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PDCA在提高病案首页填写质量中的应用说课材料.ppt

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病案(统计)室 王嘉豪;病案首页的重要性; 首页信息与二甲细则的关联; 首页问题汇总与原因分析(一) ; 以2017年7月份的初步统计数据为例: 内儿科523份出院病历中,有243份的首页存在问题,约占46% 外科272份出院病历中,有133份的首页存在问题,约占49% 妇产科294份出院病历中,有193份的首页存在问题,约占66% 如果加上同一患者再次住院分配不同住院号、医疗付款方式错误、缺身份证号码、现地址填写不规范、费用错误等问题,则出错率就更高!; 经过长期追踪调查研究和汇总,发现病案首页填写错误的类型,如下鱼骨图所示:; 2016年下半年全院病案首页较为常见的缺陷:; 具体原因分析如下:; PDCA循环的应用与成效(一); PDCA循环的应用与成效(二); PDCA循环的应用与成效(三); PDCA循环的应用与成效(四); PDCA循环的应用与成效(五); PDCA循环的应用与成效(六); PDCA循环的应用与成效(七); PDCA循环的应用与成效(八);总结与延伸(一);总结与延伸(二);2017年8月30日

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