企业软实力柔性生存与刚性生命 企业文化.doc

企业软实力：柔性生存与刚性生命 -企业文化 [真诚为您服务] 企业软实力也是企业的生存力和生命力，这种特征在不断变化、激烈竞争的市场环境下尤其明显。按照邓正红企业软实力理论，竞争环境下所表现的企业生存力，就是企业软实力“金字塔”的第二层－－环境应变力，而企业生命力，实质上是企业自身的新陈代谢能力，也就是企业软实力“金字塔”的最顶层－－价值创新力。由此可以看出，企业生存力和生命力是相依相伴的，如果光有生存力而缺乏生命力，这样的企业不会维持多久，或者说，企业具备生命力而生存力不足，这样的企业注定命途多舛，步履艰难。唯有生命力和生存力兼具，企业方能持续生存。邓正红企业未来生存管理思想指出，柔性生存是企业未来生存的大趋势。随着经济全球化与信息技术的发展，用户需求日益多样化和个性化，产品技术含量和研究费用增加而产品寿命周期缩短，市场竞争全球化且不断加剧，经济环境日超复杂，企业经营环境动荡且不确定性加大。越来越多的企业注重增强企业柔性、敏捷性和自适应以应对日益动荡的、不确定的环境。柔性、敏捷性和自适应已成为企业在不确定环境中求得生存与发展的关键，从而日益受到企业界和理论界的关注和重视。战略管理学家Ansoff在评价企业的“柔性”时指出：企业要适应环境，一个很重要的方面就是能够对所处的环境以及未来的变化趋势有所认识，特别是对环境中不确定事件的分析和应付能力尤为重要。从词义上理解，柔性生存本身就表达了企业软实力的内在信息，柔性生存反映了企业对环境变化的趋势预见和主动应变能力，而且“柔性”过程还包含了企业对资源的协同、整合及创新能力。企业生存管理专家、企业未来生存管理思想创立者邓正红先生认为，进入21世纪知识经济时代，企业组织系统的弹性化和生产的柔性化特征，对于以“创新即生命”的知识型企业来说，柔性是指对变化的反应能力，变化包括产品设计特性的改变、客户需求量的增减以及企业提供的产品组合的改变等。尤其是在客户需求增长的时候，企业一般能应付。当客户需求快速上升时，规模经济促使成本递减，此时在新产品研发时的投入会很快收回。但是在客户需求下降时，则能够及时减小规模，或减少资产或减员，以适应市场环境变化。美国思科公司是1984年创办并快速发展起来的网络技术公司。目前，思科在全球的员工已发展到3.4万人，年营业额达130多亿美元。其中，设在中国的思科系统网络技术有限公司的员工超过550人，吸收了众多的高科技人才。思科企业的成功秘诀，在于创出“每个员工的成功就是公司的成功”的“柔性管理”理念。思科确立了每个员工都是企业的股东和主人的经营思想，建立起让每个员工都能发挥出自己最大价值，实现自己最大梦想的经营体制。公司尊重员工的创新精神，培养员工个人成功于团队成功之中的思想；经常组织员工进行业务培训与国外员工到本土受训，增长员工成功的个人才能；提供一个能够发挥“领导者的成功特质”的环境，帮助员工实现设定的目标等等。这些“柔性管理”的思想，使得思科实现了市场“刚性竞争”中的超常持续发展。邓正红企业软实力理论指出，柔性生存推动企业不断适应环境而持续整合、变革、创新，因此柔性生存企业表现出强劲的生命力，因而称之为“刚性生命”。这种现象自然界也是很典型的。鲨鱼因为拥有超强的适应性，在地球上已生存超过一万五千年。随时随地移动，永不停息。鲨鱼是世界上最灵活的动物，全身只有软骨，没有一块坚硬的骨头。尖锐的牙齿是它赖以生存的武器，藉由不断汰换旧牙齿让自己的武器更加锐利。永远对周遭环境保持高度警觉。此外，在来回游走时，它更根据水温随时自我调适。因此，不论生存环境如何，鲨鱼总是能够很快地适应下来。在大自然的漫长进化过程中，鲨鱼这一物种没被淘汰，而且能保持旺盛的生命力，主要是鲨鱼拥有自己生存理念：弹性、创新、行动、灵敏，这也是鲨鱼的核心价值观，这种生存适应性符合事物的运动规律，因为世界上唯一不变的法则就是变化。还有变形虫，是地球上最原始、最简单的动物，除了本能之外，它们几乎一无所有，却能彼此奇妙地联系在一起，让群体之中的每只变形虫都活得相当不错，即使面临水尽粮绝的危险也能脱离困境。生物学家研究表明，这些变形虫虽然各自的力量并不强大，但在困境之中，却能发挥前所未有的协同力，非但可以渡过难关，还能够不断提升自己的生存能力。邓正红表示，在21世纪，企业面临的环境呈现出三个特点。第一，变化更加剧烈，变化几乎无处不在。在这个不确定性的时代，唯一确定的就是变化。第二，变化更加巨大。很多变化不仅影响的范围广，持续时间长，而且影响的深度强。例如，互联网和信息、通信技术的广泛应用，必将影响到各个产业和每一个企业。英特尔公司前任总裁安迪?葛洛夫曾经说过：以后将没有互联网企业，因为每一家企业都将是互联网企业。第三，变化是缓慢发生的，很多企业甚至无法感知到它的来临，等到企业意识到这种变化再试图调