新进房地产营销人员培训方案.pdfVIP

中环投资集团有限公司 新进房地产营销人员培训方案 一、培训指导思想： 根据公司整体发展战略需要，以构建学习型组织为核心，以提高全体员工 素质、满足企业发展需要为目标，围绕公司生产经营工作、员工岗位需求、以 及企业产品质量需要，加大培训力度，创新培训方式，加大培训投入，提高培 训能力，运用培训项目，有针对性地开展员工培训工作，提升员工综合素质和 公司管理水平。为了充分发挥公司的特点和优势，教育职工树立“终身学习”、 “全员学习”、“团队学习”、“系统思考”的理念，增强职工的学习能力、 实践能力和创新能力，提高职工的综合素质，从而为公司的持续稳定发展奠定 坚实的基础。为了使我们每一位员工干有技巧，学有指导，公司在力所能及的 范围内搜集了大量的学习信息，准备采取多样化的教学方式，使员工教育变得 切实可行，喜闻乐见，让广大职工在干中学，学中干，使我们的集体向着思想 统一、锐意进取、力争上游的“学习型”团队迈进，勇敢迎接市场挑战，维护 公司的持续稳定发展。 同时为了打造一支能打硬仗的营销团队，公司高层与中层决定对新招进的 营销人员进行系统的培训，为将来塑造一支中坚的营销力量。在营销人员职业 生涯规划和公司年度培训计划的指引下，本方案的课程设置就是建立在培训和 训练的基础上，让新进营销人员在最短的时间迅速适应企业的工作环境与企业 文化，培养对企业的认同感，熟悉业务相关的工作知识，从而降低流失率，为 企业创造更大的价值。 二、培训目标：(2 到3 个为最适宜) 根据公司发展的需要,以“发展企业、重视人才、合理使用人才”为理念, 结合我公司实际情况,我公司每年定期要从国内高等院校招收应届毕业生,并对 他们实施岗前培训。岗前培训是每位新员工成长的重要阶段,是培养合格人才的 重要环节,可以使新员工迅速转变角色,适应新岗位、新环境的重要环节之一。 公司实施岗前培训目的是让新员工尽快适应公司新的环境,适应岗位要求,使新 进员工自觉、主动和愉快地适应企业的工作模式,培养造就高素质的营销团队。 现对我公司本次岗前培训做如下要求： 1.掌握营销基本知识，对房地产行业和地产营销有初步认识，建立行业认同感， 并产生从业兴趣与意愿。 2. 通过对营销人员企业文化与制度及相关知识的辅导，帮助新人树立学习信 心，顺利获得从业资格，也为今后从业奠定基本理论基础 3.培养新人正确的从业观念，使其初步了解需求销售的理念，并掌握初步的推 销知识及技能。强化销售技巧，端正心态，增强从业理念。 三、培训对象： 房地产营销部新进营销人员岗前培训。 四、培训时间：（可附上培训行动表） 共计 7 天，分七个单元进行，每个单元一天，具体培训时间按另行的实施 方案规定进行。 五、培训方式： 一般而言，新员工的来源主要有两个渠道：内部招聘和外部招聘。当然初 级营销员工不太可能是内部招聘的，所以大部分营销人员都是外部招聘的员工， 他们对公司的了解肯定是不够透彻、充分的。而这些新员工又可以分为两大类： 有过营销经验的和毫无营销经验的。对这两类员工的培训是略有区别的，有经 验的员工对于培训技巧的培训不用那么全面细致。 5、1 岗前培训 新员工的培训通常有岗前培训和在岗培训。岗前培训一般包括公司简介、 产品介绍，员工管理规定，聘用选拔制度，薪酬制度、绩效考核制度。岗前培 训主要帮助新员工入门。对于营销人员而言，顾客是需要提供帮助的对象，只 有把顾客当做朋友，平等的与顾客交流才能了解顾客的需要，更好的为顾客服 务。营销人员向顾客推销产品就是一个说服顾客相信自己的产品正是顾客梦寐 以求的产品的过程。顾客在寻求帮助的过程中是充满疑虑的。要打消顾客的疑 虑，营销人员首先自己要对自己的产品自信。 自信来源于了解，对公司的透彻 了解。而员工管理规定，聘用选拔制度，薪酬制度、绩效考核制度的培训主要 是为了安抚员工，让他们没有后顾之忧的工作。所以岗前培训是必须的，这些 岗前培训主要是一些制度化的东西，只需要请人力资源部门经理讲授培训就可 以了。 5、2 在岗培训 房地产新员工的在岗培训不仅要包括房地产销售培训、房地产服务礼仪培 训、房地产销售技巧培训，还要包括房地产相关的专业知识培训。可以说是系 统而具体的培训。 房地产服务礼仪培训主要针对营销人员的仪容仪表要求、服务礼貌用语和 服务态度进行培训，因此这个培训可以采取视听技术法。采用这个这个培训方 法要