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ERP 在我国企业中的应用研究 一、ERP在企业管理中的优点 和传统的管理模式相比，ERP具有以下一些优点： (一) 提高工程开发效率，促进新产品开发 由于使用统一的数据库，所以很容易获取工程开发所需的数据，而且数据恢 复和维护所花的时间也大大减少。又由于诸如“模块化物料清单”技术的使用， 可以从根本上减少生成和维护物料清单的时间，对于客户定制的产品更是如此。 这样就提高了工程的开发的效率，从而有助于新产品的开发，这在引入新产品较 多的企业可以大有作为。在ERP环境中，企业的员工在各自的岗位上按部就班地 按统一的计划做自己的工作，使得企业的生产井井有条的进行。企业的工作质量 提高了，产品质量则随之得到提高。 (二) 提高管理水平 通过ERP系统，使信息的传递和获取更准确、更及时，使管理人员提前看到 企业运营的发展趋势，从而赢得了时间，可以去做他们该做的事情，使管理更有 效。把ERP作为整个企业的通信系统，使得企业整体合作的意识和作用加强，通 过准确和及时的信息传递，把大家的精力集中在同一个方向上，以工作流程再造 的观点和方式来运营和管理企业，在市场销售和生产制造部门之间可以形成前所 未有的深刻的合作，从而为科学决策提供依据，把经营和销售与运作规划这样的 高层管理计划分解转换为低层次的各种详细计划，使得有计划、有控制的管理成 为可能。 (三) ERP能解决多变的市场与均衡生产之间的矛盾 市场是多变的，而企业希望生产活动是均衡的，这是制造企业面临的一对基 本矛盾。面向市场，以客户需求驱动生产，并不意味着让企业的生产活动追踪需 求，只要在一个时间段内让生产的产品与市场需求相匹配就可以了。而ERP能很 好地解决这个问题，企业应用ERP系统安排生产计划，通过这一计划层次，由主 计划员均衡地对产品或最终项目做出生产安排，使得在一段时间内主生产计划和 市场需求在总量上想匹配，而不追求在每个具体时刻上均与市场需求相匹配。所 以，ERP系统的主生产计划功能，可以解决以均衡的生产应对多变的市场的问题。 (四) ERP能解决库存管理的难题 在库存管理的问题上，企业经常处于两难的境地：物料短缺和库存积压总是 同时存在，这成为库存管理的难题。但对ERP 来说，这不是问题，ERP的核心部 分 MRP 恰好就是为解决这样的问题而发展起来的。MRP 的基本逻辑是：MRP 根据 主生产计划、物料清单和库存记录，对每种物料进行计算，指出何时将会发生物 料短缺，并给出建议，以最小库存量满足需求并避免物料短缺。由于ERP系统要 求每种物料都必须有专人负责，这样，按照上述功能，既能把物料需求和供应的 时间和数量计算清楚，而且能够分清责任，降低库存量和挤占的资金，库存损失 也可以随时减低。 (五) ERP可以保证对客户的供货承诺 要提高市场竞争力，就要迅速响应客户的需求，并按时交货。这就需要市场 销售和生产制造两个环节能够很好地协调配合。但是，在手工管理的情况下，销 售人员很难对客户做出准确的供货承诺。此时ERP则能很好地解决供货承诺的问 题，在主生产计划的支持下，市场销售和生产制造部门可以有效的合作。ERP系 统会根据产销两方面的变化，随时更新对客户的可承诺数据。只要把客户对某种 产品的定货量和需求日期录入ERP系统，就可以得到以下这些信息：客户需求可 否按时满足，如果不能满足，那么在客户需求日期的可承诺量是多少，不足的数 量何时可以提供等。这样，销售人员在作出供货承诺时，就可以做到心中有数。 二、ERP在我国企业应用的局限性 因为ERP具备上述优点，目前正日益受到我国生产企业的关注，不少企业纷 纷上马ERP。但与此同时，我们也看到一些企业在花费大笔资金实施ERP后却收 效甚微，可见ERP也并非放之四海而皆准的管理模式。从实践来看，其在我国企 业应用存在着一定的局限性和条件。 (一) 我国企业实施ERP的基础与发达国家不同，发展水平也各有差异 ERP的产生是与计算机技术，互联网技术等高新技术的发展以及全球化的要 求相适应的，是经济全球扩张和高科技迅速发展的产物，是为满足跨国企业的快 速扩张的需要而出现的。而以客户需求为中心，降低成本缩短交货期、提高客户 满意度等的要求又极大的地推动了ERP的发展。 对于发达国家的这些企业来说，他们经历了长期的市场经济的锤炼，享受了 近百年来管理上的创新成果，采用了各个历史发展阶段的具有代表性的管理方法 和管理模式，企业内部已经建立