XX网络增值服务简介.doc

宽 带 网 络 增 值 系 统 解决方案简介 网络增值服务系统平台简介 为什么要建立XX网络增值服务系统？ 随着社会经济的发展，人们的生活与互联网越来越紧密。为了进一步推动互联网的发展，结合内地居住较为集中、住宅小区建设趋于规范的情况，面向小区建设网络系统，将有利于进一步提高人民生活质量。 XX网络增值服务系统能提供10M或以上带宽的网络接入服务，可以获得高质量信息的网络服务。 XX网络增值服务系统能为社区提供电子商务解决的方案，直接服务于人们的生活。 XX网络增值服务系统的理念 XX网络增值服务系统是基于互联网技术的服务，主要是面向小区用户、商家和运营公司。进行网络服务包括信息服务、接入服务、其他服务等多功能综合系统，它能将小区用网络串联起来，实现人们的生活和INTERNET更好的结合。 XX网络增值服务系统结构： 本系统的表现形式即为一网站，对用户、运营商和商家提供不同的服务。网站为用户提供的服务主要为以下三方面。 信息服务 充分利用小区内的XX资源，为用户提供两方面的信息服务，一是综合信息服务。可以包括，新闻、生活服务、文化娱乐、远程教育、家庭健康、投资理财、体育休闲和分类广告等方面的信息服务。这些信息都可以由我们的中国家庭网的数据中心获得。 商务服务 主要是，网上购物，同时还有网上定票、定餐、定酒店、定礼品等商务服务 功能服务 包括聊天室、交流区、E-MAIL等Internet功能服务，还有代交费、投诉等社区功能服务。 对运营商和商家，主要是提供基于WEB方式的应用。包括，管理、网上交易等方面的功能。 XX网络增值服务系统功能 XX网络增值服务系统包括：用户子系统、商户子系统、运营子系统以及安全控制子系统，下面分别就各个子系统进行详细介绍。 用户子系统 是本系统的主要组成部分，对用户来说，面对的就是一个社区网站，网站上为用户提供登录注册服务，信息服务，家庭档案服务，网上购物服务，网上预定服务，个性化服务，Internet功能服务和小区功能服务。 注册登录：小区用户，系统默认--用户名和密码，同时，用户提交一些相关信息，并可以自己修改密码。以后，用户再次进入网站时，系统可以为其提供信息匹配和增值服务。并且，小区用户和非小区用户看到的内容是不一样的。 信息服务：两方面的信息服务，一方面是综合信息，包括新闻、生活娱乐、学习、健康、休闲体育、分类广告等方面的信息，可以由中国家庭网数据中心提供。另一方面，为用户提供小区方方面面的信息，包括小区新闻、动态、通知等方面的信息。 家庭档案：为用户提供一个网上空间，为用户提供家庭像册、家庭成员档案等功能。 网上购物：用户通过网上超市，足不出户，就可以购买到自己需要的货品，并有货到付款和网上支付两中支付形式。 网上预定：用户通过网络，可以进行各种网上预定，包括网上定票、酒店预定、餐厅预定、礼品预定等预定服务。 个性化服务通过用户自己的定制，为其提供特定的信息、购物等方面的服务。另外，通过分析用户的上网浏览习惯和消费习惯，为用户提供系统为其定制的信息，作到，每个用户看到的内容不同，而对于每个用户，每次上来看到的内容都有不同。 Internet功能服务主要包括，社区论坛、社区聊天室和E-MAIL系统。 小区功能服务主要包括，社区新闻、社区动态、社区公告、服务信箱和各种费用的代收和查询。 商家应用子系统 这个子系统是和运营公司合作的销售商使用的，主要是为销售商提供商品信息维护、商品目录的维护等方面的功能。 商家用户登录与身份认证：商家的每个使用本系统的操作人员都必须在平台上注册，并被分配不同的权限，可以进行不同等级的维护，并可以自己修改密码。不同的商家登录后，进入不同的界面，在此界面，只能看到自己的商品的有关信息，进行维护。 商品目录维护：商品目录的维护，在实际工作中，商品目录的维护由各个商家自己负责，但考虑到多个商家共存的情况下保证目录的一致性，所有目录有运营公司来同意设定离线和在线两种状态。 商品品牌维护：提供按照使用栏目和商品品牌名称查询商品品牌的功能，提供商品品牌信息的维护功能，提供查询功能。 商品的分类维护：对不同的商品进行分类，分类的规则有运营公司制定，商家按照已有的分类对自己的商品进行分类即可。这样，可以对商品进行统一的管理。 商品信息：为商家提供商品录入、删除和修改功能，商家通过本模块把商品信息录入到数据库，系统自动生成网页供用户浏览。 商品促销信息：为商家提供商品促销信息的录入、删除和修改功能，商家可以不定期的在网站上发布自己商品的打折促销信息。 交易处理：商家通过本模块处理运营从用户处收集的定单，指导完成货物的分拣、包装，并可以打印各种业务报表，提供各种决策的支持查询。 用户意见反馈：记录所有，用户对商家或商家某种商品的反馈意见，为商家提供不同方式的查询。 运营子系