第3讲电子商务的分类.ppt

电子商务的分类 《电子商务概论》 ——第三讲 课前预备 前节回顾 电子商务产生的基础 电子商务产生的条件 电子商务发展历程 电子商务在我国的状况 课前预备 本节内容 理论知识 了解电子商务分类的角度 了解电子商务每种分类的具体内容 实践技能 识别不同类型的电子商务网站 电子商务的分类 按照商业活动的运作方式分类 按照开展电子交易的范围分类 按照使用网络的类型分类 按照交易对象分类 按照商业活动的运作方式分类 按照开展电子交易的范围分类 按照使用网络的类型分类 按照使用网络的类型分类 按照交易对象分类 B2B电子商务 B2B电子商务 B2C电子商务 B2C电子商务 C2C电子商务 电子商务的基本组成 电子商务的基本组成 网络 用户 认证中心 物流配送 网上银行 电子商务的基本组成 电子商务实体 是指能够从事电子商务活动的客观对象，它可以是企业、银行、商店、政府机构、科研教育机构和个人等； 电子市场 是指EC实体从事商品和服务交换的场所； 交易事务 是指EC实体之间所从事的具体的商务活动的内容 。 电子商务的基本组成 信息流 是指商品信息的提供，促销营销、技术支持、售后服务等内容，也包括诸如询价单、报价单、付款通知单、转账通知单等商业贸易单证，还包括交易方的支付能力、支付信誉、中介信誉等。 资金流 是指交易的资金转移过程，包括付款、转帐等； 物流 是指交易的商品或服务等物质实体的流动过程 ，具体包括商品的运输、储存、配送、装卸、保管、物流信息管理 等各种活动； 商流 是指商品在购、销之间进行的交易和商品所有权转移的运动过程 ，具体 是指商品交易的一系列活动。 温馨提示： 在电子商务的概念模型中，强调信息流、商流、资金流和物流的整合，而信息流作为连接的纽带贯穿于电子商务交易的整个过程。 电子商务系统框架 电子商务是通过现代信息技术进行商务活动的 计算机、通信网络、有关人员与组织机构以及有关 法律、制度、标准、规范的统一体；是一种以互联网为基础、以交易双方为主体、以银行电子支付和结算为手段、以客户数据为依托的全新商务模式，是一个庞大的、复杂的社会系统工程。因此，首先应该建立一种面向系统工程管理和社会管理的电子商务概念结构，作为综合分析和研究电子商务的重要基础及框架。 电子商务的框架 * * 1.完全电子商务 是指完全通过计算机网络完成商品或服务的整个交易过程。 2.非完全电子商务 是指不能完全依靠电子方式实现整个交易过程。它还要依靠一些外部因素，如配送系统等，才能完成的交易过程。 1.本地电子商务 本地电子商务是指利用本地区或者本城市内的计算机网络实现的电子商务活动。 2.国内电子商务 指在本国范围内进行的网上电子交易活动。 3.全球电子商务 指在全世界范围内进行的电子交易活动，交易各方通过网络做生意。 1.基于EDI网络的电子商务 2.基于因特网的电子商务 3.基于内联网的电子商务 4.基于外联网的电子商务 企业对企业的电子商务（B2B：Business-to – Business）； 企业对消费者的电子商务（B2C：Business-to- Consumer）； 企业对政府的电子商务（B2G：Business-to- Government）； 消费者对政府的电子商务（C2G：Consumer-to- Government）； 消费者对消费者的电子商务（C2C：Consumer- to- Consumer）。 企业与企业之间通过专用网络或Internet，进行数据信息的交换、传递，开展贸易活动的商业模式。IDC的调查数据显示，全球电子商务产业的收入主要来自B2B。 特点：电子商务中历史最长、发展最完善的商业模式，它能迅速地带来利润和回报。B2B的利润来源于相对低廉的信息成本带来的各种费用的下降，以及供应链和价值链整合的好处。 典型：大企业，跨国公司、中小企业 案例：阿里巴巴 公司对消费者的业务、又称直接市场销售，主要包括有形商品的电子订货和付款，无形商品和服务产品的销售。 特点： 能够迅速吸引公众和媒体的注意力，是最富于创造力的领域之一，也是竞争最为激烈的领域之一。B2C的利润来源于公司所提供的业务，或者来源于广告商。公司可以通过购物、咨询、拍卖等服务收取手续费、会员费等；也可以因为浏览量和点击量极大，从而吸引广告商在页面上放置广告。 典型：鲜花、书籍、礼品、计算机、汽车 举例：亚马迅 当当 网上书店可以节省商场租金、书本