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担保业务操作办法 中佳（厦门）担保投资有限公司 融资担保业务操作办法 第一部分 总则 1、 为防范担保业务风险，规范担保业务的开展，明确有关各岗位职责，进 一步提高工作质量和工作效率，确保中佳（厦门）担保投资有限公司（以 下简称“公司”）持续健康地发展，制定本操作办法。 2 、 本办法是指在为客户提供融资担保业务过程中，公司有关各岗位的工作 步骤和程序，适用于公司的所有融资担保项目（以下简称“担保项目”）； 3、 本办法流程包括：担保项目受理流程、担保项目调查流程、反担保资产 评估流程、担保项目审核流程、担保项目评审流程、办理反担保手续流程、 签署保证合同流程、办理用款手续流程、担保项目保后监管流程、担保项 目解保流程、担保项目档案归档流程、担保项目展期流程，担保项目追偿 流程，共十三个流程。 第二部分 操作流程 一、担保项目受理流程 目的：描述公司担保业务拓展情况，跟踪担保项目进展程度，建立客户资源 信息库，反映公司担保业务发展历程。 定义：担保项目受理是指担保客户向公司提出委托担保申请，在向公司提交 所需基本资料后，业务部依据业务受理条件，对担保项目做出初步判断和筛选， 决定是否受理该担保项目，并报公司市场部备案。 流程： 1、 所有担保项目的受理必须由市场部专人负责登记备案，及时跟踪担保项 目进展情况，填写《担保项目登记簿》（见附件一）； 1 内部资料 注意必威体育官网网址 担保业务操作办法 2 、 担保客户在向业务部提出委托担保申请意向后，客户经理（以下简称“A 角”）需将《委托担保申请书》（见附件二）交予担保客户填写，同时向担 保客户提供《担保项目操作流程说明书》（见附件三）及公司有关对外宣 传资料； 3、 在担保客户提交《委托担保申请书》及所需基本资料后，A 角依据业务受 理条件，对担保项目做出初步判断和筛选，应于半个工作日内决定是否受 理，填写《担保项目操作流程表》（见附件四），并开始建立担保项目档案， 首页为《担保项目资料清单》（见附件五），按清单内容顺序将《担保项目 资料清单》、《担保项目操作流程表》、《委托担保申请书》及担保客户基本 资料装订整齐，上报业务部经理； 4 、 业务部经理在《担保项目操作流程表》上签署意见，不论业务部门经理 意见如何，A 角均应携担保项目档案到市场部备案，取得担保项目受理编 号； 5、 对不符合业务受理条件的担保项目，A 角应于半个工作日内填写《致客户 函》（见附件六）发送给担保客户（需复印一份归档），同时将担保项目档 案报至市场部归档（担保客户如要求取回，A 角可将担保项目档案资料复 印后归档）； 6、 决定受理担保项目后，A 角应及时通知担保客户，准备开展担保项目调查； 7、 担保客户如向市场部提出委托担保申请意向，市场部需将《委托担保申 请书》交予担保客户填写，同时向担保客户提供《担保项目操作流程说明 书》及公司有关对外宣传资料；在担保客户提交《委托担保申请书》及所 需基本资料后，市场部应于半个工作日内将担保项目档案转交给业务部经 理；业务部经理应于半个工作日内指定负责该担保项目的 A 角；后续操作 流程同上述第 2 条至第 6 条； 8、 其他部门或人员接洽担保客户，均需转交给业务部或市场部受理； 9、 担保项目受理流程结束时，担保项目档案资料应至少包括：《担保项目资 料清单》、《担保项目操作流程表》、《委托担保申请书》及担保客户基本资 料。如担保项目因不符合业务受理条件而拒