电子商务课件教你基础电子商务课程.doc

狭义电子商务 一 电子商务初步介绍??? . 电子商务的基本构成??? . 传统商务模式和电子商务模式的区别 1.1 电子商务的分类??? 在电子商务中由于参与商业过程的主体不同，可以将电子商务的构成分成以下几类：??? . 顾客在网上购物，经常称为：business-to-consumer(B2C)??? . 两个商业实体之间在网上进行交易，经常称为：business-to-business(B2B)??? . 公司、政府和其他组织在网上从事买或者卖的交易或商务过程，如business-to-government(B2G), consumer-to-consumer(C2C) 以上分类可以简单的用图1来描述： 1.2 传统商务和电子商务??? 首先来看一看传统商务的流程以及所包含的元素，如图2所示： 图2给出了传统商务的流程和构成元素，为了更好地理解商务流程，下面我们将区分几个概念。活动（Activity）是指工作中的一个任务。交易（Transaction）是指价值的交换，它包含了一个或多个相关的活动。商务所从事的具有逻辑和相关性的一组活动和交易的集合被称为商务过程。无论是传统的商务过程还是电子商务过程都满足该定义。并且我们可以说，对于电子商务而言，其流程和所包含的元素也如图2所示，同传统商务不同之处在于，电子商务的某些活动或者说某些交易是通过网络和计算机来实现和完成的。下面就来看一看电子商务是如何定义的。 电子商务就是利用电子数据传输来实现或者提高商务过程。随着Internet的普及以及在电子商务中得到越来越多的应用，因此有时会用Internet Commerce来指代Electronic Commerce，这时重点强调的是基于Internet的电子商务，这也是当前电子商务的主流，而且可以预计在不远的将来随着传输技术和安全技术的不断完善，基于Internet的电子商务必将得到更大的发展。IBM给电子商务(electronic business)下的定义是：通过使用Internet技术来变换业务流程。从中我们可以看出IBM在电子商务中也特别强调了Internet技术。 电子商务概述 通过本章的教学使同学们能够理解： （1）电子商务的概念 （2）传统商务与电子商务、电子商务概述、电子商务的分类、电子商务的发展和影响 2.基本要求 （1）完整把握电子商务的概念 （2）熟悉与传统商务的不同 电子商务流程与交易模式 通过本章的教学使同学们能够理解： 1.教学内容 （1）电子商务流程、企业间电子商务模式（B2B）、企业与消费者电子商务模式（B2C） （2）消费者与消费者电子商务模式（C2C）、电子商务创新模式 2.基本要求 （（1）熟悉电子商务流程 （2）了解B2B、B2C、C2C等电子商务模式 二 新型电子商务：1990年代基于Internet的电子商务 B2C网上交易 /home/ibec/material/1_6.html Dell、海尔、联想、苏宁、国美 Amazon、当当、卓越亚马逊、京东商城 / / / / / / / / / / C2C网上交易 Ebay 淘宝 / / B2B网上交易 服务于企业：阿里巴巴、中国化工网 / / 供应电子商务3.0教学软件 /supplyselfhtml 主要功能如下：B2B模式B2B模式是企业与企业之间经过Internet进行的商务活动。本软件提供了企业相互之间的交易服务平台，学生们通过对B2B交易平台的操作，可以熟悉并了解B2B电子商务主要的业务流程及后台管理活动。B2C模式B2C 模式是在企业与消费者之间进行的商务模式。它通过Internet为消费者提供了一个网上的购物环境（网上商店），实现网上购物、电子支付等功能。本软件 提供一个标准B2C模式的网上购物网站，学生可以在一个完整的全真模拟购物环境内进行网上购物等实际操作，从而了解网上商店的业务过程及其后台的运营、维 护、管理等活动。C2C模式C2C模式是在消费者与消费者之间进行的商务模式。它通过Internet为消费者提供进行相互交易的环境下 进行网上拍卖、在线竞价。本软件模拟了C2C模式的网上拍卖网站，学生通过在网上拍卖过程中的实践操作，深刻了解C2C模式电子商务的内涵和本质以及该种 模式的前台业务流程及后台管理。EDI（电子数据交换）电子数据交换，即根据商定的交易或电文数据的格式标准实施从计算机到计算机的电子 数据传输。本软件通过提供大量的实例说明及具体操作，解释了电子数据交换的原理，分析了电子数据交换的应用流程，阐明了电子数据交换的特点，使学生了解了 企业之间电子数据交换的含义及其构成要素。安全电子支付安全电子支