第六次作业（Fidelio版本）.doc

课后习题 请使用TRAINER用户名登录Fidelio完成如下操作，当遇到操作上的疑问时，可以在Fidelio中点击F1键来调用“联机帮助”功能。 酒店与携程预订网(Ctrip Reservation Source)签订客房销售合同 公司名称：Ctrip（携程网）， 公司中文名：携程运通订房中心 , 地址：上海市虹漕路421号63幢3楼, 邮政编码：200001 tel: 021 fax: 021联系人：焦万蓉， 价格体系： 2006/4/1 to 2008/3 Month 3 4, 5, 6 2, 7,8 9,10,11 12/1-12/15 12/16-01/31 Superior: 1288 1288 888 1288 988 788 Business: 1288 1288 888 1288 988 788 Deluxe: 1288 1288 888 1288 988 788 EF: 1488 DSDQ:1588 Superior , Business Deluxe ( Weekend Friday to Sunday ): RMB888net ( 1ABF). Add Person:RMB100net include 1 ABFA Extra Bed: RMB250net include 1 ABF 2006/4/1 to 2008/3/31 One Bed Two Bed Superior Apartment 1788 Deluxe Apartment 1988 President Apartment 2588 2988 President Deluxe Apartment 酒店与良善公司(Liangshan Company)签署客房销售协议，根据协议，良善公司预订价格遵照公司协议价格D（CORD-NEW，Commercial Rate D）。 在Fidelio中完成如下询问和预订工作 良善公司董事长宋江（Song Jiang）因公出差决定预订客房，宋江自行打电话到酒店预订部进行预订，由于董事长并不知道公司与酒店签署了客房销售协议，所以宋江先生被酒店预订员当成上门客（Walk in）对待，请使用价格查询（Ctrl+R，Rate Query）功能回答客人以下询价： 宋先生你好！青岛Hismile大酒店预订部，请问，有什么可以帮您？ 哦，我想问问你们酒店的价钱 宋先生你好，请问您一行几位呢？请问您打算哪天入住呢？ 1月30号吧，就我一个人。 宋先生那您打算住几天呢？ 我2月2号离店。 宋先生，根据您的需求，我们以下一些房型比较适合您： （以下内容请同学根据Fidelio查询结果自行回答） 高级大床房（ ）； 豪华大床房（ ）； 豪华套房（ ）； 宋先生，您打算预订哪种房型呢？ 哦，我想再考虑一下再做决定。 好的，宋先生，感谢您的来电，Hismile酒店随时欢迎您的预订。 宋江自行询价之后感觉价格较高，故呼叫秘书小旋风柴进替他办理预订手续，柴进知道公司与酒店曾经签订客房销售合同，于是亲自致电酒店预订部告知对方自己与酒店签有客房销售合同，并根据合同进行了预订，请使用楼层信息（Floor Plan）快捷键功能为柴进办理预订请求： 柴先生您好！感谢您致电Hismile大酒店预订部，柴先生，有什么可以帮您？ 我打算为我们老大预订一间客房，他进来有恐高症，你们酒店最低楼层为几层？ 柴先生，我们酒店最低楼层为（　　　　）； 那５楼有什么房型么？注意，需要朝南的房间。 柴先生，根据您的需要，我们在５楼有（　　　、　　　、 　　）等房型，我向您推荐０５１０客房，这是一间套房，房间非常宽敞，视野非常好，您需要预订一间么？ 哦，价格是多少呢？老总比较节省。 您公司和我们是协议单位了，价格比较优惠的，优惠之后的价格是（　　　　）元，