培训现状诊疗讲义.ppt

培训现状诊疗;目录;一、 中泰化学股份有限公司概要;（二）公司人力资源基本情况;公司培训现状;（2）培训方式及内容;针对公司员工的级别和岗位不同将培训内容分为以下几类：;;(3）培训讲师的聘用;（4）培训费用的管理;（5）培训管理流程;（6）培训的考核;（7）培训评估及结果的应用;1、您认为公司对培训工作的重视程度如何？ A非常重视 B比较重视 C一般 D 不够重视 由此可见，公司对员工的培训工作的重视度不够高。;2、对于公司的培训您认为最不满意的是什么？ A培训的组织 B培训的内容 C培训时间安排 D培训方式和手段 E讲师的水平 F培训效果 由此可见培训的方式比较单一，培训的效果不佳，企业在培训前没有做好培训需求分析。 ;三、培训中存在的问题诊断; （1）培训缺乏战略指导，没有进行培训需求的分析工作。公司在制定员工培训计划时，不是深入基层进行培训需求的市场调查，根据市场竞争、企业现有的岗位和企业发展战略的需要来编制，没有对培训需求进行科学的分析，导致培训工作缺乏明确的目的，没有针对性，这样就造成培训工作完全是为了培训而培训。 ; （2）培训方式单一，对于运行人员的培训大多是集中授课，内容单调、培训讲师基本不变，学员厌学情绪较大，而专业技术人员只知从专业知识、技能培训员工，忽视对员工企业文化、思想观念、态度、价值观以及人际交往技能和心理健康、心理适应的培训。管理人员尤其高层管理人员缺乏培训。; （3）重员工个体技能提高，忽视企业组织能力提升。公司的快速发展，人才的短缺已成为人力资源发展的瓶颈，员工通过培训可以提高其岗位的适应能力，增强知识和技能，但是在提高个体员工技能的时候却忽略了组织能力的提升，员工参加完培训后的绩效并不能很好的反映在组织的成长上。 ; （4）选择被培训者时没有进行科学的分析，没有考虑受训员工的专业知识层次、工作经历、以及他们受训后在工作中运用所学内容的能力，即不注重培训内容的要求和受训者学习能力的匹配。公司的 “外部短训”，选出的是公司认为有发展前途的少数优秀员工，选择对象时只凭领导的主观意志，没有调查受训者的培训需求，也没有考虑其他员工的感受，这在很大程度上造成培训没能满足组织的发展需求，造成资源的浪费，员工积极性受挫。同时，部 份参训员工由于培训内容不符合自己的专业知识需求，无法很好的完成培训课程，也使他们产生强烈的挫折感，严重影响了员工的心理健康。 ; （5）没有对培训效果进行认真考核、确认、评估，培训没有与奖惩挂钩。员工完成培训内容后，公司没有进行有效的培训结果调查评估工作。只关心培训，不关心培训成果的转化工作，使得人力资源培训工作对实际工作的贡献大打折扣。而且公司缺乏系统的员工培训管理制度，没有将培训的考核结果与员工的晋级加薪、能力提升、职业发展等联系在一起，使员工不能积极主动地参与培训。 ;四、对策及建议;2、从企业战略、任务、人员三方面进行培训需求分析，明确培训需求，以需求为导向制定合理有效的培训计划。 企业战略需求分析主要是通过对组织的外部环境、内部氛围进行分析，从而将培训计划与企业发展战略相结合，确定培训的重点所在。企业培训体系是服从于企业发展战略、人力资源战略体系的，只有根据企业战略规划，结合人力资源发展战略。结合公司的发展战略和人力资源体系，培训学院要做好公司及培训需求的预测。 ;任务分析指的是确定各个工作岗位的员工达到理想的工作业绩所必须掌握的技能和能力。这个层次的培训需求决定了培训的内容。这一层次的分析要求系统收集反映工作特征的数据,这包括职位说明书、工作规范、服务质量报告和客户反映等重要的信息,对这些信息进行整理、分析的基础上,作为确定员工达到要求所必须掌握的知识、技术和态度的依据。;人员分析是指将员工目前的实际工作能力与达到企业工作业绩标准所需的理想素质要求进行比较,发现两者之间是否存在差距。人员层次分析的培训需求主要是为了评估未来培训的需要和将来评价培训的效果。;3、制定科学、合理的培训计划;4、培训计划实施;5、做好培训效果评估;第四层评估：结果层。这类评估的核心问题是通过培训是否对企业的经营结果产生影响。结果层的评估内容是一个企业组织培训的最终目的,也是培训评估最大的难点。培训评估在培训体系中占有非常重要的地位，通过评估反馈得到的信息，找出问题所在并不断调整培训工作的各个环节，使培训与企业目标在动态过程中逐步趋于一致。 综上所述：健全的培训体系是多层次全方位的，它需要深入企业内部，遵循分析、计划、实施、评估四个循环过程的运作，同时企业的培训体系只有以企业战略为导向，企业的培训才能更好地服务于企业战略需要，从而实现员工与企业同步发展，真正达到培训目标，提升企业人力