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企业人力资源战略规划步骤与内容 一、人力资源战略规划的定义 人力资源战略规划是基于企业的发展战略，科学地预测、分析企业在环境的 变化中的人力资源供给和需求状况，制定必要的人力资源获取、利用、保持和开 发策略和措施以确保企业在需要的时候和需要的岗位上获得各种需要的人才（包 括数量和质量），并使企业和员工个人都得到长期的利益的过程。 依据人力资源战略规划的目的不同，可以分为仅考虑组织利益的人力资源战 略规划和兼顾组织和个人利益的人力资源战略规划。前一种人力资源战略规划是 从企业的目标、发展和利益要求出发，在适当的时间，向特定的各个工作岗位提 供合乎岗位要求的劳动力，以满足特定生产资料对人力资源的数量、质量和结构 的要求。后一种观点认为人力资源战略规划是在有效设定企业目标和满足个人目 标之间保持平衡的条件下使企业拥有与工作任务要求相适应的必要数量和质量的 人力资源。这种观点认为人力资源战略规划所要实现的企业目标是包括实现个人 利益在内的，其最终目的是实现企业与个人的同步成长。 人力资源战略规划是人力资源工作的起点，是企业人事行动的指南和工作纲 领。在战略规划层次上，人力资源规划主要涉及的内容是：企业外部环境因素分 析、预计未来企业总需求中对人力资源的需求、估计远期的企业内部人力资源数 量、人力资源规划的调整等，重点在分析问题。在经营计划的层次上，人力资源 规划涉及对人力资源需求与供给量的预测，并根据企业人力资源的方针政策，制 定具体的行动方案。 企业的人力资源战略规划活动开展主要有以下步骤和内容： 一、调查和分析企业人力资源规划信息 在调查分析阶段，要认清企业总体发展战略目标方向和内外部环境的变化趋 势。首先要调查企业与人力资源相关的基本信息，比如：企业组织结构的设置状 况、职位的设置及必要性；企业现有员工的工作情况、劳动定额及劳动负荷情况； 企业未来的发展目标及任务计划，生产因素的可能变动情况等。同时需要特别注 意对组织内人力资源的调查分析。这一部分通常包括：企业现有员工的基本状况、 员工具有的知识与经验、员工具备的能力与潜力开发、员工的普遍兴趣与爱好、 员工的个人目标与发展需求、员工的绩效与成果、企业近几年人力资源流动情况、 企业人力资源结构与现行的人力资源政策等。另外，对于企业外在人力资源相关 调查分析，如劳动力市场的结果，市场供给与需要的现状，教育培训政策与教育 工作，劳动力择业心理与整个外在劳动力市场的有关因素与影响因素均需作深入 的调查研究。这些信息都是企业人力资源规划制定的基础。 二、企业人力资源需求和供给情况预测 企业的人力资源需求预测主要是基于企业的发展实力和发展战略目标的实现 规划。人力资源部门必须了解企业的战略目标分几步走，每一步需要什么样的人 才和人力做支撑，需求数量是多少，何时引进比较何时，人力资源成本分析等内 容。然后才能够做出较为准确的需求预测。 企业人力资源供给预测分为内部人力资源供给预测和外部人力资源供给预 测。 在进行内部人力资源供给预测时,要仔细地评估企业内部现有人员的状态和 他们的运动模式,即离职率、调动率和升迁率。内部人力资源供给预测包括企业内 部现有人员的状态：年龄、级别、素质、资历、经历和技能。必须收集和储存有 关人员发展潜力、可晋升性、职业目标以及采用的培训项目等方面的信息。其中 技能档案是预测人员供给的有效工具,它含有每个人员技能、能力、知识和经验方 面的信息,这些信息的来源是工作分析、绩效评估、教育和培训记录等。人员在企 业内部的运动模式,亦即人员流动状况。人员流动通常有以下几种形式:死亡和伤 残、退休、离职、内部调动等。 外部人力资源供给预测包括:本地区人口总量与人力资源比率、本地区人力资 源总体构成、本地区的经济发展水平、本地区的教育水平、本地区同一行业劳动 力的平均价格与竞争力、本地区劳动力的择业心态与模式、本地区劳动力的工作 价值观、本地区的地理位置对外地人口的吸引力、外来劳动力的数量与质量、本 地区同行业对劳动力的需求等。 三、企业人力资源战略规划的制定 企业人力资源战略规划的制定是基于以上获得的信息来开展的，是与企业的发 展战略相匹配的人力资源总体规划，是企业人力资源管理体系形成的基础和保证。 企业的人力资源体系能否建立起来，建立的如何，取决于企业的人力资源战略规 划制定的基本内容是否全面和水平的高低。人力资源战略规划的制定主要涉及的 内容包括：与企业的总体战略规划有关的人力资源规划目标、任务的详细说