器 多人操作一部或多部機器 數人操作一共同工作 人機法 - 功用 了解現行狀況下, 操作人員與機器時間是否妥善運用 依據記錄, 加以質問, 尋求改善的地方 用以比較改善前及改善後差異 *** 雙 手 法 *** Left hand right hand Chart (左右手圖) 雙手法 以圖表方式, 記錄操作人員雙手或雙腳的動作過程, 並藉此記錄來做進一步分析與改善. 以人為主的工作 專注於某一固定工作地點之研究 該件工作有高度的重複性 雙手法 - 功用 記錄現行操作人員雙手或雙腳的動作過程 依據記錄, 加以質問, 尋求改善的地方 用以比較改善前及改善後差異 使用步驟 決定主題(人, 機, 料) 決定活動範圍(起始點與結束點) 使用適當的表格以記錄每個流程 標示出不需要或沒有效率的流程, 並提出建議方案 比較現行與方案差異 執行建議方案 如何分析 What is the purpose? Where should this be done? When should this be done? Who should do this? How should this be done? 如何改善 Why? Why? Why? Why? Why? 刪除 : Eliminate all unnecessary work 合併 : Combine operations or elements 變更 : Change the sequence of operation 簡化 : Simplify the necessary operations *** 動 改 法 *** Motion Economy Method (動作經濟原則) 動改法 為配合人體手臂及手的動作, 將有關事物, 歸納出最省力省時的動作原則, 用以檢視
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