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人力资源在企业中的价值 今天我给大家交流的这个主题，是我们如何留住人才？因为我个不是用友的人力资源的总 管，从我工作当中，我们总结出来的一些知识，尤其是跟人力资源管理的一些支持。可能跟 其他的嘉宾讲的不一样，他们更多讲人力资源具体的管理，包括绩效怎么管？我们的人员招 聘怎么管？我想我的主题，想从人力资源之外，来看看人力资源是怎么样的？在企业当中是 怎样的？ 另外一个就是结合今天的主题，这个总裁怎么看人力资源管理？从他的角度希望人力资 源管理怎么样？本来给我半小时的时候，今天有 45 分钟的时间。我昨天晚上加了一些东西， 演讲变成了跟大家的交流。所以回到我们的主题上看，就是从企业的角度，如何来看人力资 源在企业当中的价值？ 我主要跟大家沟通一下几个方面： 一个是从 HR 外看 HR. 第二个是人力资源管理现阶段的需求。 第三个从企业的角度看人力资源工作的模式。 同时带来 e—HR1/2/3 的价值模型。 人力资源“集团管控”的解决方案。 最后一点就是用一两分钟介绍用友的概况。 首先是怎么从 HR 外看 HR，就是我们每个人都在做什么？我们每个人是唱歌、跳舞、 学习书法、包括学习专业的知识，这是人每个方面都有这样一个单独方面的学习的能力。就 像这两天的培训，可能在人力资源各个盲从，我们都学了一些知识，但是我们再来看，从外 部，另外一个人、或者其他的人怎么来看呢？是要看一个整体的。不是你这个唱歌唱得怎么 样？还是跳舞怎么样？是一个整体。其实大家很想了解一件事，就是这样一个别人怎么样来 看待自己？ 那么我们今天其实想讲这么一个话题，看看企业当中，我们的老总、我们的员工怎么来 看人力资源管理的工作？我个人有一点，一个企业、或者一个大型企业，我们的每一片叶子 就是一个员工，我们的树干、分支，就像我们的企业的组织、或者是人事单元。这样一个整 体的结合，形成了我们一个大型的企业。我们人力资源的工作再来做什么？我认为其实一个 企业当中每一件事，由每一件事跟每一个人来组成，每一件事由每一个人来做，在这样一个 情况当中，人力资源是维系我们所有人的关系。同时大家会看到，我们两方面的工作：一方 面人力资源减负着我们各个系统的生长，就是营养的传输。同时也是把叶子养分给我们整棵 大树，同时也让大树养活每一片叶子。 另外，在一个企业当中，总裁最关注哪些人员？是不是人力资源部是第一的。我一直看 到人力资源部离总裁最近。总裁有一有什么事，就到财务部门去沟通，要求他们。为什么？ 因为他们能直接创造价值和效果。为什么人力资源部不能直接创造效益呢？所以我觉得应该 怎么样去理解人力资源部在企业当中的价值。 我们从企业的角度来看 HR，我列了一些典型的东西，当然不完整的。当一个企业面对 转型的时候，我从一个原来的建筑行业，我要进入金融行业的时候，我怎么办？这样一个企 业决策层他会怎么想？需要的是人才。对吧？哪一个点没有人就能把事情做好呢？当一个企 业面对发展的时候，整个行业快速发展的时候，这时候你如何在市场上争夺人才，这也是老 总要看的事情。另外面对企业重组的时候，你怎么把人员集中？还有企业面对这种经济困难、 或者是企业自身也可能是大环境的经历困难的时候，你如何能够迅速的保证你的企业还拥有 这样的人员的能力？同时，地在快速发展的时候，你企业的人才能力一下能够爆发出来，如 何去做？ 另外，我们大家都知道，面对我们现在激烈竞争，但是很多时候是恶性竞争，在恶性竞 争当中，人力资源部起到什么样的作用？所以从我的角度来看，“人”是一个企业中最重要的 一种财产和资源。那这样来讲我个人认为其实我们无论销售、还是生产？还是财务管理都离 不开人。其实大家可以看到，人力资源管理是跟企业的生死存亡停留在一起的管理。当你没 有人的时候，你所有的业务做不起来，当你有了合适人的时候，不管市场什么样的情况，你 都在这个行业当中有一个快速的成长，所以关系到生死存亡。 但是我们大家要看到，为什么我们平常的工作没有像我们说的这样？真的跟企业的生死 存亡在一起。老板重视的时候找我们，不重视的时候不找我们。我们看总裁在关注什么东西？ 或者我们的领导在关注什么？他们关不关注人工成本的趋势和结构分析？另外关不关注薪 酬总额，这种总额我们到今年了，今天是 7 月 1 号，上半年的薪酬总额是不是超标了？哪 些单位超标？哪些单位的薪酬比例跟别人不一样？包括薪酬结构的分析，人员变动更是大家 关注的。我们今天上午谈的主题，如何留住你的关键人才，人员变动你知道不知道都是一回 事情。我们第一个阶层，最主要的人