第十五章名片使用的礼仪.ppt

第十五章 名片使用的礼仪 第一节 名片的作用及设计 第二节 名片的礼仪 第一节 名片的作用及设计 【问题讨论】下面这个案例对你有什么启发？ 一天晚上，黑兹尔接到一个男人打来的电话，他自称在一个舞会上见过她。黑兹尔参加过那次舞会，但是她努力回想了半天也记不起打电话的那个人是谁。随着谈话的进行，那个男人开始说下流话，并企图得到她的地址。黑兹尔告诉他，她要去拜访一个人然后挂断了电话。那天晚上晚一点的时候，黑兹尔意识到曾经发生的事情。当她把自己的电话告诉另一个男人的时候，那个打电话来的陌生人当时就站在舞池边上。黑兹尔所不知道的是，那个陌生的男人也记下了她的电话号码。为了防止类似这样使你的电话号码不小心落入不合适的人手中的危险，比较好的方法是给那位绅士你的名片。 1.自我介绍 2.结交朋友 3.保持联系 4.通知变更 5.拜会他人 6.简短留言 7.充当礼单 8.替人介绍 规格：国内9cm×5.5cm，国际10cm×6cm 材质：耐折、耐磨、美观、大方、便宜的卡片纸 色彩：米白、米黄、浅蓝、浅灰等庄重朴实的色彩为佳，切忌杂色。 图案：以少为佳，可出现企业的徽记CIS和公司的产品 版式：横式、竖式 文字：宜用汉语简化字、可酌情使用少数民族文字或外文 字体：标准、清晰、易识的印刷体为好 印法：铅印或胶印，最好不要手书自制或复印、油印或影印 名片要针对不同的交际对象和交际目的印制不同的内容 名片要针对不同的交际对象和交际目的印制不同的内容 名片要针对不同的交际对象和交际目的印制不同的内容 【问题讨论】 请分析这张名片设计有何不足之处？ 【问题讨论】名片上印有个人的照片合适吗？ 杨小姐是一位已婚生子、从事某化妆品直销业的职员。为了让大家留下深刻印象，她居然想出一绝招来推广自己，即把写真照片印在名片上。有一次，杨小姐把名片递给一位先生，还请他“多多指教”。没有想到，才分开几分钟，这位先生拿出名片，看过之后就丢到垃圾桶。原来，他怕引起女朋友的误会，只好把这张“出位”名片丢进了垃圾桶。 【问题讨论】下面这个案例对你有什么启发？ 小荣大学毕业才三年，积极创业，自己经营了一家公司。为了能给客户留下深刻印象，他在名片上添加了很多华丽的头衔，有公司董事长、某协会副会长、某校友会副会长以及其他协会的理事、会员等十几个头衔，一张纸写不下，名片只好印成折叠式的。有一次，他到一家投资公司商谈业务，对方看到这样一个20出头的人居然有十几个头衔，就和他聊起某协会的情况，小荣却对该协会不大了解，连协会的负责人是谁都说不清楚，结果对方认为他做人不够诚信，业务自然也没谈成。 社会名流的名片设计可突出个人生活情趣、职业爱好 如“棋圣”聂卫平的名片，上部是其漫画肖像，中部用钢笔签字，下部是围棋谱局部，图文并茂，看名片如见其人。 舞蹈家杨丽萍的名片，印着“孔雀头”手型剪影的特有标志，让人一见就联想到她那优美独特的孔雀舞姿。 画家刘旦宅的名片更是与众不同，名字自己手写，独特、潇洒自不必说，名下又嵌有一方红红的印章，很有中国传统文化的风韵。 著名剧作家沙叶新的名片左下方是自己的漫画肖像，一幅略微变形的眼镜，写着：“我，沙叶新。上海人民艺术剧院院长——暂时的；剧作家——永久的；某某理事、某某教授、其某顾问、某某副主席——都是挂名的。” 第二节 名片的礼仪 【问题讨论】下面这位工作人员在使用名片时需要注意哪些细节？ 前两天到外地上课，在一家宾馆入住，因对周围的环境不了解，就到前台向一位工作人员打招呼，希望能介绍一下周围的人文情况。有位小姐很热情地带我到大门口，做了详细的介绍，很是感动，接下来，她说：“袁小姐，很高兴您入住我们酒店”，我不仅更是惊叹，问她是怎么知道我的称呼的，她说因入住的时候看到我的资料记住了，我对她更是大为赞赏。然后说欢迎我下次再来入住她们的酒店，这时从裤兜里掏出一叠名片，象打扑克牌一样拢了拢，拿出其中一张发给我（单手的哦），并说道：“很高兴认识您，请问小姐贵姓？”她见我当时一愣，立刻想起刚才已经称呼了我。 一是把握时机 二是讲究顺序 三是先打招呼 四是表现谦恭 一是把握时机 二是讲究顺序 三是先打招呼 四是表现谦恭 一是把握时机 二是讲究顺序 三是先打招呼 四是表现谦恭 一是把握时机 二是讲究顺序 三是先打招呼 四是表现谦恭 一是专心致志 二是认真阅读 三是精心存放 四是有来有往 一是专心致志 二是认真阅读 三是精心存放 四是有来有往 一是专心致志 二是认真阅读 三是精心存放 四是有来有往 一是专心致志 二是认真阅读 三是精心存放 四是有来有往 名片最好是人家给你，尽量不要向他人直接主动索要 确有必要时，可采取 1.互换法——将欲取之，必先予之 首先递上自己的名片，“李教授，非常高兴认识你，这是我的名片，请李教授多指教。” 在递上自己的名片时明言此意