IATF-I6949SPC统计过程控制管理程序教学案例.doc

达生金属制品厂 文件类型 质量管理程序文件 文号: 版次: 1.0 页数: 第 PAGE 1页，共 NUMPAGES 5页 文件标题:SPC统计过程控制管理程序 1 分发栏 ■ 1. 品管部 ■2. 生产工程部 ■3. 人事行政部 ■4.市场部 ■ 5.资财部 修正栏 版次 修正内容 生效日期 编辑 1.0 新发行 2015-10-15 批准栏 编 写： 审 批： 批 准: 印章控制栏 如此印章并非红色，代表此文件并非合法之版本，并不会受到控制及更新，请使用受控之文件。 IF THE CONTROL STAMP COLOR IS NOT RED.THEN IT IS AN UNCONTROLLED COPY. PLEASE REFER ONLY TO THE CONTROLLED COPY. 1.目的： 1.1制程管制：籍由统计手法发现生产作业过程中可能存在的缺失，以便能及时提出纠正措施并得 以及时改善。 1.2参数设定：调查与掌握各种品质特性参数的中心值分布倾向与分散情况，指导设计与制程作业。 1.3作业管制：与掌握制程中随机因素（作业者、设备、材料、方法、环境）的波动情况，以达到 早期侦测、早期预防、早期改善的目的，以保证产品总体品质特性参数的一致性，最大限度以 符合客户的各项要求。 2.范围： 2.1 适用于公司产品特殊特性的统计管制。 2.2若订单数量小于500个（不含）则不须做此项统计分析。 3.权责： 3.1品质管理部 3.1.1负责收集数据,必要时由相关部门提供. 3.1.2负责SPC控制图分析表制作与分析. 3.1.3将SPC控制图分析表品质信息的局面形式反馈给相关部门. 3.2相关部门﹕在接到反馈信息后,各相关部门必须及时采取对应的改善措施并持续改进. 4.定义: 4.1 SPC：是一种基于统计学理论的过程控制方法,它分为计量型和计数型数据SPC分析表. 4.2计量值数据（连续型数据）：是指数据在给定的范围内可以取任何值，即被测数值可以是连续的。 如长度，重量，电流等。 4.3计数值数据（离散型数据）：是指那些不能连续取值的，只能以个数计算的数。如产品的不合格品数或缺陷数等。 5.作业内容： 5.1统计制程管制执行时机 5.1.1一般情况下，客户有要求的特殊特性均需制作统计制程管制。 5.1.2需履行生产零组件批准程序的机种（包括新机种、制程变更、模具变更等），依《PPAP作业标准书》要求时机进行统计制程管制。 5.1.3客人要求本公司提供制程管制能力符合性证明的需求时。 5.2抽样 5.2.1抽样方式为现场随机抽样，IPQC检验员在进行巡线检查时，对特定工位采取5PCS /2小时的频率抽取样本。 5.2.2样本大小一般至少125个以上，分为25组，客人有特殊要求时或有其它特殊情况可不受此限。 5.2.3 初始研究时采用一次连续抽样。 5.3 测试与记录：IPQC依照相关的检验标准、图纸等资料进行品质特性参数的测试、量测并记录于相关表格内。 5.4数据处理： 5.4.1总平均值（中心值）X和极差平均值：R 每组平均值：X＝（x1+x2+…xn）/n 总平均值：X＝（x1+x2+…xn）/n 每组极差值：R=Xmax-Xmin 极差平均值：R=（R1+R2…Rn）/n 5.4.2 标准差δ=R/d2 d2系数表： 样本数n 2 3 4 5 6 7 8 9 10 系数d2 1.13 1.69 2.06 2.33 2.53 2.70 2.85 2.97 3.08 5.4.3 计算管制界限值 类别 X图 R图 上限 (UCL)＝X+A2R UCL＝ D4R 中心线 CL＝ X CL＝ R 下限 (LCL)＝X-A2R LCL＝D3R 5.4.4 X-R图系数表 样本n A2 D3 D4 2 1.880 0.000 3.27 3 1.023 0.000 2.58 4 0.729 0.000 2.28 5 0.577 0.000 2.12 6 0.483 0.000 2.00 7 0.419 0.076 1.924 5.4.5制程能力指数：Cpk=Min｛Cpu，CpL｝ Cpu=（USL-X）/3δ (USL: 规格上限，LSL：规格下限) CpL=（X-LSL）/3δ 5.4.6 初始能力研究指数： PPK= Min｛PPU，PPL｝ PPU=（U