家电行业企业竞争能力评价体系构建.pdfVIP

《经济师2008年第12期 ●企业研究 摘要：我国家电行业经过20多年的高 速发展，在激烈的市场竞争中不断壮大，现已 成为我国为数不多的具有国际竞争力的行业 之一。产品的竞争能力直接关系到企业的存 家电行业企业竞争能力评价体系构建 亡，利用指标评级体系评价出的产品竞争能 力具有重要的意义和说服力。文章通过对北 京市25家大中、国美、苏宁连锁企业中的10 名经理和15住资深业务员以及5位经管专 ●赵爱琴赵庆明 业大学教授进行专家测评，运用模糊综合评 价法基于AHP进行家电行业企业竞争能力评价体系构建，希望对企业 在这个领域中更有发言权。他们在日常工作中积累的经验使得他们能够 的综合能力评价和提高提供有效的依据。 很准确地把握家电行业中不同指标之间的重要关系。于是我们把专家渊 关键词：家电市场层次分析专家调研 博的知识和丰富的经验，借助于众多相关因素的两两比较，转化成决策 中图分类号：F406．14文献标识码：A 所需的有用信息。也就是说，我们请专家们对这些指标进行打分，进而做 文章编号：1004—4914(2008)12—219-02 定量化处理，最终确定出相应的权重。 表1 判断矩阵标度及其含义 家电业可以说是当今中国市场化程度最高、竞争最激烈的行业。通 ，争号重叠性尊曩 c¨ 过20多年的发展，中国家电企业不断成长，已经具备了一定的实力。但 1 ，，_，两元素同等重要 1 从总体上看，企业规模都不大，随着WTO条款的逐步落实，中国家电企 2 ，元素比／元素稍重要 3 业面临着巨大的挑战。在竞争日益国际化、激烈化的明天，如何客观评价 3 ，，亡素比J元素明显重要 5 企业的竞争能力已经成为一个热点话题，并为学术界反复论证。本文利 4 ，元素比J元素强烈重要 7 Process)，尝试建立一个较为 5 -元素比，元素檄端重要 9 用层次分析法(AHP，即AnalyticHierarchy 6 -元素比J元素稍不重要 l／3 完备的家电行业企业竞争能力综合评价体系，为单个企业评估自身实力 7 ，元素比，元素明显小重要 1／5 提供相对科学、客观的手段，支持企业市场竞争决策。 8 t儿素比，元素强烈不重要 1／7 20世纪70年代提出 层次分析法是美国运筹学家沙旦(．r．L_Saaty)CJz g ，元素比J元素极端不重要 1／9 的一种定性与定量分析相结合的多目标决策分析方法。它是指将决策问 笔者邀请了北京市25家大中、国美、苏宁连锁企业中的lO名经理 题的有关元素分解成目标、准则，方案等层次．在此基础上进行定性分析 和l5位资深业务员以及5位经管专业大学教授进行专家测评，得到充 和定量分析的一种决策方法。尤其适用于人们定性判断其重要作用的、