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信息化课堂教学设计 课程名称 《个人与团队管理》 课题名称 《培养团队成员融洽关系》 授课班级 17级创业培训班 《培养团队成员间的融洽关系的方法》教学设计 学 科 《个人与团队管理》 单 位 酒泉职业技术学院 课 题 《培养团队成员间融洽关系的方法》 授课类型 新授课 课时 1课时 （45分钟） 教材 版本 清华大学出版社 主编：Karen Holems 教学内容 《培养团队成员间融洽关系的方法》 授课 班级 17级创业班 学员数 24人 授课 时间 2017．10．8 教学 目标 知识目标：掌握培养团队成员间融洽关系的方法 能力目标: 提高学员培养团队成员间融洽关系的能力 情感目标：培养团队成员融洽相处，快乐工作的精神。 重点 难点 教学重点： 掌握培养团队成员间融洽关系的方法 教学难点： 应用所学分析团队成员间不融洽关系成因、解决问题，并且培养团队成员间融洽的关系。 教学 方法 讲授法、案列分析法 学习 方法 合作探究、自主学习 教 学 过 程 教学 步骤 教学内容及活动 设计 意图 时间 教学环节及内容 教师活动 学员活动 前 导 获 新 知 （一）前导获新知 学员自主学习培养团队成员间融洽的关系方法。 上传课前导PPT、课前任务；并且对学员课前完成任务情况进行分析评价。 1.学生看PPT，阅读教材； 2.完成课前任务 培养学员自主学习的能力 中 探 究 新 知 第一阶段：总结预学 第二阶段：创设情境，引入新课。 古语云：“家和万事兴” 团队亦是如此，中国女排获得5连冠，取得这样骄人的成绩与团队成员间融洽关系密不可分，那么怎么培养团队成员间融洽关系呢？引发学员思考，今天我们就来一起学习培养团队成员间融洽关系的方法。 第三阶段：实施并反馈教学任务。 一、培养团队成员间融洽关系的方法 1.赞美成员。 《弟子规》中说：“道人善，即是善，人知之，愈思勉”，因此，赞美可以使成员变得自信、奋进、快乐等等。我们应该多赞美团队成员。马云曾经就在一个访谈节目中大加赞美他的CFO助理。 2.鼓励成员直接表达。 案例：小于是一名刚毕业不久的大学生，工作经验不足，他就职于一家大卖场，经理让她在双11来临之际做一个活动方案，在她的活动报告中出现了一个逻辑性的错误，经理找到她是这么说的：“小于，我觉得你的这个建议犯了一个逻辑性的错误，你认为呢？”而不说直接说不行，重新去做。 3.互相信任。 孔子云：“言必信，行必果”，信任是建立团队成员融洽关系的基石。 4.确保批评对事不对人。 对事的批评会让人不断进步，不断提升；对人的批评会让人丧失信心，甚至产生敌对或者厌恶心理。 案例：小李是一家房地产公司的CEO助理，他在建设某新区住宅楼时，对于开盘活动的有些事项和总裁发生了分歧。总裁是这么对他说的：“我必须说，我不赞同你的想法”，总裁没有说：“我必须说，我不赞同你” 5.重视问题 团队中的误解和冲突如同大堤上的蚁穴，如果不及时发现，及时解决，将会毁于一旦。 第四阶段：检测所学评自我 （一）单选题 1.下列哪一项是有利于培养团队成员融洽关系的做法 （ ） A.赞美团队成员 B.嫉妒团队成员 C.分内工作，无需赞美 2.在火箭问鼎NBA总冠军那次，在关键时刻，灌篮高手的科比传球给姚明，上演了完美一投，是团队融洽关系的哪一种体现（ ） A.赞美成员 B.相互信任 C.鼓励成员 D.重视问题 3.小王在工作中表现一直很好，又一次工作出了一次小差错，你觉得那个领导说的对。（ ） A.小王你怎么那么笨，就不能细心点嘛 B.没有关系，人非圣贤孰能无过，相信你下次一定会做的更好。 。。。。。。 第五阶段：课堂小结忆所学 拓展 总结预学 教师对学员课前任务完成的情况进行简短的总结评价。 播放中国女排获得冠军时刻的视频；设问培养团队成员间融洽关系的方法 播放马云在一个访谈栏目中赞美他的助理的视频； 用一体机展示案例并且进行分析 教师播放信任倒得游戏视频 并且讲授信任的作用和力量。 教师用PPT展示案例，并且分析案例 讲解团队问题如果不及时解决将会给团队带来的危害。 教师用蓝墨云班课教学平台给学员发送课堂练习检测题。 通过教学平台检测结果反馈。 对学员本节课学习掌握情况进行评价， 教师展示ppt图片提问引导 教师ppt图片展示培养团队成员融洽关系的游戏图片 聆听 聆听 并引发思考 观看视频， 聆听教师讲解 理解鼓励成员直接表达的方式与方法，体现成员之间的相互尊重。让对方明确不足什么地方，还能开心接受并且去用心修改。 观看视频，体会信任创造的奇迹。 聆听， 分析， 思考 思考 分析 学员通过教学平台，完成检测，并且对自己的成绩和表现进行自我评价 学员口述，小结 登云班自评价 参与，模仿游戏活动 明确本节课