如何带领下属取得好业绩(一二)定稿.ppt

1 如何带领下属取得好业绩 主讲人：陈小康 如何带领下属取得好业绩 * 如何与其他经理共事 * 如何与其他经理共事 * 1、你认为做、坐、作经理的区别在哪里？你现在属于哪一种？还需要怎样提升？ 思考： 2、你听了与上司沟通的七大原则最大的感想是什么？你会如何改变？ 3、工作中与同级再出现分歧，你们会怎么处理？请写两个以上方法。 4、你们觉得这个课程有哪几点是对你们企业有帮助的？写一下你的心得。 如何与其他经理共事 要有“打群架”的思想 1.不要以自我为中心 2.关注全局，团队为王 横向管理的难点 1.没有强制性 2.背后揭短 3.不主动沟通 ? * 如何与其他经理共事 治理横向管理难点的对策 1.强化内部客户链 2.找当事人沟通 3.主动沟通，避免猜疑 与同僚相处的原则 面子第一 ，道理第二 高标处事 ，低调做人 * 如何与其他经理共事 亲和力 沟通能力 包容能力 表达能力 理解能力 博得同僚好感的三个建议 1、彼此尊重，从我做起 2、保持适当距离 3、懂得分享，勇于担当 * 如何带领下属取得好业绩（一） 重视下属员工的个人素质 （一）决定下属业绩的要素 1、员工的工作态度； 2、员工的工作能力 良好的工作态度是十分认同企业文化，遵守制度，相信产品的前途，相信未来大有作为，尊敬领导，团结同事；能力是指员工在职能范围内，更快更好地完成上级布置的任务。 * 如果一支军队听到枪声掉头便跑，那么这支军队不可能打胜仗，因为将士的态度有问题。如果一支军队的所有士兵不但不怕死，而且很讲究战略战术，那么，这支军队必然无往而不胜。因此，一个军队在战场上能不能打胜仗取决于两个因素：第一，态度——是不是怕死，第二，不怕死的前提下，要有足够的作战能力。企业管理也同样如此。 如何带领下属取得好业绩（一） * 态度 能 力 企业中常常有些员工，态度没有问题，但是刚刚参加工作，没有经验或刚刚调任新的岗位，对工作不太熟悉，此类人被称为“人材”，是企业的后备队。企业愿意为这类人提供足够的时间和机会，随着时间的推移，这一类人能够很好地转移到第一类人中去，成为态度也好、能力也强的人。 在实际工作中，有些员工能力很强，但是总认为自己得到的太少，认为领导对自己不公平，因此爱发牢骚、讲怪话，感觉自己委屈。一般来说，企业领导不太愿意把一些重要的任务交给此类人去办，而是防而用之，此类人被称为“人在”。即这类人今天在企业，可能明天就被解雇或自己跳槽了。 员工工作态度很好，认同企业的制度，认同企业的文化，各方面都全心全意，竭尽全力工作并能很好地完成，此类人就是企业的“人才”，是企业的无价之宝、顶梁柱。 企业中往往有些人能力很差，而且牢骚也很多，此类人是企业的“人灾”，留在企业里面没有作用，是要裁掉的对象。 1.能力很强，态度有问题； 2.能力很差，态度也有问题 ?； 3.态度很好，工作能力缺乏 ； 4.态度很好，能力也很强。 （二）员工队伍中的四类人 * * 如何带领下属取得好业绩（一） * 无材无德 毒品 有豺无德 无财无德 废品 有才有德 精品 半成品 如何带领下属取得好业绩（一） * 五事一基础 愿干事 善干事 能干事 干成事 群众基础 不出事 无论是3万人的大企业，还是300人的小企业，所有员工都能在由能力和态度组成的坐标系里，找到自己的位置。 如何带领下属取得好业绩（一） 重视下属员工的个人素质 （三）态度比能力更重要 1.态度难以转变 “江山易改，本性难移。”自私的人天生自私，冷漠的人天生冷漠，人的态度一旦形成，往往很难被转变。尤其是能力很强的人如果态度不好，其能力会对企业造成严重的负面影响。 甲乙辞退，甲善良，乙投诉 * 如何带领下属取得好业绩（一） 重视下属员工的个人素质 （三）态度比能力更重要 2、主动性、热诚很难培养 ? 员工平日工作的主动性、热诚很难被一日培养起来。管理者在用人选人的时候，首先就要考虑到员工主动性的问题，这样后期的工作才能顺畅；否则，麻烦也就接踵而来。 * 如何带领下属取得好业绩（一） * 如何带领下属取得好业绩（一） 做教练式经理 1.嫡系部队是培养出来的 ? 员工不可能天生态度很好，能力很强。员工对企业的认同，不是在短时间内就能形成的。管理者要求新员工一开始就认同企业文化及企业的产品不太现实，但是随着时间的推移，员工还是对企业没有感情，对岗位没有认同则是不正常的现象，所以中层管理者平时要做好教练，“部队”必须由自己培养出来。 管理者要做教练式的经理，不能做警察式的经理，要教下属员工如何做事如何做人，而不是像警察一样等员工犯错后再去惩罚，并以此为成就。管理者不能将自己的权威建立在员工犯错误的基础之上。 ?? * 如何带领下属取得好业绩（一） 做教练式经理 2.教练式经理的程序