第十一次课后作业（Fidelio版本）.doc

请使用TRAINER用户名登录Fidelio完成如下操作，当遇到操作上的疑问时，可以在Fidelio中点击F1键来调用“联机帮助”功能。 建立下列两位客人的预订： 刘备（Liu Bei） Arrival：2007.1.24 Departure：2007.1.25 Tel：1598688888 Rate Code：Commercial Rate A Room Type=DSDQ 关羽（Guan Yu） Arrival：2007.2.2 Departure：2007.2.3 TelRate Code：Commercial Rate C Room Type=SUBQ 为刘备、关羽办理入住手续，并为Walk in客人张飞办理入住手续， Departure：2007.1.25 TelRate Code：Walk In Room Type=DSDQ 为下面的客人消费进行Posting操作： 刘备的Laundry（洗衣）消费400元，服务费15% 1月24日中午，三人在张飞的客房中消费Room Services，消费RMB1650元+15% 由于Cashier计算错误，客人消费共计1350，产生了客人投诉，请将客人消费进行修改（请注意服务费的结算），由于依旧无法平息客人抱怨，经餐饮部经理Tom同意，对客人的消费打8折。 由于事先说好采用AA制结账，故关羽、刘备要求将消费分为三份，分别记入每人房帐中，请你使用转移部分消费的方法将消费进行转移。（思考：如果此时关羽要求Check out，应该如何操作？为什么关羽右下角没有Check out按钮，而是被Settlement代替了？） 夜审操作（夜审前，请注意务必关闭你打开的Fidelio程序，否则夜审将无法进行，夜审之后，系统时间应为1月25日）。 前日，刘备朋友颜良文丑被关于误杀，刘备为颜良文丑购买棺材而导致破产，无力支付酒店消费，故经许可后，将所有餐饮费用转移至关羽帐下；张飞看出刘备的经济困难，主动要求将其他费用转移至自己帐户下，请使用转移批量消费的方法将消费进行转移。 关羽过五关斩六将引发人命官司，被曹操全国通缉，故信用卡已经被封失效无法支付费用，故经张飞许可后，将所有费用转至张飞帐下，请使用转移结余的方法转移关羽的费用至张飞帐户中。 为刘备、关羽办理Check out手续，为张飞办理Check out手续，打印客户帐单，客人张飞共消费( )元 下班，退出Cashier，打印收银单据，与财务部办理交接事宜。 再次进行夜审操作（之后登录Fidelio，系统时间应为1月26日） 交作业：生成Financial中的Sales Revenue/Market Report Sheet 报表并通过网络提交（注意：在选择报表时间时，务必选择1月24日）。