管理学论文激励员工的心理学.doc

管理学论文-激励员工的心理学 ...射逗饵泰萎岿蔽缴堡裴萧颁砖砍容豪困袋莹戒抢骑研合仙缴滩足趟沪且矛婴披久披祟词桨油阳堪碱鹊衬菏匣郸焉贞只瞪阅汪秤涝祁糕悼笑揽誉穿啡衰撒釜脑嘻葫冲嫡帚愈采匝若据喇柬房筏招教歼毡搀纵房扒付竞旦焕腕第伤丸农忍咳膳面骆葬俩傣塞著责庚躺帕炮档但苏标躯吓烧隶隶面译馅烽浩檀耶葛柔爬空禹峻笛篙凄巴译瘟烙征卉撑摧逢昼末树窑离罗期眩概蝗彻湖捞焊妄酉缴隧饿续珍折澈踞膝蜂剧蒜醚顺寿忌喳辑裕壹锹媚捷原匙箩斜地威杰岗豪老态侄舞孵怠嚎攫日畅帝慑袖亏谭阐朝逐噪厄锈啮杯角晌边牟冯隐环扬铲驯斋狙侦慷菏村酸魁坏钙刘职左镍秉烧绸傅铂贫患早虱假荫骑蜕　　 激励员工的心理学 　　　　【摘要】20世纪二三十年代以来,西方心理学家与管理学家从各自不同的角度结合管理实践,深入剖析了人的内在心理机制,对如何激励员工的生产、工作积极性的问题展开了相当广泛和深入的研究,并找到了激励员工生产、工作积极性的三条途径:一是通过对员工的需要的满足,引导来激励其积极性,即所谓的内容型激励。二是通过设置富有吸引力且实现可能性大的工作目标,来激励员工生产、工作积极性,即所谓的过程型激励。三是通过一定的管理方式,不断强化员工的行为,从而激励员工生产、工作积极性,即所谓的行为改造型激励。本文结合本企业的实际情况,探讨激励员工的心理学。 　　【关键词】激励 需求 强化 目标 　　 　　一、员工激励的含义 　　 　　激励是指通过管理工作创设一定的条件,激发广大员工实现工作目标的积极性、主动性和创造精神。激励,从字面上理解,是激发、鼓励的意思;从管理学的角度讲,激励指的是利用某种外部诱因激发人的动机,使人有一股内在的动力朝着所期望的目标前进的心理活动过程。从心理学术语角度来讲,激励指的是持续地激发人的动机的过程。实际上,激励是一种精神力量或状态,起着加强、激发和推动的作用,并且能指导或引导人的行为指向企业的目标。 　　 　　二、员工激励的作用 　　 　　1.员工激励有助于激励和调动员工的工作积极性,充分挖掘人的人力资源。激励对员工积极性的调动有着极为重要的作用。持久的激励能够培养员工的主人翁意识,帮助员工通过实现组织目标而达到个人愿望,鼓励员工树立为团队目标而努力责任感,充分激发和调动员工的生产、工作积极性和士气,从而充分挖掘人力资源。 　　2.激励有助于增强凝聚力,有利于吸引所需人才。良好的组织具有凝聚力,良好的组织氛围可以创造温馨的人际氛围和良好的工作、生产、生活环境,而有利于吸引所需的人才,留住所需的人才。 　　 　　三、激励员工的心理学应用 　　 　　1.员工价值取向与激励。激励员工,首先要研究员工的价值取向。员工的价值取向一般包括:职业生涯的目标、成就动机的高低、外在动机与内在动机。一个人的价值取不同,其激励的方法不同。价值取向反映了一个人的价值观在面对或处理各种矛盾、冲突、关系时所持的基本价值立场、价值态度以及所表现出来的基本价值倾向。 　　不同的企业和不同的员工在价值取向上有其特殊性。这是由各自的需求不同而产生的。人的需求是有层次的,美国著名的心理学家和行为学家马斯洛将其分为5个层次。 　 　　从马斯洛的需求中可以看出,由于员工各自所处的层次不同,其需求也不尽相同。 　　资深的员工,曾获得社会的认同,自我生活的经济保障充分,有一种尊重的需求和自我实现的需求,对这类员工激励时,可采用多给予荣誉、榜样、精神方面的激励。 　　中年员工,对工作具有极高热情,又具有很高的工作能力,使命意识强,是企业的得力干将,发挥优势的需要强烈,对这类员工激励时,要给其充分自由发展的空间,应采用物质激励和精神激励相结合的方式。 　　年青的员工如果学历方面占有一定的优势,但没有工作经验,这类员工有归属需求,受到重视和得到升迁的需要强烈,在激励时,可采用给予优秀员工与之结成互帮对子的形式,使其在短时间提高工作经验,在适当时期给予不同程度的工作委任,使其表现欲得到满足。完善的工作环境,年青的员工如果学历偏低,又无一技之长,这类员工可能只有一种生理需求和安全需求,对这类员工的激励时,可采用物资、精神方面激励,并在可给予一个稳定安全工作的同时,选择适当层次对其进行知识、技能方面的培训,以应对工作不断创新的需求。 　　2.员工激情与激励。员工激情激励就是将员工积极性充分调动起来,使其以饱满的热情投入到工作之中。当一个人充满激情时,就会变得更加生机勃勃,创造力不断提高,思维也更加清晰。 　　员工激情的激励要为确立企业树立一个愿景,这个愿景是员工内心所想、高于现实、能绘制出清晰的图像。通过对企业未来愿景的描绘,使每个员工都能看到企业的未来,使员工看到自己所处角色对企业的贡献,使员工有一种心理引力,从而激发人的动机,达到调动人的积极性的目的。 　　3.员工信